激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)(終稿)-文庫吧在線文庫
【正文】 ：v 定期與他協(xié)訪并對(duì)他關(guān)懷v 迅速調(diào)解部屬失和 ,創(chuàng)造和諧氣氛v 讓他加入團(tuán)體活動(dòng) ,如果合適 ,由他教導(dǎo)新代表及在會(huì)議中做簡(jiǎn)報(bào)v 有人離職時(shí) ,需確知他的感受 ,必要時(shí) ,支持他的看法身份感（身份，地位）行為表現(xiàn)：v 對(duì)個(gè)人地位看的很重v 常要求升遷，以強(qiáng)化他的身份v 喜歡挑撥離間如何激勵(lì)這樣的員工：v 定期協(xié)談，幫助他發(fā)展適當(dāng)?shù)那俺桃?guī)劃v 教導(dǎo)及績(jī)效評(píng)估時(shí)需注意言語，因他易因自大而受損害v 表現(xiàn)好時(shí)，給予看到的報(bào)酬，這些人喜歡炫耀給他的獎(jiǎng)?wù)聉 給他一個(gè)新頭銜 /更大的辦公室v 給予培訓(xùn)，他會(huì)把培訓(xùn)看在下一次晉升的機(jī)會(huì)v 幫助他認(rèn)知自己的不當(dāng)行為認(rèn)同感（表彰，贊譽(yù)）行為表現(xiàn)：v 常要求經(jīng)理給予獎(jiǎng)勵(lì)v 偶爾要求非屬于自己之表彰v 在競(jìng)爭(zhēng)之情形下，?？浯笃涔?，以便贏得贊譽(yù)v 不太喜歡寫報(bào)告，記錄每日行事，因得不到榮譽(yù)v 喜歡一些人人看得見的工作，以表現(xiàn)自己如何激勵(lì)這樣的員工：v 表現(xiàn)不凡時(shí)，找適當(dāng)機(jī)會(huì)報(bào)酬他v 給予看得到的工作v 給他 “問題 ”的工作v 地區(qū)會(huì)議時(shí)賦予重要角色v 表現(xiàn)好時(shí)，在公司刊物或銷售會(huì)議上表揚(yáng)v 更高層主管的當(dāng)面表揚(yáng)責(zé)任感行為表現(xiàn)：v這種人多數(shù)是工作狂v常會(huì)想做多一點(diǎn)，喜歡特別的工作v有時(shí)富于責(zé)任心而超過了其權(quán)限或職能，例如不用公司之正式文獻(xiàn)，而自己去創(chuàng)造如何激勵(lì)這樣的員工：v 使他忙于工作，以便善用其能量v 有時(shí)可以讓他幫經(jīng)理做一點(diǎn)事，如特殊的困難任務(wù)，當(dāng)然經(jīng)理要向他解釋工作的重要性v 適當(dāng)授權(quán)或授責(zé)，關(guān)注結(jié)果而非過程v 不要忘記給予支持和鼓勵(lì)成就感行為表現(xiàn)：v 過分競(jìng)爭(zhēng)性及不合作v 成就欲比別人高v 成就需要受阻礙時(shí)，則變?yōu)椴荒蜔﹙ （例如一個(gè)計(jì)劃拖太久，或改變計(jì)劃而妨礙完成）v 希望工作的責(zé)任劃分清楚如何激勵(lì)這樣的員工：v 給予清楚評(píng)估的工作v 寧愿給予全部工作v 工作延長(zhǎng)時(shí)，經(jīng)理將工作劃分為可評(píng)估的部分v 盡量少在他面前說其它業(yè)務(wù)代表的成就，以免引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。? 傾聽他們的意見。? 觀察在你權(quán)限之內(nèi)的工作，看能否讓他們更有興趣，更有挑戰(zhàn)性。營(yíng)建團(tuán)隊(duì)精神1. 要減少分裂2. 要看起來很公正 /公平3. 要將獎(jiǎng)勵(lì)與成就相匹配4. 不要為了團(tuán)隊(duì)成就而去獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人5. 使工作有趣6. 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持7. 要一起來培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)8. 要讓不同的人負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目9. 要給你的團(tuán)隊(duì)適當(dāng)?shù)男畔?0. 要把每個(gè)人都看做是團(tuán)隊(duì)的一員特殊情況下的激勵(lì)如何激勵(lì)臨時(shí)工和兼職人員v 你要以身作則，對(duì)他與別人一視同仁v 讓所有人都知道他的名字v 讓他參與團(tuán)隊(duì)工作v 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)應(yīng)包括他v 當(dāng)他有特殊業(yè)績(jī)或貢獻(xiàn)時(shí)，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)v 按全職人員工資的相應(yīng)比例來給付如何激勵(lì)一個(gè)成員很少見面的團(tuán)隊(duì)v 讓大家時(shí)不時(shí)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)聚在一起，v 保持聯(lián)絡(luò)，例如打電話 /電話會(huì)議v 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系v 內(nèi)部通訊 /網(wǎng)上共享空間v 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)v 定期走訪如何激勵(lì)人們?nèi)ソ邮芾щy或不受歡迎的決策v 請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表意見v 認(rèn)真聆聽，感同身受v 給予支持，鼓勵(lì)承擔(dān)v 給他們適當(dāng)?shù)睦碛桑员砻髂愕臎Q策將會(huì)更有效v 描畫團(tuán)隊(duì)目標(biāo) /遠(yuǎn)景v 如果必要的話，適當(dāng)妥協(xié)一下如何在壓力下繼續(xù)保持激勵(lì)v 要讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)任務(wù)的原因和價(jià)值有深刻的理解v 要證明你要他們?cè)趬毫ο伦龅氖虑槭钦_的，重要的或緊急的v 己所不欲，勿施于人v 謀求協(xié)助，共同分擔(dān)v 事后獎(jiǎng)勵(lì)v 維持幽默感v 及時(shí)原則v 避免懲罰不足原則v 對(duì)事不對(duì)人原則v 三明治原則影響員工熱情的因素 懲罰批評(píng)的藝術(shù)v 批評(píng)是管理者最難掌握的技巧v 低劣的批評(píng)方式是毀掉苦心經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)氣氛的直接原因錯(cuò)誤的批評(píng)方式正確的批評(píng)方法v 過渡法：用稱贊和真誠開始v 暗示法：間接指出錯(cuò)誤v 認(rèn)同法：批評(píng)對(duì)方前，先談?wù)撟约旱腻e(cuò)誤團(tuán)隊(duì)建設(shè)練習(xí) : 抓間諜團(tuán)隊(duì)成員如何建立信任的基礎(chǔ)v 信任是脆弱的v 建立信任需要很長(zhǎng)時(shí)間，而破壞信任只需要極短時(shí)間。信息可
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