客戶(hù)已不滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單服務(wù)-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 務(wù) 管理 投行業(yè)務(wù) 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 財(cái) 務(wù) 顧 問(wèn) 債 券 承 銷(xiāo) 資產(chǎn)管理 交易清算 營(yíng)業(yè)督導(dǎo) 股 票 承 銷(xiāo) 證券其他功能應(yīng)當(dāng)以如何支持業(yè)務(wù)功能有效運(yùn)行為目標(biāo)設(shè)定其功能運(yùn)作方式和流程 其他功能對(duì)業(yè)務(wù)功能的支持 資料來(lái)源：分析 研究開(kāi)發(fā) 投行業(yè)務(wù) 管理 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 管理 投行業(yè)務(wù) 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 股 票 承 銷(xiāo) 財(cái) 務(wù) 顧 問(wèn) 債 券 承 銷(xiāo) 資產(chǎn)管理 交易清算 營(yíng)業(yè)督導(dǎo) 業(yè)務(wù)功能 ?功能性委員會(huì) 后臺(tái) ?業(yè)務(wù) 前臺(tái) ?營(yíng)業(yè) /銷(xiāo)售 決策控制 職能支持 財(cái)務(wù)資金管理 人力資源管理 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制 信息技術(shù)支持 核心管理層 注： 為指令線(xiàn)路； 為支持線(xiàn)路 將區(qū)域投行改造成收費(fèi)銀行業(yè)務(wù)的綜合客戶(hù)關(guān)系部門(mén)，貼近客戶(hù)展開(kāi)交叉銷(xiāo)售，挖掘所有產(chǎn)品的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并追求以較低的客戶(hù)挖掘成本獲得客戶(hù) 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部 投行業(yè)務(wù)總部 區(qū)域總部 營(yíng)業(yè)部 營(yíng)業(yè)部 營(yíng)業(yè)部 區(qū)域投行 區(qū)域性客戶(hù) 注： 為指令線(xiàn)路； 為支持線(xiàn)路 區(qū)域投行成為投行綜合業(yè)務(wù)客戶(hù)關(guān)系部門(mén) XX證券總部 資料來(lái)源：項(xiàng)目組獨(dú)立分析 投行業(yè)務(wù)總部承載公司全部收費(fèi)銀行業(yè)務(wù)，下設(shè)產(chǎn)品部門(mén)對(duì)區(qū)域客戶(hù)關(guān)系機(jī)構(gòu)提供支持，并不斷開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部 投行業(yè)務(wù)總部 區(qū)域總部 營(yíng)業(yè)部 營(yíng)業(yè)部 營(yíng)業(yè)部 區(qū)域投行 區(qū)域性客戶(hù) 注： 為指令線(xiàn)路； 為支持線(xiàn)路 投行總部及其所屬產(chǎn)品部門(mén)全力支持區(qū)域客戶(hù)關(guān)系機(jī)構(gòu) XX證券總部 股票承銷(xiāo) 債券承銷(xiāo) 收購(gòu)兼并 資產(chǎn)管理 財(cái)務(wù)咨詢(xún) 資料來(lái)源：項(xiàng)目組獨(dú)立分析 投行業(yè)務(wù)組織層級(jí)趨向于扁平將有利于保持組織活力 投資銀行總部 股票承銷(xiāo) 債券承銷(xiāo) 資產(chǎn)管理 購(gòu)并 南方投行 華東投行 北方投行 西南投行 客戶(hù)專(zhuān)家為主的區(qū)域投行 以產(chǎn)品專(zhuān)家為主體的總部業(yè)務(wù)部門(mén) 區(qū)域機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)不同功能的設(shè)定，最終形成扁平的矩陣結(jié)構(gòu) 客戶(hù)關(guān)系小組 項(xiàng)目工作小組 比如說(shuō)： 資料來(lái)源：項(xiàng)目組獨(dú)立分析 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)組織層級(jí)在科層制的基礎(chǔ)上逐步加強(qiáng)區(qū)域化的管理，使之更符合不同區(qū)域市場(chǎng)的客戶(hù)狀況 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部 營(yíng)業(yè)管理 交易清算 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù) 區(qū)域營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu) 區(qū)域營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu) 區(qū)域營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu) 區(qū)域營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu) 區(qū)域營(yíng)業(yè)部群 資料來(lái)源：項(xiàng)目組獨(dú)立分析 業(yè)務(wù)部門(mén)構(gòu)筑成扁平式的矩陣式組織后，總部的職能部門(mén)轉(zhuǎn)換成支持和管控部門(mén) 投資銀行總部 股票承銷(xiāo) 債券承銷(xiāo) 資產(chǎn)管理 咨詢(xún)服務(wù) 南方投行 華東投行 北方投行 西南投行 財(cái)務(wù)資金 行政管理 人力資源 信息技術(shù) 風(fēng)險(xiǎn)管控 總裁委 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部 研究開(kāi)發(fā) 營(yíng)業(yè)管理 交易清算 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù) 區(qū)域營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)
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