【正文】 情報。? ㈡、散布圖的作用：? 能掌握原因與結(jié)果之間是否有相關(guān)及相關(guān)的程度如何。? ㈣、散布圖的注意事項：? 是否有異常點：在異常原因未被掌握之前，不? 可任意刪除異常點 .? 是否需要層別：數(shù)據(jù)的獲得常常因為作業(yè)人員、? 方法、材料、設(shè)備和時間不同而不同，從而使? 數(shù)據(jù)的相關(guān)性受到影響 。? Y 二、散布圖? 曲線相關(guān)：結(jié)果隨原因成曲線變化。三、層別法? 測量之層別：測量人員別、測量方法別、測量設(shè)? 備別、測量環(huán)境別等? 檢查之層別：檢查方法、檢查員、檢查場所等。? ㈣、層別法使用之注意事項：? 實施前，首先確定層別的目的；? 檢查表應(yīng)針對目的設(shè)計；? 數(shù)據(jù)之性質(zhì)分類應(yīng)清晰詳細(xì)載明；? 依各種可能的原因加以層別，便于尋出真因所在。? 求分配之平均值與標(biāo)準(zhǔn)差。? 全距（ R）：在所有數(shù)據(jù)中最大值與最小值的差。? ⑵ 、次數(shù)之和應(yīng)等于測定值之總數(shù)。? 切邊型：有一端被切斷。? 偏態(tài)型：高峰偏向一邊，另一邊低，拖長尾巴。 例如：壓鑄不良狀況記錄表：日期 \項目 起跑 縮孔 水紋 欠鑄 拉傷 其它4/10 15 8 2 6 2 24/11 12 4 4 7 2 34/12 8 10 3 3 1 34/13 13 5 1 4 3 54/14 9 7 4 8 5 4合計 57 34 14 28 13 17五、柏拉圖 依分類項目別，作數(shù)據(jù)整理，并作成統(tǒng)計表。 次數(shù)少的項目太多時，可考慮將后幾項歸納成其他 項。 b、時間 月、周、季、年別等。 一般而言，前三項不良項目往往累計影響度超過 70%；若能針對前三項作改進(jìn)，便可得到 70%以上 的效果。 用于整理報告或記錄； 可作不同條件的評價； 驗證或調(diào)整特性要因圖； 配合特性要因圖使用。以免打消發(fā)表意見的積極性。六、特性要因圖㈢ 、如何繪制特性要因圖： 確定特性：一般來說特性可以是零件的規(guī)格、制品不 良、客戶抱怨等與品質(zhì)有關(guān)或成本有關(guān)的人事費、 行 政費、材料費等。 確認(rèn)改善效果； 　　　　 ⑴ 、把改善前、后之柏拉圖排列在一起，即可評估 其改善效果。 改善前后之比較時：五、柏拉圖 a、改善后，橫軸項目別依照出現(xiàn)大小順序由高而低 排列。五、柏拉圖 c、金額 銷售金額、損失金額、人事費用。 ⑶ 、其它項不可大于前三項，若太大時應(yīng)檢討是否 有其他重要因素需提出。（也叫 ABC圖、排列 圖）（依據(jù)是 80:20法則）㈡、柏拉圖的制作步驟： 決定數(shù)據(jù)分類項目；（分類的方式有）　　　　 ⑴ 、結(jié)果的分類包括不良項目別、場所別、時間 別、工程別。? 高原型：形狀似高原狀。? ⑸ 、記如必要事項：制品名、工程名、期間、制? 作日期、制作者。（若遇偶數(shù)時取中央兩數(shù)之平均值）? 組中值（ xi）：各組中點值。? 了解設(shè)計管制是否符合制程管制。? 研究制程能力或測知制程能力。? ㈢、層別法的實施步驟? 選定欲調(diào)查原因之對象；? 設(shè)計收集資料所使用之表單；? 設(shè)定資料之收集點并訓(xùn)練站別員工如何填制 ? 表單。? ㈠ 計算法 y=a+bx 其中 : ? ∑xy∑x∑y/n? b= ? ∑x 2(∑x) 2/n? a=∑y/nb(∑x)/n二、散布圖 ㈡ 圖解法 先用六 ㈡ 分區(qū)，在蔣對角兩區(qū)之和較大的兩區(qū)按照相似方法畫十字線，得到兩個交點，利用圖解求得交點坐標(biāo)，再利用兩點式寫出直線方程 : (yy1)/(xx1)=(y2y1)/(x2x1）三、層別法? ㈠ 、定義：通過各種分層收集數(shù)據(jù)以尋求不良原因之所? 在或最佳條件，是改善品質(zhì)之有利手段? ㈡、層別的分類：? 部門別：生產(chǎn)、測試、維修、采購、研究等；? 制程別：壓鑄、加工、烤漆、電鍍等；? 作業(yè)員別：班別、線別 |、操作法別、熟練程度? 別、年齡別、性別等；? 機(jī)器、設(shè)備別：機(jī)臺、機(jī)型、制造廠、工具、? 新舊、速度等。? Y Y? X X ? 完全正相關(guān) 完全負(fù)相關(guān)二、散布圖? 高度正（負(fù)）相關(guān)：原因與結(jié)果的變化近于等比例。? NO. X Y1 X1 Y12 X2 Y2… … …二、散布圖? 找出 X， Y的最大值及最小值。 1數(shù)據(jù)收集應(yīng)注意抽樣的隨機(jī)性及代表性。? 越簡單越好，易記錄、看懂，以最短的時間將現(xiàn)場的資?