如何做一位成功的管理者-文庫吧在線文庫
【正文】 — 有效性表現(xiàn)在管理工具的運(yùn)用上 。 ? 作為一個(gè)業(yè)績單位 ， 團(tuán)隊(duì)在足智多謀和靈活多變方面 超過了所有個(gè)人和較大型的組織群體 ， 團(tuán)隊(duì)會(huì)利用這 兩個(gè)特點(diǎn)克服障礙實(shí)現(xiàn)業(yè)績 。 ? 時(shí)刻問自己： “ 如何才能發(fā)揮上司的長處 ？ ” 找對上司，幫助上司發(fā)展，是自我快速發(fā)展的捷徑 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 勵(lì)德管理法 —— 勵(lì)精圖治 德行天下 ? 勵(lì) ——運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制 ? 精 ——把握好心理因素，精神比物質(zhì)更重要 ? 圖 ——策劃是管理成功的前提（使命、愿景、行動(dòng)方案） ? 治 ——建立管理的平臺(tái)與系統(tǒng) ? 德 ——以德服人，得人心者得天下 ? 行 ——坐而思不如起而行，行者常至 ? 天 ——順呼天意，遵守規(guī)律，敬畏自然 ? 下 ——深入顧客了解需求，使顧客滿意 遵守 8字秘訣并馬上行動(dòng)，你就一定 能達(dá)到 “ 勵(lì)精圖治，德行天下 ” 的最高境界 ? 全面溝通 ? 績效導(dǎo)向 ? 伙伴關(guān)系 ? 向?qū)Ы巧? ? 因?yàn)橛袗? 對教練的深刻理解 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練 ? 以信息為基礎(chǔ) ? 重點(diǎn)在績效上 ? 速度要慢一些 ? 需要對話 ? 更要用心 ? 需要謙卑 ? 需要平衡 ? 需要負(fù)責(zé) 教練的 9大特點(diǎn) 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練 ? 基礎(chǔ)階段 —— 聯(lián)系 —— 委任 —— 觀察 —— 準(zhǔn)備 教練的 3個(gè)階段 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練 建立聯(lián)系培養(yǎng)默契： ? 互相分享生活，增進(jìn)互相了解 ? 共同探討團(tuán)隊(duì)教練及角色設(shè)定 ? 在一起工作時(shí)承諾使用教練管理法 ? 當(dāng)別人說話時(shí)，給他們認(rèn)可；對他們的真誠表示欣賞 ? 設(shè)身處地地聆聽 ? 發(fā)現(xiàn)共同的東西 ? 做一個(gè)可靠的人，不用別人說過的話來攻擊別人，也 從不打擊報(bào)復(fù)。 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) ? 將團(tuán)隊(duì)的業(yè)績放在首位 ， 并且承認(rèn)他自己 需要幫助 ， 不搞個(gè)人秀 ? 對團(tuán)隊(duì)的力量充滿信心，對團(tuán)隊(duì)的成員有 無比的信心。 ? 潛在的團(tuán)隊(duì)甚至偽團(tuán)隊(duì)都能擺脫困境 ， 只要它們能把 障礙同他們具體的業(yè)績目標(biāo)聯(lián)系起來 。 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練 有效地委任： ? 讓人們知道你布置給他們的工作的真正原因和你的初衷 ? 明確任務(wù)的重要性 ? 注意實(shí)施計(jì)劃的過程和細(xì)節(jié) ? 鼓勵(lì)提問題 ? 明確成功的標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì) ? 過程監(jiān)控和科學(xué)客觀地評估 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練 客觀地觀察： ? 暫停意見性評價(jià) ? 假定無辜 ? 認(rèn)清你的假定 ? 保持好奇心 ? 保持謙卑之態(tài) 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練 充分的思想準(zhǔn)備： ? 注意力集中 ? 處理你的憤怒 ? 保持“初始者的頭腦” ? 讓自己有血有肉 ? 限制你的語言 ? 向蘇格拉底學(xué)習(xí)問問題 ? 把你的要求變成建議 ? 學(xué)習(xí)環(huán)
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