【正文】 系的圖表 范例 : 計(jì)劃 實(shí)績(jī) 設(shè)定主題 調(diào)查現(xiàn)象 改善活動(dòng) 類別 1月 2月 3月 4月 ② Z 圖 以單位數(shù)量 ,累積數(shù)量 ,目標(biāo)線 3項(xiàng)作成的圖表 范例 :目標(biāo)線 單位數(shù)量 累積數(shù)量 1月 2月 3月 4月 0 20 40 80 60 100 ● ◆ ● ◆◆ ◆ ◆ ● ● ● “最低 ! 最好 ! 最快 !” 35/62 (Check Sheet) 1)定義 : 為了簡(jiǎn)單地整理數(shù)據(jù)，能夠完成在事前設(shè)計(jì)好的表中所需得到的信息的表 未整理的狀態(tài) 整理好的狀態(tài) 2)檢查表的種類 ? 記錄用 : 呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)要便于查看 =比較及對(duì)策 ? 點(diǎn)檢用 : 檢查要確認(rèn)的事項(xiàng) =預(yù)防事故及失誤 日期 計(jì) 銷售內(nèi)容 5/6 32 糖醋肉 4,炸 醬 面 19,海 鮮湯 面 9 5/7 5/8 5/9 16 39 33 炸 醬 面 11,海 鮮湯 面 2, 炸 醬 面 3 糖醋肉 3,海 鮮湯 面 32, 海 鮮湯 面 4 海 鮮湯 面 20,糖醋肉 2,海 鮮湯 面 20 日期 5/6 5/7 5/8 5/9 計(jì) 糖醋肉 炸醬面 海鮮湯面 計(jì) 4 3 2 9 * 19 * * 33 14 9 36 31 78 2 32 39 33 120 16 “最低 ! 最好 ! 最快 !” 36/62 ? 記錄 用 檢查 表制作要 領(lǐng) 類別 06/01 ① 決定要處理的數(shù)據(jù)和分類項(xiàng)目 06/02 …… 日期別 分類項(xiàng)目 “ 計(jì) “ “ 數(shù)據(jù) ② 為 了 記錄 的形式 決 定 ③ 記錄數(shù)據(jù) 類別 5/01 5/02 5/03 計(jì) 焊接 不良 表面 污漬 表面突起 合計(jì) //// 11 //// // /// / 9 //// /// / 4 /// 10 9 7 25 ※ 表示方法 : ○ ,X,V,正 ,//// ※ 制表例 )不良要因 調(diào)查用 , 缺陷位置 調(diào)查用 “最低 ! 最好 ! 最快 !” 37/62 ? 點(diǎn)檢用檢查表制作要領(lǐng) ① 明確使用目的 例 )登山所需的事項(xiàng)準(zhǔn)備齊全 ② 定點(diǎn) 檢項(xiàng) 目 飲料 ,背囊 ,零食 ,登山鞋 ,手巾 ,照相機(jī) ③ 點(diǎn) 檢項(xiàng) 目按照重要程度依次排序 1 背囊 ,2 登山鞋 ,3 飲料 ,4 零食 ,5 手巾 ,6 照相機(jī) 類別 5/01 5/02 5/03 背囊 登山鞋 飲料 零食 進(jìn)行表格化 5/04 “最低 ! 最好 ! 最快 !” 38/62 3)檢查表解析及使用方法 *不以一定的時(shí)期停息，比較和把握過(guò)去狀態(tài)和走勢(shì)事項(xiàng) *依據(jù)需要反復(fù)調(diào)查 (情況要同一，用已定的方法 …) *活用柏拉圖圖，特性要因圖等 以制作的檢查表來(lái)檢討原因分析及改善案 4)制作時(shí)注意事項(xiàng) *明確檢查目的 ,確實(shí)找準(zhǔn)根據(jù) (何人 ,何時(shí) ,何地 ) *使記錄簡(jiǎn)單容易，參考現(xiàn)有制作事例 *要做到迅速準(zhǔn)確地獲取數(shù)據(jù)，確保及時(shí)作成報(bào)告書 *明確制作日期 ,做到前后比較要容易 ,能夠及時(shí)作成圖表或圖形 “最低 ! 