【摘要】1《物業(yè)管理實務(wù)》試題一、單選題1、寫字樓、酒店屬于__B___物業(yè)。A、居住C、工業(yè)B、商業(yè)D、其它用途2、物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的___B__。A、美國B、英國C、法國D、香港3、環(huán)境衛(wèi)生、綠
2024-12-15 21:36
【摘要】趙云培訓(xùn)專用資料Author:物業(yè)管理服務(wù)顧問、培訓(xùn)LASKJV建設(shè)部全國房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心客座教授綜合開發(fā)研究院(中國.深圳)地產(chǎn)與金融研究中心特邀研究員(PTT)國際職業(yè)培訓(xùn)師
2025-01-11 10:12
【摘要】歡迎參加關(guān)于客服物業(yè)知識的培訓(xùn)二○一三年一月十七日●第一部分物業(yè)管理●第二部分客戶管理●第三部分協(xié)防管理●第四部分環(huán)境管理第一部分物業(yè)管理全方位的物業(yè)服務(wù)設(shè)計思維物業(yè)管理服務(wù)
2025-02-15 14:26
【摘要】3/8/2023物業(yè)管理實務(wù)(一)廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材3/8/2023什么是物業(yè)管理廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售租后的服務(wù)。狹義的含義則指樓宇的維修及相關(guān)機(jī)電設(shè)備和公共設(shè)施的管護(hù),治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化等內(nèi)容。理論上可總結(jié)為:由專業(yè)化的企
2025-01-05 03:19
【摘要】第一篇:物業(yè)管理師-物業(yè)管理實務(wù)-試題-附答案 《物業(yè)管理實務(wù)》測試練習(xí)卷(A) 編號: 分?jǐn)?shù): 一、單項選擇題:(,共30分) 1.物業(yè)管理企業(yè)的()登記內(nèi)容包括:企業(yè)名稱的預(yù)先審核、公司...
2024-11-19 02:42
【摘要】注冊物業(yè)管理師課程--《物業(yè)管理實務(wù)》在線學(xué)習(xí)物業(yè)管理實務(wù)精講班第1講講義[Fr:]????備考建議[Fr:]???????備考建議[Fr:]??????
2025-04-17 03:36
【摘要】1物業(yè)管理實務(wù)(二)2第一部分房屋維修養(yǎng)秩序理3房屋維修養(yǎng)護(hù)的定義和目的?定義?房屋維修是指物業(yè)公司對所管理物業(yè)區(qū)域的房屋施行日常保養(yǎng),對破損部位的修繕,以及對不同等級房屋功能的恢復(fù)、改善、裝修及結(jié)合房屋的維修加固,增強(qiáng)房屋的抗震能力等。?目的?延長物業(yè)的使用壽命,增加房屋的使用安全性能
2025-02-15 14:27
【摘要】全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考前培訓(xùn)考試題型從多個給定的答案中挑選一個最正確的答案,主要考查應(yīng)試人對基礎(chǔ)性知識的把握和理解情況。單選題多選題從多個給定的答案中挑選兩個以上的正確答案,主要考查應(yīng)試人對較復(fù)雜基礎(chǔ)性知識的把握情況及其一般性業(yè)務(wù)
2025-01-05 05:03
【摘要】1、你是一個職業(yè)經(jīng)理,負(fù)責(zé)組建一個準(zhǔn)備接管兩個30萬平方米的商品房(中等偏高端)居住小區(qū)的物業(yè)管理公司。按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,成立之初的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要考慮公司的發(fā)展要求,要貫標(biāo)(ISO9001)。請說明影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的主要因素是什么?答:主要因素有①企業(yè)戰(zhàn)略因素②外部環(huán)境因素③技術(shù)因素④組織規(guī)模及所處階段。按直線職能制組織形式思路,設(shè)立公司的職能部門,并確定各部門的職責(zé)?答:(一)總經(jīng)
2025-04-30 06:30
【摘要】物業(yè)管理實務(wù)精選試題1.住宅小區(qū)房屋完好率和零修及時率應(yīng)該分別達(dá)到()。A.98%,100%B.98%,100%C.98%,98%D.100%,98%2.具有優(yōu)越的地理位置和交通環(huán)境,建筑物的物理狀況優(yōu)良,建筑質(zhì)量達(dá)到或超過有關(guān)建筑條例或規(guī)范要求,有完善的物業(yè)管理服務(wù),包括24小時的設(shè)備維修與保安服務(wù),這樣的條件屬于()。A.甲級寫字樓B.乙
2025-03-26 02:40
【摘要】第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機(jī)構(gòu)1、物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨(dú)立法人地位,依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟(jì)實體。2、物業(yè)管理企業(yè)的特征:①是獨(dú)立的企業(yè)法人②屬于服務(wù)性企業(yè)③具有一定的公共管理性質(zhì)的職能3、物業(yè)管理企業(yè)的分類:①按投資主體的經(jīng)濟(jì)成分來劃分:全民所有、集體所有、民營、外資、其他物業(yè)管理企業(yè)。②按股東出資形式來劃分:有限責(zé)任公司、
2025-04-18 13:26
【摘要】物業(yè)管理實務(wù)一物業(yè)管理企業(yè)1,簡述物業(yè)管理企業(yè)的概念,特征?物業(yè)管理企業(yè)是依法成立,具備專門資質(zhì)并具有獨(dú)立企業(yè)法人地位,依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理相關(guān)活動的經(jīng)濟(jì)實體。特征:1,是獨(dú)立的企業(yè)法人2,屬于服務(wù)性企業(yè)3,具有一定的公共管理職能的性質(zhì)2,簡述
2025-01-08 08:25
【摘要】3/5/2023物業(yè)管理實務(wù)(一)廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材3/5/2023什么是物業(yè)管理廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售租后的服務(wù)。狹義的含義則指樓宇的維修及相關(guān)機(jī)電設(shè)備和公共設(shè)施的管護(hù),治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化等內(nèi)容。理論上可總結(jié)為:由專業(yè)化的企
2024-12-30 16:11
【摘要】物業(yè)管理實務(wù)案例匯編第一部分人員物品進(jìn)出一、隨機(jī)應(yīng)變——租住戶搬出部分家私而沒有業(yè)主書面許可怎么辦去年9月18日,某花園B棟5樓F座的一租住戶想要搬出一部分家私。他千方百計聯(lián)系此時正在國外的業(yè)主,但就是聯(lián)系不上。按照管理規(guī)定,租住戶搬出家私,必須有業(yè)主的書面許可,而沒有業(yè)主的書面許可,管理處不予放行(這一規(guī)定有必要,現(xiàn)實中確發(fā)生過個別租住戶拖欠業(yè)主房租、搬走業(yè)主家私而偷偷
【摘要】物業(yè)管理實務(wù)及范例精解第一章物業(yè)管理前期工作第一節(jié)物業(yè)前期管理概論一、物業(yè)前期管理的觀點對于一項物業(yè)來說,存在著開發(fā)——經(jīng)營——管理三個階段,從表面上看物業(yè)管理是對物業(yè)的使用管理,因此,物業(yè)管理只要在物業(yè)交付使用時介入即可,并且很多物業(yè)管理企業(yè)也是
2025-04-17 23:35