【正文】 OOverall全方位 ， EEvery每人每天每件事 ， CControlClear控制和清理 4 、 OEC的思路與精髓： OEC的思路是：盯住市場(chǎng) ， 提高目標(biāo) ， 事事日清 ， 不斷糾偏 。它是海爾生存的基礎(chǔ)；是海爾對(duì)外擴(kuò)張、推行統(tǒng)一管理的基本模式，也是海爾走向世界的資本。 （ 5）做到企業(yè)內(nèi)所有人都十分清楚自己每天該干什么，按什么標(biāo)準(zhǔn)干，如何獲得優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。 目標(biāo)提出的高度必須依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要 ， 低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就毫無意義 。 18 （ 2 ）目標(biāo)分解時(shí)堅(jiān)持責(zé)任到人的原則。 19 日清控制系統(tǒng) 日清系統(tǒng)是目標(biāo)系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)的支持系統(tǒng) 。 “ 日清 ” 控制在具體操作上有兩種方式：一是全體員工的自我日清；二是職能管理部門 （ 人員 ） 按規(guī)定的管理程序 ， 定時(shí) （ 或不定時(shí) ） 地對(duì)自己所承擔(dān)的管理職能和管理 20 對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查，也是對(duì)員工自我日清的現(xiàn)場(chǎng)復(fù)審。在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立“日清欄”，要求管理人員每?jī)尚r(shí)巡檢一次，將發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施填在“日清欄”上。如在質(zhì)量管理上利用質(zhì)量責(zé)任價(jià)值券，員工們?nèi)耸忠槐举|(zhì)量?jī)r(jià)值券手冊(cè)，手冊(cè)中整理匯編了企業(yè)以往生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的所有問題，并針對(duì)每一個(gè)缺陷，明確規(guī)定了自檢、互檢、專檢三個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)負(fù)的責(zé)任價(jià)值及每個(gè)缺陷應(yīng)扣多少錢，質(zhì)檢員檢查發(fā)現(xiàn)缺陷后，當(dāng)場(chǎng)撕價(jià)值券，由責(zé)任人簽收；操作工互檢發(fā)現(xiàn)的缺陷經(jīng)質(zhì)檢員確認(rèn)后，當(dāng)場(chǎng)予以獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)漏檢的操作工和質(zhì)檢員進(jìn)行罰款。 對(duì)分廠則按產(chǎn)量 、 質(zhì)量 、 物耗 、 設(shè)備計(jì)量 、 現(xiàn)場(chǎng)管理 、 安全和管理等七個(gè)方面進(jìn)行分解和控制 。 “ 3E”為每天 、 每人 、 每個(gè)方面三個(gè)英文單詞的開頭字母 。 第二：對(duì)于職能部門應(yīng)按一方面針對(duì)七項(xiàng)目進(jìn)行 九要素控制，另一方面對(duì)職能部門工作人員按責(zé) 任項(xiàng)目分類日清并填入《管理人員日清表》且記 入管理人員《 3E卡》。3. 不良品處理過程中所產(chǎn)生的責(zé)任價(jià)值“不良品管理”程序規(guī)定執(zhí)行。4 、違反設(shè)備操作規(guī)程兌現(xiàn) 50 元。 設(shè)備日清 。 勞動(dòng)紀(jì)律日清 。 41 OEC管理法 說明 : 九要素的內(nèi)容為 5W3H1S ： 什么 (what) 哪里 (where) 何時(shí)(when) 誰 (who) 為什么 (why) 多少 (how many) 程度 (how much cost) 怎么辦 (how) 安全 (safety) 將七項(xiàng)九要素量化為數(shù)值，每天由員工自清，算出日薪填表 由車間主任或部門管理員抽查 月底匯總兌現(xiàn)工資：崗位工資＝點(diǎn)數(shù)點(diǎn)值產(chǎn)量＋各種獎(jiǎng)罰數(shù) 42 對(duì)部門每項(xiàng)目九要素管理實(shí)行 PDCA循環(huán)控制 ? 對(duì)九要素中每一項(xiàng)進(jìn)行 PDCA循環(huán)控制 ? 對(duì)地點(diǎn)進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié) ? 對(duì)時(shí)間進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié) ? 對(duì)人物進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié) ? 對(duì)目的進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié) ? 