第12講接待工作(1)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 14 ? 陪車 ? 注意事項(xiàng) ? 送別事宜 ? 接待小結(jié) 接待重要賓客 15 司機(jī) 秘書 上司 來(lái)賓 16 秘 書 司 機(jī) 來(lái)賓 B 上司 來(lái)賓 A 17 上司 來(lái)賓 A 來(lái)賓 C 秘書 來(lái)賓 B 18 情景表演 ? 在會(huì)議上遇到客戶 ,但是 ,實(shí)在想不起他的名字 ? 在展銷會(huì)上向客戶介紹公司的同事 19 商務(wù)禮儀 介紹的禮節(jié) ? 先介紹位卑者給位尊者 ? 年輕的給年長(zhǎng)的 ? 自己公司的同事給別家公司的同事 ? 低級(jí)主管給高級(jí)主管 ? 公司同事給客戶 ? 非官方人事給官方人士 ? 本國(guó)同事給外國(guó)同事 20 商務(wù)禮儀 介紹的禮節(jié) (續(xù) ) ? 介紹時(shí)說明被介紹人的身份 /頭銜 ? 一時(shí)想不起某個(gè)人的姓名 ,是常事 ? 主動(dòng)介紹自己 21 情景表演 ? 在會(huì)議上與陌生人握手并交換名片 22 商務(wù)禮儀 握手的禮節(jié) ? 何時(shí)要握手 ? ? 遇見認(rèn)識(shí)人 ? 與人道別 ? 某人進(jìn)你的辦公室或離開時(shí) ? 被相互介紹時(shí) ? 安慰某人時(shí) 23 ? 伸出右手 ， 手掌垂直 ， 切忌掌心向下 ，顯示高人一等 。 01:
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