卓越領(lǐng)導(dǎo)力課件ppt充分完整-文庫吧在線文庫
【正文】 人 驚 嘆 的 方 式 來 解 決 所 遇 到 的 問 題 。 形象 用描述性的語言把概念性的或思想性的未來圖景變得真實(shí)而感性。 ? 進(jìn)行試驗(yàn)和冒險(xiǎn)，不斷取得小小的成功，從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 ? 在項(xiàng)目規(guī)劃會(huì)上邀請(qǐng)客戶來共享創(chuàng)意。 最有能力的時(shí)刻和最無能的時(shí)刻 ? 使你感覺很有能力、很重要、很能干的某人的言行是什么？ ? 使你感到灰心喪氣、缺乏能力、感覺自己很渺小、很微不足道的某人的言行是什么？ ? 哪些言行會(huì)讓你的追隨者自我感覺很有能力 ? ? 哪些言行會(huì)讓你的追隨者自我感覺很無能 ? Knowledge 知識(shí) Attitude 態(tài)度 Skill 技巧 ASK 能力素質(zhì)模型的構(gòu)成 知識(shí) ?指一個(gè)崗位所需要的基本知識(shí)。如人際交往、組織協(xié)調(diào)、溝通以及分析判斷方面的能力素質(zhì)。 在表現(xiàn)價(jià)值觀方面堪稱模范，并更進(jìn)一步地表現(xiàn)誠信； 說出的話可以用行動(dòng)來履行； 用實(shí)際的責(zé)任心來帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員； 為勇于支持價(jià)值觀的職員提供堅(jiān)強(qiáng)后盾； 管理方法及管理流程透明化?；趧偃翁卣鞣治?，針對(duì)崗位要求結(jié)合現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，為員工量身定做培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工彌補(bǔ)自身 “ 短板 ” ，有的放矢突出培訓(xùn)的重點(diǎn)，省去分析培訓(xùn)需求的繁瑣步驟，杜絕不合理的培訓(xùn)開支，提高了培訓(xùn)的效用，取得更好的培訓(xùn)效果，進(jìn)一步開發(fā)員工的潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。 ? 注意他人的行為。將集體的價(jià)值觀貼在你們所有人的工作場(chǎng)所的公共區(qū)域內(nèi)明顯的位置 . 激勵(lì)人心創(chuàng)意交換 ? 練習(xí)微笑。 ? 制定規(guī)劃，與相關(guān)信息反饋者一起討論你的領(lǐng)導(dǎo)行為中存在的優(yōu)缺點(diǎn)（領(lǐng)越 TMLPI） ? 對(duì)照卓越領(lǐng)導(dǎo)五種習(xí)慣行為 TM，把你提高領(lǐng)導(dǎo)能力的行動(dòng)計(jì)劃說出來。當(dāng)你完成之后，立刻過去看一看你的記憶是否準(zhǔn)確。 ? 樹立榜樣。 績效管理 管理職業(yè)發(fā)展通道 技術(shù)職業(yè)發(fā)展通道 能力素質(zhì)模型 高級(jí)管理者 中級(jí)管理者 初級(jí)管理者 高級(jí)專業(yè)人員 中級(jí)專業(yè)人員 初級(jí)專業(yè)人員 通過能力評(píng)價(jià)在通道上找到相應(yīng)位置 職業(yè)生涯規(guī)劃 你感覺如何 ？ 挑戰(zhàn) 高 高 低 憂慮 緊張 沮喪 無聊 In the “Flow”適中 技能 卓越績效 戰(zhàn)略 顧客與 市場(chǎng) 過程管理 經(jīng)營結(jié)果 資源 領(lǐng)導(dǎo) 過程：方法－展開－學(xué)習(xí)－整合 結(jié)果 測(cè)量、分析與改進(jìn) 評(píng)價(jià)、改進(jìn)、創(chuàng)新和分享 領(lǐng)導(dǎo)作用三角 資源、過程、結(jié)果三角 激勵(lì)人心 ? 通過表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)。 根據(jù)業(yè)務(wù)類別進(jìn)行序列劃分 通過職位說明書分析進(jìn)行劃分 通過訪談?wù){(diào)研確認(rèn)能力素質(zhì)要求 職責(zé)對(duì)比歸類進(jìn)行序列劃分 管理職系 綜合管理序列 財(cái)務(wù)管理序列 業(yè)務(wù)運(yùn)營管理序列 …… 財(cái)務(wù)類 財(cái)務(wù)金融序列 會(huì)計(jì)序列 行銷類 市場(chǎng)策劃序列 銷售序列 研發(fā)設(shè)計(jì)類 研發(fā)規(guī)劃序列 設(shè)計(jì)序列 綜合管理序列 財(cái)務(wù)管理序列 銷售管理 序列 服務(wù)序列 操作序列 … … 序列劃分 管理職系 … … 服務(wù)支持職系 劃分標(biāo)準(zhǔn)：能力素質(zhì)要求相近 劃分方法：根據(jù)職務(wù)說明書對(duì)能力素質(zhì)進(jìn)行初步判斷，通過專家研討確定 … … 通過對(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的分析進(jìn)行劃分 職系與序列劃分 領(lǐng)導(dǎo)能力 執(zhí)行能力 創(chuàng)新能力 溝通能力 計(jì)劃能力 培養(yǎng)下屬能力 認(rèn)真細(xì)心 團(tuán)隊(duì)組建 信息搜集能力 原則性 戰(zhàn)略意識(shí) 學(xué)習(xí)能力 督導(dǎo)能力 決策能力 分析判斷能力 人際交往能力 歸納能力 計(jì)劃能力 條理性 組織協(xié)調(diào)能力 學(xué)習(xí)能力 影響力 戰(zhàn)略意識(shí) 自律能力 表達(dá)能力 外語應(yīng)用能力 理解能力 判斷能力 成就導(dǎo)向 風(fēng)險(xiǎn)防范能力 通用能力素質(zhì)列表 類 別 名 稱 管理自我 成就愿望 自信心 情緒控制 完成任務(wù) 分析判斷 信息收集 分析能力 宏觀思考 推動(dòng)執(zhí)行 計(jì)劃能力 細(xì)節(jié)監(jiān)控 執(zhí)行能力 應(yīng)變能力 與人相處 溝通交流 傾聽理解 口頭表達(dá)能力 書面表達(dá)能力 外語應(yīng)用能力 影響和說服能力 公關(guān)能力 團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 培養(yǎng)他人 通用能力案例 能力級(jí)別與崗位的對(duì)應(yīng)關(guān)系 崗 位 1 崗 位 2 崗 位 3 崗 位 4 崗 位 5 崗 位 6 崗 位 7 崗 位 8 崗 位 9 崗 位 10 崗 位 11 崗 位 12 核心能力 客 戶導(dǎo) 向 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 精 誠協(xié) 作 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 積 極 進(jìn) 取 2 2 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 立足 創(chuàng) 新 2 2 3 3 2 3 2 3 2 3 2 2 求真 務(wù)實(shí) 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 正直 誠 信 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 通用能力 組織認(rèn) 知 2 2 3 4 3 4 3 4 3 4
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