檢驗(yàn)員培訓(xùn)之執(zhí)行力-文庫吧在線文庫
【正文】 對(duì)手下的干部講： 5年之內(nèi)不允許你們進(jìn)行幼稚創(chuàng)新，顧問們說什么，用什么方法，即使認(rèn)為不合理，也不允許你們動(dòng)。1996年，王府井高層在謀求變革的路上邁出了第一步，邀請(qǐng)了著名的咨詢公司麥肯錫為其設(shè)計(jì)集團(tuán)的主業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)方案，同年，請(qǐng)安達(dá)信咨詢公司開發(fā)了計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)， 1997年，請(qǐng)麥肯光明廣告公司進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng) 銷和廣告總體策劃。 小的方面是有布置沒檢查，檢查工作時(shí)前緊后松，工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，自己沒有做好表率等等。 廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進(jìn)的管理方法。 所以一個(gè)企業(yè)出了問題首先要看主要負(fù)責(zé)人。 決策層、管理層說與做的背離 ,必然導(dǎo)致執(zhí)行層、作業(yè)層無所適從或者 “ 向上看齊 ” 。正是因?yàn)檫@種對(duì)制度的尊重和始終如一的貫徹，才創(chuàng)造了華為的春天。 品質(zhì)部質(zhì)量培訓(xùn)之 執(zhí)行力 文學(xué)大師郭沫若有句話：吃狗肉是為了長(zhǎng)人肉，而不是為了長(zhǎng)狗肉。但這些現(xiàn)在已經(jīng)成為了歷史，走向衰敗的施樂公司不是因?yàn)槿狈?chuàng)新或是戰(zhàn)略決策，而是因?yàn)槠潺嫶蟮墓倭朋w制使得公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程繁雜，不能迅速地提供資源使其先進(jìn)的技術(shù)快速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，從而極大地阻礙了創(chuàng)意的產(chǎn)生和戰(zhàn)略執(zhí)行，最終導(dǎo)致了產(chǎn)品開發(fā)始終落后于對(duì)手，從而在創(chuàng)新上輸給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 各級(jí)主管都必須明白：方向比距離和速度更重要！ 品質(zhì)部質(zhì)量培訓(xùn)之 執(zhí)行力 第二，在作業(yè)的過程中注意積累，建立自己的作業(yè)工具模板。 后者是監(jiān)督或考核機(jī)制不合理。 培訓(xùn)的三大步驟必須是：講解、演練、鞏固。 比如：公司明確表示職位空缺時(shí)都會(huì)首先從公司內(nèi)部進(jìn)行招聘，而且又明確了各崗位應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，然后我們告訴業(yè)務(wù)人員，現(xiàn)在訓(xùn)練大家不是因?yàn)橐蠹覟榱私粓?bào)表而做報(bào)表，而是在訓(xùn)練大家做部門經(jīng)理，這是為公司在快速擴(kuò)張的市場(chǎng)培養(yǎng)后備人才，而且做一名合格的部門經(jīng)理應(yīng)該具備什么素質(zhì)和能力都有明 確的要求。但如果大家感冒了，有的人可能三天就好了，有的人可能要七天才好。一般情況下，靠制度約束可以讓執(zhí)行者做到 60分，但是，如果注重了執(zhí)行力的 強(qiáng)化 ，同樣的人、同樣的條件、同樣的方法，可能會(huì)取得80分、 90分的效果。 品質(zhì)部質(zhì)量培訓(xùn)之 執(zhí)行力 ? 從主觀上看分析： ? 執(zhí)行力的提高可總結(jié)為 24字真經(jīng)： ? 認(rèn)同文化 ：就是認(rèn)同企業(yè)的文化，并掌握該企業(yè)歷史沉淀下來的好的工作方法、做事原則、信仰追求 ? 統(tǒng)一觀念 ：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀不統(tǒng)一，無從來談 凝聚力 。 品質(zhì)部質(zhì)量培訓(xùn)之 執(zhí)行力 在實(shí)際工作中，企業(yè)文化的力量明顯地體現(xiàn)在兩個(gè)方面： 一是監(jiān)督力，二是止滑力。好的培訓(xùn)不僅僅是講怎么騎馬，還要進(jìn)行示范，然后再把你扶上馬，讓你自己去體驗(yàn)，最后再送你一程，看看行了才算結(jié)束。有些經(jīng)理開始捏造問題，篡改記錄，趕走那些自己看不順眼的員工，公司的衰敗也就不可避免了。 品質(zhì)部質(zhì)量培訓(xùn)之 執(zhí)行力 六、解決缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制問題 這里面有兩種情況，一是沒人監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對(duì)。 1+1沒有大于 2，甚至能不能等于 2都是個(gè)問號(hào)。有時(shí)一件事需要各個(gè)部門進(jìn)行審批，導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。
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