【正文】 ( Equipment Variation ， EV ) 同一位作業(yè)者，多次量測(cè)相同零件 之指定特性時(shí)所得的變異。★ 缺乏穩(wěn)健的儀器設(shè)計(jì)或方法，一致性不好?！? 標(biāo)準(zhǔn)之間 : 在量測(cè)的過(guò)程中，不同的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的平均影響?！? 操作者培訓(xùn)的有效性。長(zhǎng)期變異要素 : ★ 能力 ( 短期變異 )★ 穩(wěn)定性和一致性σ 2性能 = σ 2能力 + σ 2穩(wěn)定性 + σ 2一致性 38量測(cè) (觀測(cè) )變異實(shí)際過(guò)程變異長(zhǎng)期過(guò)程變異短期過(guò)程變異評(píng)價(jià)者變異(再生性 )量具變異線性零件變異穩(wěn)定性 偏倚 再現(xiàn)性量測(cè)變異評(píng)價(jià)者變異再生性線性 穩(wěn)定性 偏倚 再現(xiàn)性量測(cè)系統(tǒng) — 五性39七、量測(cè)不確定性 ( Uncertainty )★ 不確定性 ( Uncertainty ) : 是量測(cè)可靠性的一種量化的表達(dá)。2. 建立必要之程序書(shū)，以管制所有量測(cè)系統(tǒng)維持在正常及最佳狀態(tài)。472. 穩(wěn)定性 :某工廠為了確定某一新量測(cè)儀器的穩(wěn)定性是否為可接受，評(píng)價(jià)人員選取了接近中間值的一個(gè)零件。張三李四王五10個(gè)2噴嘴封口外觀檢查外觀檢驗(yàn) ( 毛邊、刮傷、變形 )志明小寶 15個(gè)3容器封口外側(cè)大小 177。 (3) 可能需要某種夾具協(xié)助評(píng)價(jià)者提升使用量具的一致性60十一 、量測(cè)系統(tǒng)分析判定 計(jì)量值量具重複性與再生性的判定1. 數(shù)值 10% 表示該量具系統(tǒng)可接受。假設(shè) : 1為可接受， 0為不可接受， X為模糊可疑區(qū)71範(fàn)例 : Attribute Gage RR72A與基準(zhǔn)比較 基準(zhǔn) 總計(jì)0 1A 0 實(shí)際 46 3 49期望 1 實(shí)際 2 99 101期望 總計(jì) 48 102 150基準(zhǔn) : 1為好的 (可接受的 ) 0為不好的 (不可接受的 )範(fàn)例 : Attribute Gage RR73B與基準(zhǔn)比較 基 準(zhǔn) 總計(jì)0 1B 0 實(shí)際 45 4 49期望 1 實(shí)際 3 98 101期望 總計(jì) 48 102 150範(fàn)例 : Attribute Gage RR74C與基準(zhǔn)比較 基 準(zhǔn) 總計(jì)0 1C 0 實(shí)際 43 9 52期望 1 實(shí)際 5 93 98期望 總計(jì) 48 102 150範(fàn)例 : Attribute Gage RR75Kappa = Po ﹣ Pe N ﹣ Pe範(fàn)例 : Attribute Gage RRPo = 觀察的一致性次數(shù)Pe = 期望的一致性次數(shù)N = 觀察的次數(shù) (如一個(gè)評(píng)價(jià)者觀察 50個(gè)樣品 共 3次，則 N為 150 )Kappa不考慮評(píng)估者之間的不一致性有多大，只考慮評(píng)估者之間是不是一致。66Attribute Gage RR ( 計(jì)數(shù)值 )★ 計(jì)數(shù)值的重複性和再現(xiàn)性可以採(cǎi)用以下二種方法 :＊ 假設(shè)檢定分析 ( Hypothesis Test Analysis ) 1. Kappa判定準(zhǔn)則 2. 有效性判定準(zhǔn)則＊ 信號(hào)偵測(cè)理論 ( Signal Detection Theory )67Attribute Gage RR★ 使用時(shí)機(jī) : ＊ 分辨好 /壞 ( Go / NoGo ) ＊ 區(qū)別等級(jí) ( 1~5級(jí) )★ 判別 : ＊ 分為一致性及正確性的判別 : 評(píng)估者本身的差異、 ＊ 評(píng)估者之間的差異及與標(biāo)準(zhǔn)比較的差異。 (3) 量具之夾緊或固定裝置需進(jìn)行改進(jìn)。 503. 