【正文】 n 集中採(cǎi)購(gòu)實(shí)現(xiàn)不完全 ,尚未體現(xiàn)資源共享的優(yōu)勢(shì)國(guó)際部訪談結(jié)果概要 B10 169。技術(shù)面n 沒(méi)有與財(cái)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)接口n 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有建立n IT系統(tǒng)的培訓(xùn)n 各下屬公司使用不兼容的系統(tǒng)，保密性也較差 n 流程文件化l 建立文件化績(jī)效考核流程l 建立投資管理流程n 技術(shù)手段加強(qiáng)l 建立維護(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)l 各下屬公司系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化l 統(tǒng)計(jì)表格標(biāo)準(zhǔn)化 各部門(mén)訪談結(jié)果分析B14 169。向下對(duì)分公司按銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行管理和考核n 對(duì)分公司的審計(jì)和財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)部(股份公司銷(xiāo)售公司 )(2)n 總部雖然對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行集中管理，但不負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)人員的人事管理，如提升，薪金，獎(jiǎng)勵(lì)等，因此績(jī)效評(píng)估難與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來(lái)n 財(cái)務(wù)工作集中于總部，使總部工作量大，負(fù)擔(dān)較重，人員不敷使用n 權(quán)力過(guò)分集中，分公司對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力和開(kāi)拓市場(chǎng)的積極性會(huì)受到影響信息基礎(chǔ)架構(gòu)n 現(xiàn)有的用友財(cái)務(wù)軟件存在與SAP接口的問(wèn)題n 分公司目前還沒(méi)有與總公司連網(wǎng)n 銷(xiāo)售公司業(yè)務(wù)拓展部已運(yùn)行SAP的 SD模塊，財(cái)務(wù)方面還未連接流程面n 裁決權(quán)力過(guò)于集中，決策權(quán)力過(guò)于集中在高層，影響對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)股份公司及銷(xiāo)售公司財(cái)務(wù)部之管理功能現(xiàn)況分析。 Andersen Consulting 2023管理功能 現(xiàn)有角色 競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 主要議題 潛在機(jī)會(huì)人力資源(4) n 現(xiàn)行人事行政管理系統(tǒng)為獨(dú)立的管理軟件，主要功能仍局限于薪資管理，并未達(dá)到與人力資源管理的遠(yuǎn)景目標(biāo)相適應(yīng)的技術(shù)要求技術(shù) /資源面 n 利用整合性企業(yè)資源管理系統(tǒng) (如 SAP) 以提高人力資源管理的自動(dòng)化之成效n 人力資源資訊化之界面應(yīng)包括考勤、薪資、考核、培訓(xùn)等。 Andersen Consulting 2023管理功能 現(xiàn)有角色 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 主要議題 潛在機(jī)會(huì)IT管理(3)n IT資訊管理部與其他部門(mén)之間的工作流程定義不夠清楚n IT資訊管理部主管缺乏相關(guān)業(yè)務(wù)的審批權(quán) (例如，電腦系統(tǒng)採(cǎi)購(gòu)等 )n 電腦設(shè)備的資產(chǎn)管理未經(jīng) IT資訊管理部的統(tǒng)籌管控，容易造成成本浪費(fèi)與管理困擾n 進(jìn)行項(xiàng)目推動(dòng)前，未做好必要的評(píng)估與準(zhǔn)備流程面IT資訊管理處 之管理功能現(xiàn)況分析。 Andersen Consulting 2023管理功能 現(xiàn)有角色 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 主要議題 潛在機(jī)會(huì)n 遍布全國(guó)的龐大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)n 公司管理層的積極進(jìn)取意識(shí)和人力資源管理計(jì)劃，如擬議中的分公司經(jīng)理任期制等n 著眼未來(lái)的市場(chǎng)開(kāi)拓舉動(dòng)以及與之相配套的組織設(shè)置n 對(duì)分公司的考核管理和監(jiān)控n 注重分公司業(yè)務(wù)人員本地化銷(xiāo)售公司(1) n 