【正文】 子文檔形式存檔，在聘員工考核結(jié)果原則上保存三年，解聘員工的考核結(jié)果保存到被考核者離職后半年止。 ? 通過總經(jīng)理、考核者、部門負(fù)責(zé)人、人力資源部經(jīng)理和該員工共同討論， 確定該員工最終（季）年度績效考核成績。 第五十三條 申訴形式 ? 員工申訴時需要以書面形式提交申訴報告，績效考核委員負(fù)責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案，并將員工申訴報告和申訴記錄提交考核執(zhí)行小組。 ? 每半年人力資源部需要對員工年度能力培訓(xùn)方案實施具體情況進(jìn)行總結(jié)并調(diào)整，達(dá)到開發(fā)、利用員工能力的目的。 ? 各部門可根據(jù)員工季度和年度績效考核結(jié)果，依據(jù)其它崗位空缺需要情況，通過上級 部門向人力資源部提出員工崗位調(diào)動建議。 員工薪酬職級調(diào)整 第四十五條 員工薪酬職級調(diào)整 ? 員工薪酬職級調(diào)整依據(jù)年度考核成績進(jìn)行。 績效考核偏差的避免 第四十二條 如何避免考核偏差： ? 提高考核標(biāo)準(zhǔn)清晰度，考核標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了，以減少考核者個人感情等主觀因素的干擾。 ? 各副總經(jīng)理、總工 在年度考核過程中監(jiān)督績效考核委員會成員公平公正完成考核工作；對于未能按時保質(zhì)完成績效考核工作的委員 會成員， 總經(jīng)理 將視情況給予處罰。 人力資源部 統(tǒng)一匯總考核匯總表和各部門獎金發(fā)放表，提交 總經(jīng)理審核 。 ? 年終總結(jié)：被考核人應(yīng)在下年第十一、十二個工作日 內(nèi)提交工作總結(jié)報告。 人力資源部根據(jù)總 經(jīng)理 辦公會審批意見調(diào)整本季度考核方案。 ? 要求績效考核者必須在考核過程中與被考核者進(jìn)行有效的溝通和交流。 ? 注：不同部門、系列員工指標(biāo)的選擇和權(quán)重的分配由績效考核 執(zhí)行小組在制定和調(diào)整績效指崗位績效考核制度 九略管理咨詢公司 10 標(biāo)庫的同時確定。 ? 明確性原則：編制的績效考核標(biāo)準(zhǔn)要明確具體，即對 工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績的高低做出明確的界定和具體的要求。 ? 完成率類軟指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：對于明確規(guī)定需完成工作時間要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作內(nèi)容，可以采用完成率指標(biāo)。 ? 缺點：評價結(jié)果容易受到評價者主 觀意識的影響和經(jīng)驗的局限，其客觀性和準(zhǔn)確性在很大程度上取決于評價者的素質(zhì)；評價結(jié)果的穩(wěn)定性不夠，專斷的主觀判斷經(jīng)常造成不公平。 ? 選擇業(yè)績考核指標(biāo)的原則：一是對工作業(yè)績產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi) 容，二是占用大量工作時間的工作內(nèi)容，三是急需加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。因發(fā)生業(yè)績考核范圍外的情況，需對部經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎懲時，可在其當(dāng)期業(yè)績考核成績中加分或扣分，也可采用在其工資、獎金中直接兌現(xiàn)獎懲金額的 方式 。 ? 信息來源：考核人為指標(biāo)打分時所依據(jù)的信息途徑。 ? 公司根據(jù)部門職責(zé)和業(yè)務(wù)特點制定 《部門工作目標(biāo)責(zé)任書》 ， 由 責(zé)任項目、指標(biāo)值、追求目標(biāo)、工作目的四項 組成 ： ? 責(zé)任項目：根據(jù)部門職責(zé)的管理性質(zhì)進(jìn)行大致劃分為幾大項，每大項可含子項。崗位績效考核制度 九略管理咨詢公司 5 二、 績效管理體系內(nèi)容 績效管理體系 第十二條 績效管理體系定義 ? 績效 管理體系是由一組既獨立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表達(dá)評價要求的指標(biāo)組成的評價系統(tǒng)，績效管理體系反映了公司對員工各項考核的具體內(nèi)容，它以業(yè)績考核為主，同時綜合考慮能力與態(tài)度指標(biāo)，并將績效考核結(jié)果與薪酬、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，是企業(yè)開展日常管理的基礎(chǔ)。 ? 注：季度考核與年度考核范圍不同，因此年底考核既包括第四季度考核，也包括年度考核，兩項工作均進(jìn)行，前者結(jié)果構(gòu)成后者考核的參考依據(jù)。 第七條 績效考核執(zhí)行小組職能 ? 成立目的：接受績效 考核委員會領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助各部門開展績效考核實施工作 。 ? 公私分明原則：績效考核是針對工作業(yè)績進(jìn)行的考核，績效考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考核工作。 編號： 專業(yè) 公司 員工績效考核制度 二 ??五 年 七 月 目 錄 一、 總則 ............................................................................. 1 績效管理意義 ............................................................................................................................. 1 績效管理原則 ............................................................................................................................. 1 績效管理相關(guān)組織機(jī)構(gòu) ............................................................................................................... 2 績效管理考核周期 ...................................................................................................................... 3 績效考核者 ................................................................................................................................ 3 被考核者 .................................................................................................................................... 4 二、 績效管理體系內(nèi)容 ................................................................. 5 績效管理體系 ............................................................................................................................. 5 業(yè)績考核 .................................................................................................................................... 5 能力考核 .................................................................................................................................... 9 態(tài)度考核 .................................................................................................................................. 10 三、 績效考核實施 .................................................................... 11 績效考核者訓(xùn)練 ....................................................................................................................... 11 績效考核實施過程 .................................................................................................................... 11 績效考核偏差的避免 ................................................................................................................ 14 四、 績效考核結(jié)果運用 ................................................................ 15 績效工資與業(yè)績獎金的發(fā)放 ...................................................................................................... 15 員工薪酬職級調(diào)整 .................................................................................................................... 15 員工崗位調(diào)整 ........................................................................................................................... 15 員工培訓(xùn) .................................................................................................................................. 16 五、 績效考核制度修訂 ................................................................ 17 績效考核內(nèi)容修訂 .................................................................................................................... 17 六、 績效考核申訴 .................................................................... 18 申訴條件和形式 ....................................................................................................................... 18 申訴處理 .................................................................................................................................. 18 申訴反饋 .................................................................................................................................. 18 七、 績效考核文件使用與保存 .......................................................... 20 績效考核文件保存格式 ............................................................................................................. 20 績效考核文件分類編號 ............................................................................................................. 20 績效考核文件保存方法 ............................................................................................................. 20 績效考核文件查 閱權(quán)限 ............................................................................................................. 20 八、 附件 1：績效管理有關(guān)問題的說明 ................................................... 22 九、 附件 2：績效考核表格 ............................................................. 23 九略管理咨詢公司 2 第一部分：季度考核表 ...........