線性範(fàn)例 : ( Minitab )Study File : Quality Tools Gage linearity Study51Study File : StatQuality Tools Gage Linearity Study5253■ 從圖形顯示，樣品尺寸 ” 4 “的數(shù)據(jù)分佈成兩組。6. 應(yīng)有分析結(jié)論判定此量測(cè)系統(tǒng)是處?kù)犊山邮?、勉?qiáng)接受或不能接受。為了確保這不確定性 估計(jì)值的持續(xù)準(zhǔn)確性，對(duì)一量測(cè)過(guò)程相關(guān)的不確定性 要適當(dāng)周期性地進(jìn)行再評(píng)價(jià)。 ( 隨機(jī)的和系統(tǒng)的 ) 組成要素 : 167。33造成再生性誤差的可能原因 (續(xù) ):★ 環(huán)境之間 : 在經(jīng)過(guò) 1 、 2 、 3等時(shí)段所進(jìn)行的量測(cè)，由於 環(huán)境周期所造成的平均數(shù)的差異。31★ 再生性 ( Reproducibility ) : 又稱評(píng)價(jià)者差異 ( Appraiser Variation， AV )， 指不同評(píng)價(jià)者以相同量具，量 測(cè)相同產(chǎn)品之特性時(shí)，量測(cè)平 均數(shù)之變異?！? 方法內(nèi)部 : 作業(yè)準(zhǔn)備、技巧、歸零、固定、夾持、點(diǎn)密度的變異。(一 ) 位置變異25影響穩(wěn)定性的可能原因 :★ 儀器需要校正，縮短校正週期 :★ 儀器、設(shè)備或夾具的磨損 :★ 正常的老化或損壞 :★ 維護(hù)保養(yǎng)不好 ─ 空氣、動(dòng)力、液體、過(guò)濾器、腐蝕、塵土、清潔 : ★ 基準(zhǔn)的磨損或損壞，基準(zhǔn)的誤差 :★ 不適當(dāng)?shù)男Ｕ蚴褂没鶞?zhǔn)的設(shè)定 :★ 儀器品質(zhì)不好 ─ 設(shè)計(jì)或符合性 :★ 儀器缺少穩(wěn)健的設(shè)計(jì)或方法 :★ 不同的量測(cè)方法 ─ 作業(yè)準(zhǔn)備、載入、夾緊、技巧 :★ 變型 ( 量測(cè)或零件 ) :★ 環(huán)境變化 ─ 溫度、濕度、振動(dòng)、清潔 :★ 錯(cuò)誤的假設(shè)，應(yīng)用的參數(shù)不對(duì) :★ 應(yīng)用 ─零件數(shù)、位置、操作者技能、疲勞、觀測(cè)誤差 (易讀性、視差 )?！? 操作者的技能。v 盲目測(cè)試 : 指當(dāng)作業(yè)者執(zhí)行量測(cè)時(shí)，事先不知被測(cè)物是否有任何不同，而在實(shí)際的量測(cè)環(huán)境下執(zhí)行量測(cè) 13 S : 標(biāo)準(zhǔn) W : 零件 I : 儀器 P : 人 / 程序 E : 環(huán)境輸入 量測(cè) 分析數(shù)值 輸出＊ 將量測(cè)過(guò)程看成一個(gè)製造過(guò)程量測(cè)系統(tǒng)可接受可能可接受須改善14四、量測(cè)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)特性一個(gè)「好」的量測(cè)系統(tǒng)應(yīng)具備的基本統(tǒng)計(jì)特性 :1. 具有足夠的分辨力和敏感度。如果獲得客戶的核準(zhǔn)，亦可採(cǎi)用其 他分析方法和允收規(guī)範(fàn)。 實(shí)施校正時(shí)，所有超出規(guī)範(fàn)的讀數(shù)。ISO9000 對(duì)量測(cè)之要求5 檢驗(yàn)、量測(cè)與試驗(yàn)設(shè)備之管制 概述供應(yīng)商對(duì)所使用之檢驗(yàn)、量測(cè)與試驗(yàn)設(shè)備 (包括測(cè)試軟體 )，應(yīng)建立並維持各項(xiàng)書(shū)面程序，加以管制、校正及維持，以顯示產(chǎn)品符合規(guī)定要求。(b) 必要時(shí)加以調(diào)整或重調(diào)整。 ─ 組織應(yīng)建立流程，以確保監(jiān)督和量測(cè)活動(dòng)有能力執(zhí)行，並與 監(jiān)督和量測(cè)要求一致的方式執(zhí)行。 這應(yīng)於產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程的適當(dāng)階段加以執(zhí)行，使與既定 規(guī)劃安排一致。QS9000 對(duì)量測(cè)之要求6 檢驗(yàn)、量測(cè)與試驗(yàn)設(shè)備之管制 檢驗(yàn)、量測(cè)與所有檢驗(yàn)、量測(cè)與試驗(yàn)設(shè)備，包含員工自