【正文】 三月 2113:21:5513:21Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 三月 21三月 2113:21:5513:21:55March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。v 公平 — 公平是相對的，但是我們還是要盡量做到公平。? 讓他們參與解決問題，同時讓他們了解你的信任和對他們觀點的尊重。激勵與團隊建設(shè)什么是激勵v 激勵是滿足人民欲望和需要有關(guān)的所有事情v 需要是指個體對于特定的結(jié)果具有吸引力的某種內(nèi)部狀態(tài) .v 需要產(chǎn)生動機 , 動機產(chǎn)生行為 .馬斯洛需求自我實現(xiàn)自 尊需要社交需要安全需要生理需要赫茲伯格理論自我實現(xiàn)(自立 )自尊(成就 /身份 )歸屬感(同事情誼 )保障(工作保障 )生理需求(薪水 )維生因子滿足因子 激勵不等于耍技巧 激勵不等于給糖吃 激勵不等于只講好話激勵的誤區(qū)v 當(dāng)員工知道上司對他們的工作期望時，他們會表現(xiàn)得更好。激勵行動建議三 當(dāng)人們完成任務(wù)或達到目標(biāo)時 可通過以下方面進行認可：? 表揚他們，我們經(jīng)常會忽略和忘記這一重要的步驟。v 用言行支持團隊 — 在他人面前決不說本團隊的不是；用自己的言行來維護本團隊的利益。 22 三月 20231:21:55 下午 13:21:55三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 13:21:5513:21:5513:21Monday, March 22, 20231知人者智，自知者明。 13:21:5513:21:5513:213/22/2023 1:21:55 PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 13:21:5513:21:5513:21Monday, March 22, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。信息可以帶來新的信息和信任。? 觀察在你權(quán)限之內(nèi)的工作，看能否讓他們更有興趣，更有挑戰(zhàn)性。v 當(dāng)員工收到上司對他們的工作表現(xiàn)的反饋時，他們會工作得更好v 員工在愉快的工作環(huán)境下會更努力工作v 豐富的工作內(nèi)容或性質(zhì)會使員工的積極性增強有效激勵個體激勵為什么人要工作？為什么人要工作？為什么人要做得更好？為什么人要做得更好？六種可被激勵的個人需求v 安全感安全感v 歸屬感歸屬感v 身份感身份感v 認同感認同感v 責(zé)任感責(zé)任感v 成功感成功感 Security Belonging Status Recognition Responsibility Achievement安全感行為表現(xiàn)：v 保持現(xiàn)狀，害怕改變會帶來不可預(yù)測或不可控制情形v 不敢冒險，寧愿 “一動不如一靜 ”v 通常會照往例做或無想象力v 平常常會知會其他人或經(jīng)理或同事，以便確定自己做 “對 ”了v 寧愿一個比較低的但有保證的薪水，而不愿薪水與業(yè)績掛鉤v 可能對 “養(yǎng)老金 ”等計劃感興趣，因為代表著未來的安全如何激勵這樣的員工：v 告訴他你的期望 ,建立清楚和評估的標(biāo)準(zhǔn) ,讓部屬感覺安全v 經(jīng)常參贊與支持他 ,使他覺得安全v 當(dāng)有變動時 ,需預(yù)先通知或慢慢改變 ,使他不害怕v 隨時與他討論問題并回答他v 使他覺得工作有穩(wěn)定性歸屬感行為表現(xiàn)：v 與同事在一起很高興，常與同事電話閑談v 常喜歡回公司，開會，或與同事或經(jīng)理共同拜訪客戶 ……v 同事離開或辭職時，倍感頹喪v 對于改變地區(qū)或客戶拜訪，較難適應(yīng)如何激勵這樣的員工：v 定期與他協(xié)訪并對他關(guān)懷v 迅速調(diào)解部屬失和 ,創(chuàng)造和諧氣氛v 讓他加入團體活動 ,如果合適 ,由他教導(dǎo)新代表及在會議中做簡報v 有人離職時 ,需確知他的感受 ,必要時 ,支持他的看法身份感（身份，地位）行為表現(xiàn)：v 對個人地位看的很重v 常要求升遷，以強化他的身份v 喜歡挑撥離間如何激勵這樣的員工：v 定期協(xié)談，幫助他發(fā)展適當(dāng)?shù)那俺桃?guī)劃v 教導(dǎo)及績效評估時需注意言語，因他易因自大而受損害v 表現(xiàn)好時，給予看到的報酬，這些人喜歡炫耀給他的獎?wù)聉 給他一個新頭銜 /更大的