【正文】 瞬即逝，在作文作文作文廣東公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工 作任務(wù)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。為公司做的多些。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。 所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。 在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高 自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。 雖然前臺 的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。 及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的 10 月份開始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。現(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下： 一、前臺日常接待工作 來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等； 負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽每一部電話，熟練各部門分機(jī)號，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤； 能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通； 前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺環(huán)境 ，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。 五、在這一年的工作中有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題， 把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的工作能力?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下： 一、前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都 代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時要態(tài)度和藹，對待日常工作事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。 （ 2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。加入到 ___這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是 ___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有 !化的精髓，我想也是激勵 ___每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的 不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。 希望在新的一年里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人?，F(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下： 一、前臺日常接待工作 來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話 通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等； 負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽每一部電話，熟練各部門分機(jī)號，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤； 能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通； 前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打 來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。 在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制 度辦事?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。嚴(yán)格維護(hù)公司所制定的規(guī)章制度。 ，把過去遇 到緊急事務(wù)時不夠沉著冷靜加以改正。新的計劃如下： （ 1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。 不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不 斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。篇三 ：前臺工作總結(jié)范文 前臺工作總結(jié)范文 前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。以下是我 2020年上半年工作總結(jié)： 一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。 三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。 （ 1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。 （ 3 加強(qiáng)與公司各部門的溝通。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 （ 6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作， （ 7）協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班 、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。 （ 3）通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。對于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。 （ 1） 努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。 （ 3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。 3. 負(fù)責(zé)設(shè)計部門的電子文件收發(fā) 。 11. 統(tǒng)計每日用餐人數(shù)并做進(jìn)餐統(tǒng)計表 。 篇 2：前臺接待年終總結(jié) 不知不覺我來到益佳公司已將一個月了，回想起自己的這一個月的工作經(jīng)歷，最多的是歷練與收獲。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。 二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。各種匯總包括 :每月的辦公用紙記錄、辦公用品領(lǐng)用表、辦公用品盤點(diǎn)表、汽車公里數(shù)等等。 文員工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。 作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的 也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。 篇二 一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。 三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。 (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作， (7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班 等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。 (3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁 .篇三 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在智富惠公司工作已經(jīng)工作一 年了，我的收獲和感觸都很多，任 職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)， 較好地完成了各項工作任務(wù)。這也一直 是今后工作努力的目標(biāo)和方向。無論在任何時候、做任何事，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。 (7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。 (3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng) 導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。 五，以大局為重，不計較個人得失。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！ 篇四：公司前臺工作總結(jié) 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和 感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。 做事要考慮周全、細(xì)心。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。 三、前臺工作的下一步計劃。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的 工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想 以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。由這幾天的實踐，可以總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已 經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做！ 二、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作?，F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下： 一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的總要性。 二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！ 篇六：公司前臺文員工作總結(jié) 一 名前臺文員，一個企業(yè)禮儀的窗口，她的工作 可能充分體現(xiàn)企業(yè)文化，同時又大大地提升了自己的工作水平與能力。 二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。現(xiàn)在對2020年的工作作出總結(jié)。 以上這些正是我在工作中缺少的。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。 四，做好倉庫管理。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。 一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 (都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。 其他工作 (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作 (2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。 (2)做好員工服 務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。 (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。但前事 之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮 得更全面，杜絕類似失 誤的發(fā)生。 都說前臺是公司對外形象的窗口， 一年的工 作讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。 (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作 (2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。 (2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。 這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量 ! .在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)： (1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠??點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。 工作中做到積極主動，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。 雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。 篇七：前臺接待員工作總結(jié) 篇