就業(yè)指導(dǎo)課--職場禮儀-文庫吧在線文庫
【正文】 玩了起來。 為他人做介紹之誰做介紹人 ? 公務(wù)場合 專業(yè)人士 對口人員 規(guī)格對等人員 ? 社交場合（家里、舞會、宴會等） 介紹人一般是女主人 集體介紹 ? 一邊是個人，一邊是集體，把個人介紹給集體 。 ? 男士和女士在一塊，男士先做介紹。 ? 注意問題 身份低者、晚輩、下級、學生與身份高者、長輩、上級、老師握手時要加快步伐迎上去欠身并雙手握住對方的手，以示敬意、誠懇，時間要適可而止。 握手前之注意事項 ? 不能直著過去，把人給戳啦。 ? 美國希爾頓飯店成為世界“飯店之王”的一塊基石就是微笑服務(wù)。 注意問題 ? 緊閉雙唇的微笑會顯得拘謹、勉強或不自信。 握手禮儀之應(yīng)用場合 ? 見面、告別。 ? 如果對方無握手之意，就只能點頭鞠躬致意。 自我介紹之社交場合 ? 自己的姓名 ? 自己的職業(yè) ? 自己的籍貫 ? 自己的偏好 ? 共同的熟人 自我介紹之注意事項 ? 面對泛泛之交或者自己不想跟對方深交，如何自我介紹？ ? 自我介紹時的縮略語如何使用？ ? 自我介紹時有哪些輔助工具？ 為他人做介紹之順序 ? 把晚輩介紹給長輩。 ? 要講究方式，做業(yè)務(wù)介紹時要注意： 人無我有，把獨特之處說出來； 人有我優(yōu)； 人優(yōu)我新，把新的方面介紹出來； 誠實無欺，不要詆毀他人。 ? 名片不印兩個以上頭銜。 ? 如果男士的正裝是西裝的話，那么女士的正裝就是套裙。 ? 宴會的人員約定有限制，一般是確定的。 ? 取菜時，主賓先取，而后按順序輪流取。 ? 接見外賓，主在左，客在右。 ? 坐下之前下意識的提一下褲管（從腰向下捋一下裙褲）。 如果客人認得路 — 客人應(yīng)走在前面，把 前進方向的權(quán)利讓給客人 。 職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當遵循的一系列禮儀規(guī)范。 ? 不要借用客戶的手機打電話； ? 在公共場合不要大聲接打電話； ? 不要一邊和別人說話 ， 一邊查看短信； ? 不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短信 。 ? 接通后 ? 對相識的人 ， 簡單問候即談主題； ? 對不相識的人 ， 先講明自己的身份 、 目的再談問題； ? 用 “ 您好 ” 、 “ 請 ” 、 “ 謝謝 ” 、 “ 對不起 ” 等禮貌用語 。 交換名片禮儀 ? 取名片：名片應(yīng)事先準備好 ， 放在易取的地方 ， 不要現(xiàn)從包 、 名片夾里取 。 09:24:5909:24:5909:242/26/2023 9:24:59 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , February 26, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 9時 24分 59秒 上午 9時 24分 09:24: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 9時 24分 :24February 26, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:24:5909:24:5909:24Sunday, February 26, 2023 1知人者智，自知者明。 :24:5909:24:59February 26, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 26日星期日 上午 9時 24分 59秒 09:24: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 收名片：如沒有桌子 ， 可將名片收起 ， 應(yīng)將其放在上衣兜里 。 如果需要與同事講話 ， 應(yīng)講 “ 請您稍等 ” ， 然后捂住話筒 ， 小聲交談； 約會禮儀 問候禮儀 問候：熱情大方 ， 注視對方眼睛 。 指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。 工作臺上 不能擺放與 工作無關(guān)的 物品。 ? 行走速度不宜過慢。 ? 特例 — 上樓的時候有一種情況女孩子走在后面，穿超短裙和喇叭裙，因為一般人上樓喜歡仰望。 ? 不隨便讓人代接電話，代別人接聽電話的時候，應(yīng)該注意些什么 ？ ? 遇到撥錯的電話怎么辦？ 一般行為準則 ? 禮貌行為 ? 保護或偽裝行為 ? 暗示行為 禮貌行為 站姿 坐姿 行走 接待 撿東西 站姿 ? 三挺三收： 挺脖，挺胸，挺膝，收頜，收腹，收臀 ? 雙手輕搭于腹前。 注意問題 ? 不吸煙，吃東西不發(fā)出聲音 ? 進嘴食物不吐出 ,讓菜不夾菜 ? 祝福不勸酒 ? 不當眾整理衣服 ? 客人就餐未畢，主人不得先起。 ? 便宴的人員、菜肴、時間都很自由。 ? Y型 — 適合腿部比較修長，上身比較比較肥大身材的女性。 ? 15度 ? 30度 ? 45度 ? 不小于 90度 鞠躬禮義之注意事項 ? 身份低或年輕者向身份高、年長者鞠躬的度數(shù)要深些。有的人就放在屁股后面的兜里。 ? 如果家里來了很多的客人，一般把晚到的介紹給早到的。 ? 長輩和晚輩在一塊，晚輩先做介紹。 身份低者、晚輩、下級、學生后伸手。 握手禮儀 ?
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