組織架構(gòu)設(shè)置和人力資源管理應(yīng)反映銷(xiāo)售渠道和方式的變化，跟上競(jìng)爭(zhēng)速度n 目前銷(xiāo)售公司職責(zé)有與股份公司營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃部重疊的現(xiàn)象，造成職責(zé)不清，影響營(yíng)銷(xiāo)效率n 有效的統(tǒng)一管理避免了銷(xiāo)售方面的漏洞，如比較突出的應(yīng)收款問(wèn)題，但應(yīng)注意調(diào)動(dòng)分公司積極性，注意地方特點(diǎn)，快速跟上市場(chǎng)變化的問(wèn)題n 目前組織策略似乎沒(méi)有重視客戶(hù)關(guān)系管理，不利于以客戶(hù)為中心的策略的實(shí)行組織面n 高素質(zhì)人員的統(tǒng)一招聘，培訓(xùn)，和保持需要為公司領(lǐng)導(dǎo)所重視策略面 n 分離營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃部，銷(xiāo)售公司和分公司各自的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能n 銷(xiāo)售公司可側(cè)重于小天鵝洗衣機(jī)的整體形象推廣，分公司則負(fù)責(zé)各區(qū)域市場(chǎng)的促銷(xiāo)及針對(duì)性的廣告n 制定全公司范圍的規(guī)范化的人才招聘，培訓(xùn)計(jì)劃n 制定全公司統(tǒng)一的績(jī)效考核機(jī)制n 在銷(xiāo)售公司層面增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理的功能銷(xiāo)售公司之管理功能現(xiàn)況分析。 Andersen Consulting 2023管理功能 現(xiàn)有角色 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 主要議題 潛在機(jī)會(huì)洗衣機(jī)廠(2)n 現(xiàn)有廠部員工的技能不足導(dǎo)致自動(dòng)化管理實(shí)施困難 流程面n 缺乏明確的控制物料成本流程使得工廠成本控制產(chǎn)生盲點(diǎn)n 廠部管理流程無(wú)文件化使得職工在工作中無(wú)據(jù)可依技術(shù)面n SAP不能完全應(yīng)用于工廠生產(chǎn)n 自建的生產(chǎn)成本系統(tǒng)可靠性有待評(píng)估n 與公司統(tǒng)一生產(chǎn)數(shù)據(jù)表格洗衣機(jī)廠之管理功能現(xiàn)況分析。 Andersen Consulting 2023管理功能 現(xiàn)有角色 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 主要議題 潛在機(jī)會(huì)物資部(4) n SAP物料管理系統(tǒng)己上線(xiàn) , 但仍采人力與電腦並行的方式；採(cǎi)購(gòu)管理未上 SAPn 各銷(xiāo)售分公司未上 SAP系統(tǒng)，與股份公司收購(gòu)或物料方面之連繫仍以 或傳真方式進(jìn)行技術(shù) /資源面物資部 之管理功能現(xiàn)況分析。 Andersen Consulting 2023管理功能 現(xiàn)有角色 競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 主要議題 潛在機(jī)會(huì)技術(shù)中心(2) n 由於現(xiàn)行組織架構(gòu)之設(shè)計(jì)，股份公司與子公司之技術(shù)力量有重疊，造成資源浪費(fèi)n 在作出重要開(kāi)發(fā)決策及對(duì)之執(zhí)行過(guò)程中，與主要關(guān)聯(lián)部門(mén) (銷(xiāo)售、生產(chǎn) )缺少正式的溝通途徑，新品不能按計(jì)劃如期上市n 年度技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行有較大出入，流於形式n 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的制定和執(zhí)行仍由高層領(lǐng)導(dǎo)的主觀方式?jīng)Q定，缺乏可遵循的依據(jù)n 相關(guān)部門(mén)的職責(zé)與分工不明確以致造成執(zhí)行工作過(guò)程中之困擾 (例如新產(chǎn)品試制 )組織面n 評(píng)估建立共享式之技術(shù)中心 (shared services) l 共享式技術(shù)中心可配合提供服務(wù)予新成立的各個(gè)事業(yè)部，使資源運(yùn)用不重覆浪費(fèi)n 及時(shí)吸取關(guān)聯(lián)部門(mén)的反饋信息并作為技術(shù)開(kāi)發(fā)決策的重要參考n 制定與銷(xiāo)售和生產(chǎn)計(jì)劃緊密結(jié)合的技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃n 依研發(fā)人員特性設(shè)計(jì)合適之績(jī)效評(píng)估計(jì)劃及指標(biāo)，合理平衡定性和量化的比例n 明確跨部門(mén)協(xié)作時(shí)的職責(zé)與分工技術(shù)中心之管理功能現(xiàn)況分析。 