最好 ! 最快 !” 39/62 (Stratification) 1)定義 :根據(jù)何種特征將構(gòu)成集體的問(wèn)題 (數(shù)據(jù) )區(qū)分成幾個(gè)小組，調(diào)查有關(guān)品質(zhì)的影響程度 2)層別的概念 3)層別的方法 ① 明確層別的對(duì)象 ○ 品質(zhì)特性 :可依據(jù)結(jié)果獲得的一切（如不良品 ,尺寸等） ○ 數(shù)量 (范圍 ):1個(gè)月期間的所有產(chǎn)品 ,1個(gè)月期間的各設(shè)別別 金額 50元 ,100元 , 500元 … 年度 2023年 ,2023年 ,2023年 … “最低 ! 最好 ! 最快 !” 40/62 ③ 尋找散布的原因 ○ 將數(shù)據(jù)分散的原因或認(rèn)為的特性作為層別的目標(biāo)（對(duì)象） ② 調(diào)查全體的分布 ○ 利用檢查表 ,數(shù)據(jù)表等收集數(shù)據(jù)或整理現(xiàn)有資料 類別 焊接不良 表面污漬 合計(jì) 金輝光 倪鐵軍 劉東軍 劉浩 3 2 10 8 2 2 1 3 4 1 搜集日期 :2023年 10月 01日 ~10月 30日 類別 作業(yè)條件 ,方法別 資材別 測(cè)定 ,檢查別 設(shè)備別 ,工廠別 ,新 /舊設(shè)備別 ,工裝別 ,生產(chǎn)線 /工序別 溫度 ,壓力 ,作業(yè)速度 ,方法 ,場(chǎng)所 ,設(shè)備速度 ,氣溫 ,濕度 ,照明等 購(gòu)買處別 ,時(shí)機(jī)別 ,商標(biāo)別 ,入庫(kù) Lot別 ,成分別 ,大小別等 試驗(yàn)機(jī)別 ,量規(guī)別 ,檢查員別 ,檢查方法別 ,測(cè)定方法別 個(gè)人別 ,班別 ,熟練度別 ,交接別 ,男 /女別 ,年齡別 ,階層別 時(shí)間別 ,日期別 ,上午 /下午 ,白班 /夜班 ,星期 ,月初 /月中 /月末等 特 性 作業(yè)者別 設(shè)備裝置別 時(shí)間別 “最低 ! 最好 ! 最快 !” 41/62 ⑤ 依據(jù) 5W1H原則明確記錄數(shù)據(jù)履歷 ,層別后獲得的信息找出其原因并采取措施是最 重要的 ○活用特性要因圖 ④ 以多個(gè)小區(qū)分進(jìn)行區(qū)分后整理全體數(shù)據(jù)顯示的傾向 ○活用柏拉圖圖及圖表 4)制作時(shí)注意事項(xiàng) ? 以多種原因進(jìn)行層別 (需要與品質(zhì)和原因?qū)?yīng)的數(shù)據(jù) ) ? 品質(zhì)分布用相同的方法進(jìn)行整理，且整理成彼此容易比較的樣式 ? 培養(yǎng)將多種問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行層別化分析的應(yīng)用能力 “最低 ! 最好 ! 最快 !” 42/62 2)使用目的 對(duì)于對(duì)應(yīng)的兩種數(shù)據(jù)，報(bào)告散布的狀態(tài) ? 有關(guān)聯(lián)么 ? 沒有么 ? ? 如有關(guān)聯(lián)則為了把某種特性值放入規(guī)定值的范圍內(nèi)且想知道把要因調(diào)節(jié)為 何值為好時(shí)使用 (Scatter Diagram) 1)定義 :兩變量 x,y分別表示橫軸和縱軸，將測(cè)量值用點(diǎn)來(lái)表示的圖 ,即把對(duì)應(yīng)的兩種類的數(shù)據(jù)在橫軸和縱軸中用點(diǎn)標(biāo)識(shí)出來(lái)的圖 3)兩個(gè)數(shù)據(jù)間的關(guān)系如何 ? ? 特性和要因間的關(guān)系 ? 某種特性和其他特性間的關(guān)系 ? 