對(duì)安全進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié) 43 海爾 OEC管理七大項(xiàng)九要素進(jìn)行 PDCA循環(huán)控制 時(shí)間 計(jì)劃 實(shí)施 地點(diǎn) 檢查 總結(jié) 是誰 什么 產(chǎn)量 質(zhì)量 設(shè)備 工藝 物耗 文明 紀(jì)律 為何 怎樣 計(jì)劃 實(shí)施 成本 檢查 總結(jié) 安全 P－ 計(jì)劃 D－ 實(shí)施 C－ 檢查 A－ 矯正 44 海爾 OEC管理 PDCA原則 ? 海爾 OEC管理基礎(chǔ)： ? 斜坡球體論： ? PDCA原則： ? P：計(jì)劃 ? D：實(shí)施 ? C：檢查 ? A：矯正 計(jì)劃 實(shí)施 檢查 矯正 45 ?日清的工作兩目的 第一，日事日畢 班中控制 班中瞬時(shí)控制及時(shí)糾偏； 班后控制 當(dāng)天工作當(dāng)天清：對(duì) 產(chǎn)量、質(zhì)量、效率問題分析不堆積； 第二，日清日高 目標(biāo)動(dòng)態(tài)日提高 1% 46 ?日清管理自下而上三段九步： 第一階段：三步 班前會(huì) 明確當(dāng)天目標(biāo) 按目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)工作 生產(chǎn)按七項(xiàng)；職能針對(duì)七項(xiàng)按九要素。 海爾輸入企業(yè)文化，同時(shí)進(jìn)入資產(chǎn)管理、規(guī)劃發(fā)展、資金調(diào)度、咨詢認(rèn)證五大中心貫徹海爾文化和 OEC管理。通過實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲價(jià)值券，各道工序之間的質(zhì)量互檢工作得到了加強(qiáng)。在考核上，對(duì)員工按日進(jìn)行七項(xiàng)日清考核，對(duì)干部按事掛鉤，對(duì)單位按年度總兌現(xiàn)。 :15:0415:15:04February 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :15:0415:15Feb2327Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 27, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 27日星期一 3時(shí) 15分 4秒 15:15:0427 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 27日星期一 3時(shí) 15分 4秒 15:15:0427 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 58 完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制 實(shí)行“日日清工作法”，使海爾形成了對(duì)不同層次、不同側(cè)面均有激勵(lì)作用的激勵(lì)機(jī)制。 55 五、學(xué)習(xí)海爾 OEC注意幾個(gè)問題 ? 第一：海爾管理是一個(gè)過程（海爾十年） ? 第二：海爾管理是一種思想（分解控制） ? 第三：海爾管理是瞬時(shí)控制（到兩小時(shí)） ? 第四：海爾管理是激勵(lì)促進(jìn)（ 3E卡激勵(lì)） ? 第五：海爾管理是人本管理（職工顧客） ? 第六：海爾管理是文化管理（企業(yè)文化） ? 第七：海爾管理是動(dòng)態(tài)管理（創(chuàng)新靈魂 ） 56 OEC的效果 提高管理精細(xì)化程度 OEC方法以追求的零缺陷 、 高靈敏度為目標(biāo) ，把管理問題控制 、 解決在最短時(shí)間 、 最小范圍， 使經(jīng)濟(jì)損失降到最低 ， 逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化 。 （ 3） 80/20原則，關(guān)鍵的少數(shù)，制約著次要的多數(shù)。 40 職能日清 ， 是各職能部門對(duì)本部門的職責(zé)執(zhí)行情況進(jìn)行的日清 。 生產(chǎn)計(jì)劃日清 。39 區(qū)域日清 主要包括七項(xiàng)內(nèi)容 ， 即： 質(zhì)量日清 ?！叭鼸卡”考核標(biāo)準(zhǔn)1 、違章作業(yè)兌現(xiàn) 10 元。6 、其它按相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行。 管理員日清表 ， 由各級(jí)管理人員在班后進(jìn)行清理時(shí)填寫 ， 主要對(duì)例行管理的受控狀況進(jìn)行清理和分析 ， 找出存在問題的原因 、 整改措施和責(zé)任人， 不斷提高受控率 。 26 （ 2）第二本帳：管理工作分類帳（與公司總帳格式相同） 項(xiàng)目 部門經(jīng)理簽發(fā)分職能部門和分廠 部門目標(biāo) 先進(jìn)目標(biāo) 現(xiàn)狀目標(biāo) 難點(diǎn)對(duì)策 完成期限 責(zé)任部門 工作標(biāo)準(zhǔn) 見證材料 審核辦法 備注 產(chǎn)量 質(zhì)量 效益 勞率 產(chǎn)品 責(zé)任人 海爾 OEC部門級(jí)方針目標(biāo)管理分類帳 說明： 行分析分解 27 ? 第一：分類帳項(xiàng)目與公司總帳一一對(duì)應(yīng) ? 第二：分類帳是總帳的分解和落實(shí) ? 第三：部門分類帳又分為職能部門和分廠 ? 第四：職能處室考核指標(biāo)與分廠不同 ? 第五：分廠考核分解的指標(biāo)為七大類 ? 第六：職能處室考核分解指標(biāo)五大類（例） ? 第七：分類帳考核的責(zé)任人是部門負(fù)責(zé)人和重點(diǎn)工作