00:48:4600:48:4600:483/23/2023 12:48:46 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 12:48:46 上午 12:48 上午 00:48:46三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 2112:48 上午 三月 2100:48March 23, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 00:48:4600:48:4600:48Tuesday, March 23, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2100:48:4600:48:46March 23, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 23 三月 202312:48:46 上午 00:48:46三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 Andersen Consulting 2023管理功能 現(xiàn)有角色 競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 主要議題 潛在機(jī)會(huì)技術(shù)中心(4) n 技術(shù)中心內(nèi)部資訊基礎(chǔ)架構(gòu)相對(duì)獨(dú)立，造成不必要的資源浪費(fèi)n 內(nèi)部的信息科技主管未與公司資訊處作有機(jī)整合使之無(wú)法納入統(tǒng)一管理技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)中心之管理功能現(xiàn)況分析。 Andersen Consulting 2023管理功能 現(xiàn)有角色 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 主要議題 潛在機(jī)會(huì)國(guó)際部(2)n 無(wú)海外投資管理流程n 海外項(xiàng)目評(píng)審批復(fù)流程復(fù)雜n 各海外分公司各自獨(dú)立，資料分散且不一致，無(wú)法共享技術(shù)面n 海外公司電腦系統(tǒng)間缺乏兼容性與一致性，信息無(wú)法有效分享n 沒(méi)有統(tǒng)一使用 Email 方式進(jìn)行業(yè)務(wù)匯報(bào)n 缺乏整合的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)海外信息進(jìn)行歸類(lèi)儲(chǔ)存流程面n 海外招聘有能力的商業(yè)專(zhuān)業(yè)人才n 設(shè)立海外項(xiàng)目審批流程n 建立海外投資貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)防范程序n 建立高效的電子通信系統(tǒng)n 統(tǒng)一海外匯報(bào)格式n 建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)向海外企業(yè)提供支持國(guó)際部之管理功能現(xiàn)況分析。 Andersen Consulting 2023管理功能 現(xiàn)有角色 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 主要議題 潛在機(jī)會(huì)物資部(2) n 現(xiàn)行採(cǎi)購(gòu)計(jì)劃以以往數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)作判斷為基礎(chǔ)，並不與生產(chǎn)計(jì)劃直接掛鉤，造成有時(shí)候生產(chǎn)原料的供貨不穩(wěn)定?n 計(jì)劃內(nèi)之採(cǎi)購(gòu)仍需經(jīng)過(guò)再一次的高層審批程序，造成時(shí)間上的耽擱n 除總公司以外，其他廠 /分公司倉(cāng)庫(kù)的管理人員均不隸屬物資部，而隸屬于工廠，造成物資部調(diào)度工廠倉(cāng)庫(kù)的困難n 職工多為新手，採(cǎi)購(gòu)專(zhuān)業(yè)及信息科技使用能力有待加強(qiáng)組織面 n 配合生產(chǎn)及銷(xiāo)售部門(mén)之實(shí)際需求，透過(guò)正式流程進(jìn)行採(cǎi)購(gòu)執(zhí)行l(wèi) 年度之採(cǎi)購(gòu)計(jì)劃仍依以往數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)作出對(duì)物料與財(cái)務(wù)大致的預(yù)測(cè)l 規(guī)劃正式的採(cǎi)購(gòu)申請(qǐng)辦法與流程，各單位依實(shí)際需求，依採(cǎi)購(gòu)規(guī)範(fàn)提出申請(qǐng)l 定期進(jìn)行改進(jìn)n 簡(jiǎn)化審核流程，擴(kuò)大授權(quán)， 並略去非必要之裁決n 評(píng)估物資管理必要之人力需求與管理模式，健全角色扮演與權(quán)責(zé)關(guān)係n 建立合適的績(jī)效考核制度，并將此制度與被考核者及時(shí)溝通n 依工作需求安排必要之員工培訓(xùn)物資部 之管理功能現(xiàn)況分析。 Ande