信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程再造-文庫吧在線文庫
【正文】 各個方面。 過去：應(yīng)付帳款部門員工 500多人，計劃裁員 20%。廣廣 東東 工工 業(yè)業(yè) 大大 學學 華華 立立 學學 院信管系 院信管系 BPR 的關(guān)鍵要素的關(guān)鍵要素驅(qū)動力驅(qū)動力F企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略F流程遠景流程遠景F顧客需求顧客需求目標F績效產(chǎn)生戲劇性改善改造對象F流程主要任務(wù)主要任務(wù)F根本反省根本反省F 系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計F 實施改進實施改進IT技術(shù)技術(shù)組織管理組織管理如何進行 BPR？廣廣 東東 工工 業(yè)業(yè) 大大 學學 華華 立立 學學 院信管系 院信管系 業(yè)務(wù)流程再造包括 4，實現(xiàn)并行工程知識管理 捕獲和傳播知識可追蹤性 跟蹤任務(wù)的執(zhí)行狀況、投入產(chǎn)出非中介化 實現(xiàn)企業(yè)及客戶間的直接聯(lián)絡(luò)信息技術(shù)對組織活動的支持廣廣 東東 工工 業(yè)業(yè) 大大 學學 華華 立立 學學 院信管系 院信管系 業(yè)務(wù)流程類型及信息技術(shù)的作用167。 變革中潛在的阻力。 任務(wù)組。 ，該平臺必須具備標準結(jié)構(gòu)，計算節(jié)點間具有很強的通信能力及訪問共享數(shù)據(jù)庫的能力。 ，確保由技術(shù)提供的管理力量支持重設(shè)計過程。 。 另一個描述信息技術(shù)如何支持經(jīng)營活動的框架闡述了業(yè)務(wù)活動和管理活動。 GM公司與 SATURN轎車配件供應(yīng)商之間的購銷協(xié)作關(guān)系是企業(yè)間 BPR的典型例子。 跨職能的 BPR– 指在企業(yè)范圍內(nèi)，跨越多個職能部門邊界的業(yè)務(wù)流程再造。 BPR理論強調(diào)以顧客為忠心和服務(wù)至上的經(jīng)營理念，其實質(zhì)是根本性的再思考，即橫向集成活動，實現(xiàn)團隊工作方式，縱向壓縮組織使組織扁平化，權(quán)力下放，授權(quán)員工自行做出決定，推行并行工程。241。 組織機構(gòu)臃腫167。 4．實行具有激勵性的計件工資報酬制度。 1．對工人提出科學的操作方法，以便有效利用工時，提高工效。 費雷德里克 假如他們各自獨立工作，不專習一種非凡業(yè)務(wù)，那末，他們不論是誰，絕對不能一日制造二十枚針，說不定一天連一枚針也制造不出來。裝圓頭，涂白色，乃至包裝，都是專門的職業(yè)。斯密的《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》（以下簡稱《國富論》）一書出版，立即震動了國內(nèi)外學術(shù)界。 企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的目的有三：– 為提高效率– 為提高有效性– 為失去改革廣廣 東東 工工 業(yè)業(yè) 大大 學學 華華 立立 學學 院信管系 院信管系 信息技術(shù)對組織的影響－ Otis案例廣廣 東東 工工 業(yè)業(yè) 大大 學學 華華 立立 學學 院信管系 院信管系 為什么要進行業(yè)務(wù)流程再造？167。 流程。該書不僅建立了資產(chǎn)階級古典政治經(jīng)
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