中國鐵通重慶分公司ip電話超市業(yè)務開展建議-dianchilu-文庫吧在線文庫
【正文】 N/V5 Centrex用戶 2B+D 2B+D 座席 酒店系統(tǒng) 接入代理 酒店系統(tǒng) 1 話務臺 2 立即計費臺 客房 1 客房 2 客房 3 客房 n ….. E1 網(wǎng)吧 語音信箱 2B+D LAN 位于交換機的 后臺服務器上 話務臺 1 包間電話 41 2B+D 2B+D 2B+D 2B+D 酒店總臺 OPR1 OPR2 OPR3 LAN L A N 前臺 1 前臺 2 前臺 3 酒店前臺 接口機 酒店系 統(tǒng)數(shù)據(jù)庫 樓層服務臺 1 樓層服務臺 2 樓層服務臺 n 客房 1 客房 2 客房 n 理發(fā)店 洗衣房 L A N 接入 INTERNET 財務系統(tǒng) 庫房管理 酒店領導 辦公室 網(wǎng)吧 撥號 上網(wǎng) 通過代 理上網(wǎng) 工作站 酒 店 客 房 部 中興 ZXJ10酒店管理系統(tǒng) MIS部份組網(wǎng) 42 中興 ZXJ10酒店管理系統(tǒng)支持的業(yè)務 ?計帳卡（ IP卡／ 300卡 /公司卡）自動代撥業(yè)務； ?旅客信息查詢（ VIP用戶，黑白名單）； ?留言通知； ?自動加鎖呼叫限制； ?緊急跨越；通過話機自動查詢未接來電號碼； ?通過話機查詢即時話費，總費； ?區(qū)別振鈴；秘書臺業(yè)務；話務員錄音；集中呼叫中心． 43 總 結(jié) ?業(yè)務發(fā)展與實施建議 ?IP超市業(yè)務開展快捷方便 44 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。從 LAN2送往 LAN1的數(shù)據(jù)也同樣處理。 SP/SPI MTT ASLC ASLC DSLC eSLC POWER eSLC eSLC的板位位置 33 eSLC功能及性能指標 ? 單板能提供 10Mbps的以太網(wǎng)接入，接口為RJ45。 設備組網(wǎng)方式簡單，可靠性高。呼叫結(jié)束后系統(tǒng)自動進行電話封鎖，管理員可以通過維護終端實現(xiàn)每部話機的人工解鎖功能； 2) 預交押金，并根據(jù)押金金額實現(xiàn)限時設定，押金不足一分鐘將不允許發(fā)起呼叫； 3) 在通話過程中當余額僅夠一分鐘時，系統(tǒng)自動語音通知用戶； 4) 實時計費； 5) 通話結(jié)束后自動打印話單，多次話單可以累計打??； 6) 話費查詢統(tǒng)計功能； IP電話超市業(yè)務功能 16 ?預付費不撥卡號 ?預付費撥卡號 ?后付費 IP電話超市業(yè)務流程 17 ? 營業(yè)終端收到用戶的預付話費，分配空閑的話機給用戶，發(fā)消息給計費系統(tǒng)，帶上用戶所付金額，計費系統(tǒng)寫入庫中；營業(yè)終端同時發(fā)消息給數(shù)據(jù)庫去把該話機解鎖。每部電話日營業(yè)額平均在 100元上下。 4 最值業(yè)務種類 ?電話新業(yè)務，如 CID、 CENTERX、預付費、 IP電話超市業(yè)務等； ?智能網(wǎng) /智能平臺業(yè)務， 300/20 800/80號碼攜帶、 WAC等； ?基于 CTI技術的業(yè)務， 11 160、 1000等 ?網(wǎng)關業(yè)務，如 IP PHONE/IP FAX、上網(wǎng)來電通知等； 5 電信增值業(yè)務概述 ?IP超市 ?CENTREX ?記帳卡呼叫業(yè)務 (ACC) ?銀行卡電話業(yè)務 (BCC) ?電話付費業(yè)務 (TP) ?預付費業(yè)務（ PPC） ?一卡通業(yè)務 ?會議電話業(yè)務 ?智能證券業(yè)務 ?主叫認證業(yè)務 ?移機不改號業(yè)務 (NP) ?被叫集中付費 (FPH) ?虛擬專用網(wǎng) (VPN) ?AD廣告業(yè)務 ?電話防偽業(yè)務 ?附加費率業(yè)務 ?固網(wǎng)短信業(yè)務 6 最值業(yè)務提供方法 ZXJ10 平臺 平臺SSP ?基于 IN技術（ CS CS CS3） ?基于 CTI技術 ?基于網(wǎng)關 /網(wǎng)閘（ IP、 ATM） 7 中興 ZXJ10針對不同用戶群的解決方案 典型業(yè)務 ?Ip電話超市業(yè)務 ?中興 ZXJ10酒店管理系統(tǒng) 8 IP電話超市業(yè)務主要是在一些商場、旅游點、車站、繁華街道等處設立營業(yè)點，
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