建材家居行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營方案建議書(發(fā)布版本)-文庫吧在線文庫
【正文】 成本較高； 有一定消費(fèi)群體，且區(qū)域化優(yōu)勢明顯； 中間環(huán)節(jié)多不易控制，且其第三方分銷模式不能掌握終端消費(fèi)者資源； 淘寶消費(fèi)者體量大，以及消費(fèi)習(xí)慣的影響，獲取顧客相對較容易， 運(yùn)營成本高；獲取顧客的難度大， 2997 齊家網(wǎng) Alexa排名 日均流量（估算） 1,035,000 家居建材第三方平臺數(shù)據(jù)分析（數(shù)據(jù)為估算并不代表絕對值，僅供橫向?qū)Ρ仁褂茫? 10131 456,000 中團(tuán)網(wǎng) 淘寶商城（所有行業(yè)） 126,870,000 62 新浪家居商城 159,000 29621 4555 693,000 搜房家天下 7646 477,000 籬笆網(wǎng) 64,022 搜狐家居商城 不詳 網(wǎng)站名稱 822,000 我愛我家網(wǎng) 4062 行業(yè)網(wǎng)站分銷平臺 自建直銷平臺 第三方直銷平臺 行業(yè)媒體分銷平臺 20232023年家居建材各類電商平臺的市場份額 % % % % % % % % 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 網(wǎng)絡(luò)營銷 商品管理 網(wǎng)站優(yōu)化 技術(shù)維護(hù) 運(yùn)營監(jiān)控分析 商城運(yùn)營 網(wǎng)絡(luò)銷售 客戶服務(wù) 咨詢接洽 下單引導(dǎo) 支付跟蹤 流量導(dǎo)入 促銷活動 廣告投放 媒介管理 數(shù)據(jù)分析 訂單處理 訂單跟蹤 生產(chǎn)跟蹤 顧客回訪 疑難問題解決 獲取流量 提升用戶數(shù)量 提升銷量 提升滿意度 電子商務(wù)支撐體系 平臺運(yùn)營 訂單轉(zhuǎn)化 訂購 支付 訪問 瀏覽 咨詢 電子商務(wù)職能流程分析 設(shè)計 物流 生產(chǎn) 顧客獲取 下單 施工 顧客體驗 回訪 營銷體系 運(yùn)營體系 服務(wù)體系 搜索營銷 促銷活動 訂單管理 用戶體驗 網(wǎng)絡(luò)客服 社區(qū)推廣 網(wǎng)絡(luò)直銷 訂單跟進(jìn) 搜索 媒體 社區(qū) 廣告投放 CRM 會員營銷 媒體炒作 自有直銷商城運(yùn)營實施圖 系統(tǒng)建設(shè) 商城營銷 商品營銷 商品體系 商城設(shè)計 產(chǎn)品分類 價格體系 商品管理 整體風(fēng)格 店招店促 商品陳列 客服陳列 促銷活動 主題活動 新品活動 付費(fèi)渠道 免費(fèi)渠道 品牌 榮譽(yù)成就 物流配送 服務(wù)說明 購買流程 流量獲取 價值體系 用戶行為分析 銷售分析 客服效率 接待壓力 轉(zhuǎn)化率 流失率 會員營銷 來源行為 訪問行為 轉(zhuǎn)化行為 銷量分析 熱銷分析 客單價分 客服分析 活動通知 會員喚醒 積分活動 商城運(yùn)營 行業(yè)分析 媒體投放 競品分析 口碑監(jiān)控 市場分析 網(wǎng)絡(luò)營銷 媒體投放 口碑營銷 事件炒作 軟文植入 社區(qū)營銷 會員體系 會員級別 積分營銷 留言 評論 評分 討論區(qū) 導(dǎo)購 口碑體系 CRM 服務(wù)體系 口碑管理 訂單跟進(jìn) 售前接觸 售中訂單跟進(jìn) 售后接觸 投訴處理 CRM 訂單、生產(chǎn)、物流、服務(wù)等信息推送 評價引導(dǎo)和管理 異議處理 內(nèi)容建設(shè) 社區(qū)運(yùn)營 消費(fèi)指導(dǎo) 案例效果 體驗分享 建材家居行業(yè)自
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