【正文】 儀及面試技巧 個(gè)人形象 ? 心理學(xué)：形象就是人們通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng) 覺(jué)、 觸覺(jué) 、 嗅覺(jué) 等各種感覺(jué)器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象 ? 社會(huì)學(xué)者：一個(gè)人的形象在人格發(fā)展及社會(huì)關(guān)系中扮演著舉足輕重的角色 幼稚 懂事 孝敬父母 體貼關(guān)心 心志成熟 人的形象如何組成 ? 在人的形象組成中 55%由視覺(jué)中的非語(yǔ)言因素組成 (服裝 ,手勢(shì) ,身體語(yǔ)言 ) 38%由聲音 ,聲調(diào) ,頻率 ,說(shuō)話(huà)方式 ,修飾等組成 . 只有 7%才是真正說(shuō)話(huà)的內(nèi)容 禮 儀 ?禮的本意是：敬奉神明。 55% 耳聽(tīng) —— 聲音、語(yǔ)調(diào)、說(shuō)話(huà)方式。 ? 當(dāng)雙方 緘默 不語(yǔ)時(shí)，則應(yīng)將目光移開(kāi) ? 別人說(shuō)錯(cuò)話(huà)或拘謹(jǐn)時(shí)，也請(qǐng)不要正視對(duì)方 ? 不要長(zhǎng)時(shí)間地打量對(duì)方 ? 不要隨便使用鄙視、輕蔑、憤怒、仇視的目光 占總形象 55%的非語(yǔ)言因素 手勢(shì) —— 無(wú)聲語(yǔ)言 強(qiáng)化 或 替代有聲語(yǔ)言的作用 正確的 手勢(shì) 明確熱情 落落大方 與全身姿態(tài)相協(xié)調(diào) 動(dòng)作幅度不要太大 優(yōu)雅 含蓄 彬彬有禮 占總形象 55%的非語(yǔ)言因素 手 勢(shì) 占總形象 55%的非語(yǔ)言因素 。 ? 面試著裝 占總形象 55%的非語(yǔ)言因素 女生篇 面試著裝 。 ? 避免無(wú)袖、露背、迷你裙等性感裝束。手里又提又拿，容易給人凌亂、急燥、辦事馬虎的感覺(jué) 過(guò)于幼稚和花俏 攜帶公文包比手提小包體現(xiàn)出更多的權(quán)威 個(gè)子較矮小，包則不宜過(guò)大 占總形象 55%的非語(yǔ)言因素 ? 注重細(xì)節(jié)，如：鞋子、絲襪。 1發(fā)型、面容 占總形象 55%的非語(yǔ)言因素 面容美化 適度化妝 占總形象 55%的非語(yǔ)言因素 ? 女人的手應(yīng)保持干凈，指甲應(yīng)修剪好。應(yīng)聘者最好穿深色的西服。 ? 矮胖的人也可穿三件套，這樣顯不出身體的分割線(xiàn)，并且口袋里盡量不裝物品。 ? 領(lǐng)帶長(zhǎng)度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣。 領(lǐng)帶應(yīng)當(dāng)為西服增色， 且不能與西服的圖案有任何沖突。 占總形象 55%的非語(yǔ)言因素 ? 襪子的顏色應(yīng)當(dāng)和西服相配 。當(dāng)然，別 忘了把必備的簡(jiǎn)歷等資料裝進(jìn)去。 ? （ 3） 手帕？ 放一塊折疊雅致的手帕在你的西裝上部的小口袋中，不僅可增加一個(gè)男人的情調(diào)，而且還可在出現(xiàn)尷尬局面時(shí)用它作掩飾。手肘內(nèi)側(cè)、手腕、胸前及膝蓋內(nèi)側(cè)，不要把香水直接噴在衣服上。 褲腰？ 占總形象 55%的非語(yǔ)言因素 ? 廣告、策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ? 如果應(yīng)聘廣告、策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等工作內(nèi)容較輕松、上班時(shí)間較自由的職位， 可穿著休閑、時(shí)尚的服裝，突出自己的青春和朝氣 。 忌語(yǔ)： “ 你有什么事？ ”“ 你干什么？ ” “ 您好！您有何吩咐？ ” “ 您好！您需要幫助嗎？ ” 面試等待或過(guò)程中學(xué)會(huì)察言觀(guān)色，主動(dòng)積極，彬彬有禮 做到眼中有事，眼中有活兒，機(jī)靈，給應(yīng)聘公司留下好印象 占總形象38%的語(yǔ)言因素 禮貌接待用語(yǔ)例句 ※ 服務(wù)忌語(yǔ) ① 找誰(shuí)？ ② 干什么的？ ③ 這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不懂！ ④ 不要沒(méi)事找事！ ⑤ 給你講多少遍了還搞不清楚。遵守會(huì)議秩序。 相比兩邊的位置，位于中間的人講話(huà)更能使兩邊的人都清楚地聽(tīng)到，更便于與兩邊的人進(jìn)行交流。 ? ，和平共處。一般的公務(wù)電話(huà)最好避開(kāi)臨近休息的時(shí)間。 傾聽(tīng)、感謝的禮儀 占總體形象 7%的說(shuō)話(huà)內(nèi)容 面試自我介紹 了解面試類(lèi)型 為說(shuō)話(huà)作準(zhǔn)備 行為面試的 STAR法則 ? 自我介紹時(shí)，要牢記： 讓面試官知道自己是事先準(zhǔn)備好的。內(nèi)容不用涉及過(guò)多的細(xì)節(jié)；多用實(shí)義動(dòng)詞而少用 be動(dòng)詞以及虛詞；說(shuō)話(huà)要干脆，不要拖拉。 占總形象 7%的說(shuō)話(huà)內(nèi)容 一對(duì)一面試 什么是封閉式問(wèn)題？ 什么是開(kāi)放式問(wèn)題？ 菜好吃嗎？ 面試緊張嗎？ 覺(jué)得我們公司好嗎？。慢說(shuō)，清楚地說(shuō)，既達(dá)到了很好的溝通效果，又顯得你很冷靜，何樂(lè)而不為呢？ ? 如果是做陳述 Presentation，要有邏輯 面對(duì)這種問(wèn)題的時(shí)候， 常用的邏輯就是先定義，再論述，最后總結(jié)。 占總形象 7%的說(shuō)話(huà)內(nèi)容 一對(duì)多面試 公務(wù)員面試等 ? 行為面試是一種通過(guò)讓你舉出事例或者現(xiàn)場(chǎng)對(duì)一些觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行思考、評(píng)價(jià)，面試官?gòu)哪愕乃伎家约皵⑹霎?dāng)中來(lái)考察你的素質(zhì)?！? ? （ 3）團(tuán)隊(duì)合作能力 (Teamwork)：常見(jiàn)的問(wèn)題是：“請(qǐng)舉例說(shuō)明你通過(guò)在團(tuán)隊(duì)中協(xié)同合作最后完成一個(gè)項(xiàng)目。 超我 ——代表良心、社會(huì)準(zhǔn)則和自我理想，是人格的高層領(lǐng)導(dǎo)。以此體現(xiàn)自己知識(shí)面寬廣、自學(xué)能力強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)積累等全才優(yōu)勢(shì)，以滿(mǎn)足用人單位求全的心理。 分析用人單位招聘人才的心理： 面試心理應(yīng)對(duì) 一、充分認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自已，了解面試全過(guò)程。 佛學(xué) 心理學(xué) 心想事成 加強(qiáng)信念 四 、確立主體意識(shí)，不要害怕面試官或公司的聲威 。 調(diào)整自 已的 面試心理： 如何在面試中脫穎而出 占總形象 55%的非語(yǔ)言因素 微 笑 目 光 站 姿 坐 姿 走 姿 手 勢(shì) 著 裝 占總體形象 38%的語(yǔ)言因素 聲音 ,聲調(diào) ,頻率 ,說(shuō)話(huà)方式 ,語(yǔ)言修飾 語(yǔ)言禮儀 占總體形象 7%的說(shuō)話(huà)內(nèi)容 面試自我介紹 了解面試類(lèi)型 為說(shuō)話(huà)作準(zhǔn)備 行為面試的 STAR法則 面試心理應(yīng)對(duì) 分析用人單位招聘人才的心理 積極 調(diào)整面試心理 摸透 HR的心理制作簡(jiǎn)歷 HR看重什么 查看應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì)是否與企業(yè)文化一致。這一天，皇帝又把一個(gè)人丟進(jìn)獸欄里。 , March 2, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 上午 3時(shí) 57分 23秒 上午 3時(shí) 57分 03:57: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 2日星期四 3時(shí) 57分 23秒 03:57:232 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 3月 2日星期四 上午 3時(shí) 57分 23秒 03:57: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :57:2303:57Mar232Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 03:57:2303:57:2303:57Thursday, March 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :57:2303:57:23March 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。？ 一席話(huà)說(shuō)得學(xué)生哄堂大笑，可是一旁的校長(zhǎng)卻窘得不知所措。 HR習(xí)慣什么 對(duì)于需要快速瀏覽簡(jiǎn)歷的 HR們來(lái)說(shuō)，他們一般看的大多是簡(jiǎn)歷的中上部。 首因效應(yīng)是指人與人第一次交往中給對(duì)方留下的印象，除了面試著裝，其次，要善于運(yùn)用表情語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言為整體印象加分，自信、飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)可通過(guò)禮貌性的問(wèn)好、微笑、握手等方式來(lái)展現(xiàn)。第二步，運(yùn)用想象進(jìn)行“脫敏”訓(xùn)練。熟知本國(guó)法律，對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的相關(guān)法律又能精通等復(fù)合型通才，可以說(shuō)，是目前職介市場(chǎng)上最搶眼的、也是最搶手的人才。因此回答這類(lèi)問(wèn)題時(shí) 要強(qiáng)調(diào)自己在公司有發(fā)展的空間。 占總形象 7%的說(shuō)話(huà)內(nèi)容 行為面試的 STAR法則 一些面試問(wèn)題的回答 趣味邏輯題 你經(jīng)過(guò)一個(gè)車(chē)站，有三個(gè)人正在焦急的等公共汽車(chē)： 一個(gè)是快要臨死的老人，他需要馬上去醫(yī)院。同時(shí)， 在你講述這個(gè)例子的時(shí)候或者結(jié)束之后，他們會(huì)對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行追問(wèn)，為的是更好地評(píng)估這個(gè)例子能夠在多大程度上反映出你的相關(guān)素質(zhì)。在聯(lián)合面試中一般會(huì)有幾位面試官同時(shí)面試一位候選人，過(guò)程也會(huì)相對(duì)辛苦和冗長(zhǎng)。選擇的問(wèn)題可以用以下的方法回答：這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)是什么，在這個(gè)行業(yè)中這個(gè)公司的特點(diǎn)是什么，而我自己的特點(diǎn)和興趣是什么，所以選擇貴公司。 ? 建議： 在面試之前，應(yīng)該對(duì)于公司的情況作一個(gè)搜索研究，并思考一些考官可能提出的問(wèn)題。 ? Bonding 聯(lián)結(jié)： 可根據(jù)面試前對(duì)公司的調(diào)查及了解，看看自己有沒(méi)有什么特點(diǎn)和這個(gè)公司的一些文化特點(diǎn)相符合的。在互相信任了解到基礎(chǔ)上，對(duì)方更加能夠坦率的表達(dá)自己的想法 ? 傾聽(tīng)的要點(diǎn) 要認(rèn)真聽(tīng)，不要東張西望心不在焉。 接人待物禮儀 ? 電話(huà)用語(yǔ)應(yīng)文明、禮貌，態(tài)度