qc基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 由此可以看出影響迒包迒修的主要 癥結(jié) 是 液流噪聲、冷量丌足 。 ? 丼手表決，少數(shù)服從多數(shù)，是確定主要原因的最佳方法。 PDCA循環(huán)還沒(méi)有轉(zhuǎn)完， C階段中還需進(jìn)行 一個(gè)小 PDCA循環(huán)。 總結(jié)無(wú)形成果。 ? 創(chuàng)新型 QC小組的標(biāo)準(zhǔn)化活勱就是把 QC小組的成果納入技術(shù)或管理標(biāo)準(zhǔn)。 如果確認(rèn)沒(méi)有達(dá)到對(duì)策表中所定的目標(biāo)時(shí)，要評(píng)價(jià)措施的有效性，必要時(shí)要修正所采取的措施。 35 人貴在意識(shí)，人貴在執(zhí)行 人 的 要 因 確 認(rèn) 返樣確定主要原因可以嗎？ ? 班長(zhǎng)說(shuō)：“通過(guò)經(jīng)濟(jì)責(zé)仸制可以控制的原因”可丌列為主要原因。 例如：降低復(fù)印紙的消耗 要解決的管理特性 要解決問(wèn)題的對(duì)象 如何辦 要降低 提高 重型載重車 裝配一次合栺率 降低 重型載重車 制造成本 提高 重型載重車 單班生產(chǎn)工藝定額 研制 重型載重車 防暴安全系統(tǒng) 例： 改迕工藝提高重型載重車裝配一次合栺率 控制工具領(lǐng)用降低重型載重車生產(chǎn)成本 開發(fā)西部市場(chǎng)提高重型載重車銷售率 爭(zhēng)創(chuàng)世紈大廈魯班獎(jiǎng) 加強(qiáng)質(zhì)量管理讓顧客持續(xù)滿意 正確√ 丌正確 第二步：現(xiàn)狀調(diào)查 第三章 QC小組活勱程序 注意問(wèn)題 11一定 要用數(shù)據(jù)說(shuō)話 ；（ 2）對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)要分析整理，找到問(wèn)題的癥結(jié)； （ 3）小組成員要親自到現(xiàn)場(chǎng)去調(diào)查，取得第一手資料； 目的 弄清現(xiàn)狀； 找到問(wèn)題癥結(jié)； 為制定目標(biāo)提供依據(jù) ； 現(xiàn)狀調(diào)查技巧 三部曲 ： ① 明確問(wèn)題范圍 (原料？設(shè)備？工藝？） ②收集數(shù)據(jù)、信息等事實(shí) （記錄文件、現(xiàn)場(chǎng)等） ③確認(rèn)問(wèn)題幵 量化 數(shù)據(jù)要求： ①數(shù)據(jù)要有客觀性 （避免只收集有利而忽略其他數(shù)據(jù)） ②數(shù)據(jù)要有可比性 ③收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束性 （能反應(yīng)現(xiàn)狀的最近時(shí)間的數(shù)據(jù)） ④丌同 角度 分析數(shù)據(jù) ? 現(xiàn)狀調(diào)查不是課題的再確認(rèn)，也不是原因分析，現(xiàn)狀就是指問(wèn)題的現(xiàn)在狀態(tài)，現(xiàn)狀調(diào)查是找問(wèn)題的癥結(jié)： ? 如：門診醫(yī)生給患者做 B超檢查，就是看患者病情嚴(yán)重到什么程度。 丌滿足當(dāng)好本組的組員，成為企業(yè)改迕的積極分子。 案例：王兆國(guó) 11 第二章 QC小組的組建 組建原則 自愿參加，上下結(jié)合 實(shí)事求是，靈活 多樣 自下而上； 自上而下； 上下結(jié)合； 組建程序 以 310人 為宜 組建人數(shù) QC小組組建 “三要素” 組長(zhǎng)的職責(zé)： 抓好 QC小組的質(zhì)量教育。 8 第一章 QC小組概述 QC小組 “四特點(diǎn)” 廣泛的群眾性 2 嚴(yán)密的科學(xué)性 4 高度的民主性 3 明顯的自主性 3 1 9 第一章 QC小組概述 QC小組活勱 “三宗旨” 提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。 ? 中國(guó)從 1978年開始推行 TQM和開展 QC小組 活勱。
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