旺鋪助手業(yè)務(wù)及銷售方案培訓(xùn)xxxx0801-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 23Jan21216。 2023/1/23 1:05:4601:05:4623 January 2023216。 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 23 一月 20231:05:46 上午 01:05:46一月 21216。 01:05:4601:05:4601:051/23/2023 1:05:46 AM216。步驟 3 通過隨機(jī)附帶的電話線，把固定電話連接到旺鋪伴侶。要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)用戶的價(jià)值 。用戶對(duì) 來電彈屏和 短信功能的反應(yīng)相比其他功能要更加明顯 。屆時(shí)會(huì)有社區(qū)經(jīng)理親自上門為您服務(wù)！第 14頁(yè)內(nèi)容有待商討確認(rèn)！政企客戶部營(yíng)銷口徑216。 業(yè)主來電，就彈出他的姓名和住址 ，這樣會(huì)讓業(yè)主感覺非常好，認(rèn)為物業(yè)公司很專業(yè)。美容美發(fā)會(huì)員管理來電彈屏?xí)T管理， 可將會(huì)員分類，將其信息與對(duì)應(yīng)喜歡的技師關(guān)聯(lián)上 。定位目標(biāo)客戶 洞察客戶需求 上門拜訪客戶 業(yè)務(wù)受理開通步驟一 步驟二 步驟三 步驟四（一）旺鋪助手營(yíng)銷指引（二）不同業(yè)務(wù)類型的目標(biāo)客戶營(yíng)銷指引u對(duì)沒天翼手機(jī)的用戶：主推 “商務(wù)常青手機(jī)包打套餐 +（單機(jī)版）旺鋪助手 ”組合方案，內(nèi)容如下：月租 包含內(nèi)容 贈(zèng)送話費(fèi) 贈(zèng)送其它內(nèi)容 手機(jī)上網(wǎng)流量 手機(jī)話費(fèi)資費(fèi) 固話資 費(fèi) 旺鋪助手短信資費(fèi)49元 1臺(tái)手機(jī)+1臺(tái)固話+旺鋪助手功能60元 手機(jī)月租、來顯、彩鈴 120條點(diǎn)對(duì)點(diǎn)移動(dòng)短信手機(jī)固話互打免費(fèi)手機(jī)固話同振國(guó)內(nèi)接聽免費(fèi)30M 本地通話 /分鐘國(guó)內(nèi)通話 /分鐘按現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取超出后 元 /條69元100元（ 500分鐘）120M 本地、國(guó)內(nèi)通話 u對(duì)有天翼手機(jī)的用戶：直接做旺鋪助手加裝，價(jià)格 10元 /月。 旺鋪短信用戶在軟件界面通過鼠標(biāo)點(diǎn)擊撥打電話，不僅省事，而且不出錯(cuò)。產(chǎn)品形態(tài)： 說明：– 客戶端軟件： 可實(shí)現(xiàn)來電彈屏、點(diǎn)擊撥號(hào)、群發(fā)短信、商品管理、進(jìn)貨管理、銷售管理等功能 。 2. 旺鋪助手功能使用費(fèi)： 10元 /月 /戶，內(nèi)含 120條點(diǎn)對(duì)點(diǎn)移動(dòng)短信，客戶端軟件免費(fèi)使用，套餐內(nèi)的固移終端互打免費(fèi)。將旺鋪助手產(chǎn)品形態(tài)歸納為 “ 1234” ，即： 1個(gè)軟件， 2張卡（短信卡和語(yǔ)音卡）， 3條線， 4個(gè)終端（固話、電腦、手機(jī)、旺鋪伴侶）旺鋪助手業(yè)務(wù)短信加裝包資費(fèi)旺鋪助手產(chǎn)品賣點(diǎn)顧客來電，系統(tǒng)自動(dòng)彈出顧客資料和消費(fèi)記錄，可以直呼顧客姓名，讓顧客有被重視的感覺。在此基礎(chǔ)上，廣東公司在廣州、東莞等地進(jìn)行業(yè)務(wù)試點(diǎn)，根據(jù)試點(diǎn)反饋意見組織相關(guān)部門對(duì)旺鋪助手產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化：使之?dāng)[脫定制終端瓶頸，兼容所有天翼手機(jī)，并進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品賣點(diǎn)，理順網(wǎng)運(yùn)裝維流程，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。手機(jī)承諾使用 24個(gè)月。熟客多，如果 有定期活動(dòng)，可實(shí)現(xiàn)不同客戶短信群發(fā) 。不定期的優(yōu)惠活動(dòng)提醒通過心動(dòng)賣點(diǎn)、點(diǎn)金話術(shù)、宣傳單張等銷售工具，對(duì)客戶進(jìn)行直觀展示，加快客戶理解、提升客戶購(gòu)買欲望（四）客戶經(jīng)理銷售用語(yǔ)及銷售工具上門營(yíng)銷工具提示：宣傳物料 終端 工作資料 其它旺鋪助手宣傳單旺鋪助手 FLASH包打套餐宣傳單等旺鋪助手終端手提電腦手機(jī)終端移動(dòng)號(hào)碼表預(yù)受理表用戶資料旺鋪助手安裝軟件等文件夾名片工作證手提袋等政企客戶部預(yù)約外呼口徑u 先生 /小姐，您好，我們是中國(guó)電信的，您是我們的固話老用戶了，現(xiàn)在有個(gè)好消息通知你：為了感謝
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