對(duì)于一種特性間的兩個(gè)要因間的關(guān)系 “最低 ! 最好 ! 最快 !” 43/62 4)制作方法 兩變量 x,y分別表示縱軸和橫軸，用點(diǎn)來(lái)表示測(cè)量值而作成 No 支座 加工余量 No 支座 加工余量 1 16 2 17 3 18 4 19 … … … … … … ① 搜集數(shù)據(jù) 想知道關(guān)系，則需搜集 30項(xiàng)以上的數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)表里進(jìn)行整理。 (5)計(jì)劃產(chǎn)品之不良率。 ④ 決定組數(shù) (k) 范圍 (R)值的寬度大時(shí)， 可以選擇 R=1,2,5 整數(shù) (除去小數(shù)點(diǎn) ) (例 )No=1 測(cè)定值 =, No=11 測(cè)定值 = R=1 No=1 測(cè)定值 =, No=11 測(cè)定值 = 雖然 R== R=2 這樣做的理由是 k=10的情況下 h = R/k= , R=2來(lái)計(jì)算時(shí) h = R/k= 2/10 = 計(jì)算變得容易多了 保留一位小數(shù)點(diǎn)比保留兩位小數(shù)點(diǎn)計(jì)算起來(lái)容易 一般情況下，有 k=10的情況 ○ : 數(shù) 據(jù)里的最大 值 (Xmax) = △ : 數(shù) 據(jù)里的最小 值 (Xmin) = R = XmaxXmin 全距 (R): = 數(shù)據(jù)數(shù) 數(shù)據(jù)的總和 100 (+‥ ‥ ) nXnXXXXniin??????? 121 ..... .= = “最低 ! 最好 ! 最快 !” 50/62 ⑤ 求組距 (h):組距 ＝ 全距 247。 稽查員對(duì)測(cè)定值有偏好現(xiàn)象 , 如對(duì) 5,10之?dāng)?shù)字偏好 。 可分偏右型、偏左型。 一定有異常原因存在 ,只要去除 , 即可合乎制程要求 , 制出合格規(guī)格的制品。 ??? ??? ?? . ???? ??? ?? ????? ???? ??? ?? ? ??? ??? . 高原型 有兩個(gè)高峰出現(xiàn)。?? ???? ??? .???? ?????? 組數(shù) 的 ?? ??? ??? ?? ??? ?? . “最低 ! 最好 ! 最快 !” 54/62 4)常見的 直方圖 (Histogram)形態(tài) 名稱 形態(tài) 內(nèi)容 切邊型 (斷裂型 ) 有一端被切斷。 15 10 30 20 25 5 基準(zhǔn)值 () 規(guī)格下限 (SL) () 規(guī)格上限 (SU) () “最低 ! 最好 ! 最快 !” 53/62 4)常見的 直方圖 (Histogram)形態(tài) 名稱 形態(tài) 內(nèi)容 中間高 ,兩邊低 ,有集中趨勢(shì)。 (9)調(diào)查是否混入兩個(gè)以上的不同群體。 如果搜集原因的情況下，要包含那點(diǎn)進(jìn)行判斷 ○ 層別的必要性 從整體來(lái)看似乎無(wú)關(guān)聯(lián)但層別后卻有關(guān)聯(lián)的情況 ,與此相反區(qū)分來(lái)看沒有關(guān)聯(lián)但從整體來(lái)看時(shí)有關(guān)聯(lián)的情況 “最低 ! 最好 ! 最快 !” 47/62 2)使用目的 ? 數(shù)據(jù)散布聚集所形成的分布的整體形象一眼知曉 ? 分布的形態(tài) ,中心位置 (平均值 ),散布的大小 (標(biāo)準(zhǔn)偏差及范圍 ) 等用簡(jiǎn)單的計(jì)算可求得 ? 