上海寶鋼國貿公司糾正和預防措施管理程序-文庫吧在線文庫
【正文】 驗證人： 日期： 共 5 頁 第 5頁 附件 2：表格編號： QA05004－ 02B 糾正措施及驗證清單 單位 ： ________________ 日期 ： ____年 _____季 序號 不合格內容 不合格原因 是否制定糾正措施 驗證結果 備注 審核 : 填表人： 。 預防措施的制訂和實施 戰(zhàn)略企劃部或綜合管理部門對影響公司或各單位服務質量的各類信息，如顧客的意見或建議、審核結果、質量記錄和服務報告等，進行分析，識別潛在的不合格并評價措施的需求，需要 時填寫“糾正/預防措施表”中“潛在的不合格內容”欄目，發(fā)放至責任單位。 3 工作程序 糾正措施的制訂和實施 對顧客的投訴，按《顧客投訴處理程序》執(zhí)行。 責任單位負責糾正和預防措施的制訂、實施。
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