金融業(yè)大客戶營銷技巧-文庫吧在線文庫
【正文】 的良策 ? 讓客戶很容易就能找到你 ? 客戶需要協(xié)助是馬上趕到 ? 用心服務好客戶 ? 有效地安撫好有抱怨地客戶 ? 提供超過其想象的服務給他 ?祝大家贏向未來！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 :51:4318:51:43February 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :51:4318:51Feb2325Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 25日星期六 6時 51分 43秒 18:51:4325 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :51:4318:51Feb2325Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :51:4318:51:43February 25, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。金融業(yè)大客戶營銷技巧 課程大綱 ?一、銷售原理 ?二、接近客戶 ?三、需求挖掘 ?四、客戶分析 ?五、贊美藝術 ?六、真誠服務 一、銷售原理 ?大客戶銷售過程中的重要觀念 ?銷售中的構(gòu)成技巧 ?金融產(chǎn)品銷售七大步驟 ?銷售過程中銷的什么？ 銷？ ?銷售過程中售的什么？ 售？ ? 買賣過程中買的是什么？ 買？ ? 買賣過程中賣的是什么？ 賣？ 銷售中的構(gòu)圖技巧 金融產(chǎn)品銷售七大步驟 銷售 銷售 提供 解決 提供 要求 銷售 二、接近客戶 ? VIP客戶的特性和來源 ?大客戶自動倍增的十一大營銷策略 ?大口碑大銷售：轉(zhuǎn)介紹的威力 ?如何約訪不同類型的中高端客戶 ?面對面良好溝通的實戰(zhàn)技巧 VIP客戶的識別和來源 ?個人高端客戶的特征 ?如何識別高端客戶 VIP客戶的四種主要類型 ?一、是改革開放的早期受益者，多為私營業(yè)主或壟斷資源擁有者 ?二、是投資市場的獲利者，這些人幾經(jīng)沉浮，可能換了幾代 ?三、是新經(jīng)濟下的高級打工皇帝、金領或新創(chuàng)業(yè)者 ?四、是一些專業(yè)人士和體育、娛樂明星 中國目前又多少 VIP客戶？ （可投資資產(chǎn) 100萬人民幣） ? 以可以投資資產(chǎn)凈值為標準，以人民幣為計量單位，中國大陸的百萬富翁家庭約為 300萬戶左右，千萬富翁數(shù)量約 30萬戶，億萬富翁則接近 1萬戶 主要聚集地 ?主要聚集地： 上海、北京、廣州、深圳 ?次要聚集地： 寧波、杭州、溫州、天津、廈門、南京等經(jīng)濟發(fā)達城市 客戶來源 ? 良好的客戶服務 — ? 隨時隨地交換名片 — ? 參加各種各樣的聚會 — ? 通過電話拜訪認識的人 — ? 與同行和相接近行業(yè)人士交換名片 — ? 舉辦講座和 VIP客戶招待會 — ? 刊物記載的當今成功人士 — ? 搜尋或購買名單 — ? 運用網(wǎng)絡尋找客戶 — ? 加入專業(yè)的團體和俱樂部 — ? 1讓有影響力的人物成為教父 — 講座內(nèi)容 ? 保障子女未來教育的理財計劃 ? 你在退休時有足夠的養(yǎng)老金嗎 ? 如何最安全地取得超過定存的收益 ? 如何制定個人投資理財計劃 ? 股票、外匯、黃金，什么是最佳投資方案 ? 購買保險和基金投資的比較 轉(zhuǎn)介紹的威力 ?銷售循環(huán)圖 尋找客戶 約訪客戶 發(fā)現(xiàn)需求 設計方案 成交客戶 提供服務 轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)點 ? 轉(zhuǎn)介紹比其他方法更容易獲取又潛質(zhì)的準客戶 ? 可信度強，銷售成功機會高 ? 客戶的從眾心態(tài) ? 獲得再次轉(zhuǎn)介紹的幾率高 ? 業(yè)務員所受的拒絕的可能小 ? 建立成熟的目標市場 推薦的緣由 ? 60%，中意你的為人 ? 23%，覺得他們的朋友需要 ? 10%，信賴你的
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