特性值的規(guī)格 (上限及下限 )與試料分布間的比較輕而易舉，且可同時(shí)對(duì)層別后的多個(gè)試料分布進(jìn)行比較 (Histogram) 1)定義 :將測(cè)量值數(shù)據(jù)分成幾個(gè)區(qū)間依據(jù)各區(qū)間內(nèi)包含的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)用柱形呈現(xiàn)的圖形 (1)了解分配的型態(tài)。 總投入數(shù) 100(%), 1,000,000(PPM) 從投入工序到最終工序，在不發(fā)生不良且生產(chǎn)出良品時(shí)的百 分比 100(%) 100 98 98 97 97 95 95 92 92 90 ( ) “最低 ! 最好 ! 最快 !” 4/62 13)不良率計(jì)算公式 *收入檢查 LOT 數(shù)量不合格率 依據(jù)單位 Lot判定結(jié)果，在總 Lot數(shù)量中把包含不良 Lot數(shù)量反應(yīng)在百分比中 不良 Lot數(shù)量總和 247。 “最低 ! 最好 ! 最快 !” 1. 產(chǎn)品的品質(zhì)決定公司的未來(lái)； 2. 哪怕只有一個(gè)工人對(duì)品質(zhì)漠不關(guān)心，也達(dá)不到好的品質(zhì)； 3. 品質(zhì)控制不是個(gè)人的活動(dòng)； 4. 僅靠一個(gè)精通的人是完不成品質(zhì)控制的，只有全員都參與， 品質(zhì)控制才能有效果； 5. 品質(zhì)控制不是一個(gè)標(biāo)桿性措施而是一個(gè)推進(jìn)措施； 6. 品質(zhì)控制是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)； 7. 品質(zhì)控制的第一步是調(diào)查顧客需要什么； 8. 不接收不良品 ,不生產(chǎn)不良品 ,不發(fā)出不良品。 1/62 數(shù)據(jù) (情況 ) 客觀化 密集 (計(jì)量 ,計(jì)數(shù) ) 以情報(bào)活用 如同從我們常用的測(cè)定器測(cè)量而 來(lái)的連續(xù)值 例 )尺寸 ,重量 ,溫度 ,強(qiáng)度 ,壓力 等 如同數(shù)數(shù)一樣使用點(diǎn)數(shù)計(jì)算而 得的不連續(xù)的值 例 )不良個(gè)數(shù) ,不良率 ,件數(shù) 計(jì) 量 值 計(jì) 數(shù) 值 “最低 ! 最好 ! 最快 !” 11)獲取數(shù)據(jù)的目的 明確獲取數(shù)據(jù)的目的 2/62 12)獲取數(shù)據(jù)的目的 計(jì)量值 計(jì)數(shù)值 *不良率 : %, PPM *收 率 : % *提案件數(shù) : 件 *缺點(diǎn)數(shù) : 個(gè) *測(cè)定試件 : 個(gè) *不良發(fā)生件數(shù) : 件 *電 阻 : ?,? ,? *溫 度 : ℃ ,℉ *長(zhǎng) 度 : ㎜ ,㎝ ,m,㎞ *重 量 : ㎎ ,g,㎏ *寬 度 : ? ,? ,㎡ ,? *平均值 : X *電壓 ,體積 等 … 為了改善的解析用數(shù)據(jù) 為了管理的數(shù)據(jù) 為了確認(rèn)，收集新數(shù)據(jù)的情況下 為了設(shè)定目標(biāo)的數(shù)據(jù) 管理項(xiàng)目數(shù)據(jù) “最低 ! 最好 ! 最快 !” 3/62 13)不良率計(jì)算公式 *工序不良率 生產(chǎn)數(shù)中不良數(shù)的百分比 單位工序不良數(shù)總和 247。 ② 作出圖表的坐標(biāo)軸 標(biāo)出縱軸和橫軸的刻度，縱軸越往上值越大，橫軸越往右值越大 通常兩類數(shù)據(jù)一邊是原因（要因），另一邊是結(jié)果（特性值）。