最系統(tǒng)銷售培訓(xùn)資料(修改最終版)1(一個課時)-文庫吧在線文庫
【正文】 功的銷售顧問人員應(yīng)掌握哪些知識 二、讓自己看起來更專業(yè) —— 銷售商務(wù)禮儀 三、 GSPA—— 從目標到行動，管理好時間 21：銷售員應(yīng)掌握的知識 知識篇 ： 第一節(jié) 一、成功銷售顧問應(yīng)掌握的知識（ 1） 通用知識 從事銷售工作的基本常識：禮儀、法律、財務(wù) … 從事銷售工作的方法技巧：洞察客戶心理、談判 … 專業(yè)知識 本公司、項目及所銷售產(chǎn)品（服務(wù)）的知識 區(qū)域市場競爭對手及其產(chǎn)品（服務(wù)）的知識 能源環(huán)保行業(yè)知識：行業(yè)動態(tài)、專業(yè)技術(shù)常識 管理知識 銷售團隊管理知識：激勵、培訓(xùn)、溝通與管理 … 產(chǎn)品營銷推廣常識：策略、宣傳、組織與執(zhí)行 … 品味 ： 四句話 銷售人員的“座右銘” 一流的銷售人員 讓客戶立即沖動 二流的銷售人員 能讓客戶心動 三流的銷售人員 讓客戶感動 四流的銷售人員 讓自己被動 23：目標管理和時間管理 知識篇 ： 第二節(jié) 二、 GSPA—— 目標管理和時間管理 （ 1） 目標 (Goals) 策略 (Strategies) 計劃 (Plans) 將“遙遠的”目標轉(zhuǎn)化為每日每時每刻的任務(wù)！ 然后立即行動（ Activities） 二、 GSPA—— 目標管理和時間管理 （ 2） 成 功 目 標 ＝ 討論： 你的目標是什么？ 掌握 ： 目標激勵法則 “小錦囊” ? 你知道自己的人生目標嗎？你的人生目標是 …… ? 我的工作目標就是：成為一名頂尖的銷售顧問人員！ ? 永遠做對人和人類有用的事。 02:56:1902:56:1902:56Saturday, March 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 02:56:1902:56:1902:563/4/2023 2:56:19 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 2時 56分 19秒 上午 2時 56分 02:56: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 2時 56分 :56March 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :56:1902:56:19March 4, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 2時 56分 :56March 4, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 2時 56分 19秒 上午 2時 56分 02:56: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 02:56:1902:56:1902:563/4/2023 2:56:19 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（ 3） 成功銷售顧問的自我形象定位 是市場信息和客戶意見的收集者 銷售人員要有豐富的業(yè)務(wù)知識、較強的反映能力和應(yīng)變能力，及對電動車市場敏銳的觸角。 ? 你愿花 五年以上時間 做銷售工作嗎？ 這是成功銷售員的唯一秘訣。 知識豐富 掌握環(huán)保知識； 介紹產(chǎn)品的優(yōu)點和適當(dāng)缺點； 能準確提供信息； 了解市場上其它公司和產(chǎn)品。 四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（ 3） 成功銷售顧問的自我形象定位 公司經(jīng)營、產(chǎn)品與服務(wù)的傳遞者 銷售顧問人員應(yīng) 明確自己是公司與客戶的中介。 ? 要對
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