【正文】 心層次 —— 理念層 27 5720廠企業(yè)文化機制層 5720廠的質(zhì)量文化制度 5720廠的共享文化制度 5720廠的卓越文化制度 5720廠有關質(zhì)量方面的制度應包括： ?員工生產(chǎn)質(zhì)量標準 ?日常工作質(zhì)量保障制度 ?質(zhì)量檢查與管理制度 ?質(zhì)量責任制度 ?質(zhì)量改進制度 ?質(zhì)量評議和獎懲制度 ?企業(yè)技術手冊的編寫和補充制度 ?企業(yè)內(nèi)技術交流和傳播制度 ?企業(yè)員工培訓制度 ?企業(yè)內(nèi)技術、技巧發(fā)現(xiàn)的確認和鼓勵制度 ?企業(yè)內(nèi)傳幫帶的制度 ?企業(yè)內(nèi)信息平臺的使用規(guī)定 ?企業(yè)業(yè)績與企業(yè)管理層工作評價管理制度 ?企業(yè)人事管理制度 ?企業(yè)財務管理制度 ?企業(yè)員工培訓制度 ?企業(yè)員工評議制度 ?企業(yè)員工獎懲制度 ?企業(yè)部門評議制度 ?企業(yè)部門獎懲制度 5720廠企業(yè)文化的中間層次 —— 機制層 28 5720廠企業(yè)文化工具層 5720廠的質(zhì)量文化物質(zhì)內(nèi)容 5720廠的共享文化物質(zhì)內(nèi)容 5720廠的卓越文化物質(zhì)內(nèi)容 ?5720廠在質(zhì)量管理過程中使用的術語、標志 ?企業(yè)在車間為質(zhì)量管理所做的外觀布置和形象設計 ?企業(yè)質(zhì)量管理的工藝特性和流程設置 ?企業(yè)對內(nèi)、對外質(zhì)量宣傳的紀念品等實物 ?企業(yè)關于質(zhì)量方面的宣傳片或刊物 ?企業(yè)關于質(zhì)量的一個共同標志 ?5720廠關于知識傳播的術語和會議名稱 ?企業(yè)在廠區(qū)和機關關于培訓或?qū)W習的宣傳畫等公共信息 ?企業(yè)在員工培訓和技術交流方面的階段性設置方式和操作流程特點 ?企業(yè)開展的其他文化、技術、技巧交流活動 ?企業(yè)用于知識交流的特殊建筑 ?企業(yè)關于知識交流方面的媒體產(chǎn)品 ?5720廠名稱、標志、標準字、標準色和廠徽、廠旗、廠服和廠花等樣式 ?5720廠的外貌形象，包括自然環(huán)境、建筑風格、辦公室和車間設計和布置方式 ?企業(yè)的文化體育活動設施與紀念性建筑及對外饋贈的紀念品 ?企業(yè)文化的傳播網(wǎng)絡，包括自辦報紙、刊物、計算機網(wǎng)絡、宣傳冊、廣告牌和招貼畫等 5720廠企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式 —— 工具層 29 形成 5720廠最高目標、經(jīng)營哲學、經(jīng)營理念、企業(yè)精神和企業(yè)道德，培育 5720廠核心價值觀 理念層 機制層 工具層 設計企業(yè)標識、企業(yè)標準字、標準色，美化環(huán)境，改進產(chǎn)品外觀和包裝，構建良好的文化傳播網(wǎng)絡，營造完善的文化體育設施，設立紀念建筑、紀念雕塑等 建立完善科學的管理制度，形成積極向上的企業(yè)風氣、企業(yè)風俗，完善員工的行為規(guī)范，形成獨具特色的管理模式 相互作用 相互作用 依據(jù) 5720廠企業(yè)文化三個層次的劃分，同步建立 5720廠的企業(yè)文化 30 項目貢獻和知識結構 咨詢項目成員 5720廠項目成員 設計過程 實施過程 推廣過程 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 知 識 轉(zhuǎn) 移 能 力 培 養(yǎng) 在項目初期，以咨詢顧問為主。 此次咨詢項目解決的重點問題 182。 企業(yè)文化的文體化。 項目操作方式 182。 項目團隊規(guī)劃 182。 項目背景及五七二零的需求 182。是國家大型航空設備修理企業(yè)，以翻修國內(nèi)各種型號的飛機為主，具有較強的航空部件及機載設備修理能力，生產(chǎn)任務主要是完成上級機關指派的各型殲擊機、強擊機的大修任務。 項目主要階段 第一階段：項目整體規(guī)劃 第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析 第三階段：管理型企業(yè)文化設計 第四階段：人力資源體系變革 第五階段：項目結案及后續(xù)工作規(guī)劃 182。 項目費用規(guī)劃 182。 以 建立知識型企業(yè)為目的的企業(yè)文化建設及人力資源體系變革方案 咨詢項目 建議書 1 前言 ?本咨詢項目建議書是在華彩管理咨詢公司在前期對解放軍五七二零工廠的研究，以及在 4月中旬與工廠高層進行進一步溝通后形成的 ?以雙方的前期了解和深入溝通為基礎，本項目書著重對五七二零工廠企業(yè)文化建設的方案和問題的解決方法提出了初步的解決思路 ?本建議書詳細介紹了五七二零企業(yè)文化規(guī)劃及人力資源體系變革的詳細內(nèi)容、項目步驟、達成目標和階段性成果等內(nèi)容，為整體項目的順利操作進行提供相應的培訓 ?本咨詢建議書的目的是進一步明確雙方合作的主要目的、項目內(nèi)容、操作方案，并就項目整體的策劃、顧問人選及費用等問題與五七二零工廠進行溝通 ?項目的詳細操作方案將有待與五七二零工廠的公司領導共同協(xié)商確定 2 目錄 182。 項目時間規(guī)劃 182。 項目的整體解決思路和操作步驟 182。擁有固定資產(chǎn)近 4億元，年工業(yè)總產(chǎn)值 10億元，年創(chuàng)利稅過億元。 五七二零工廠－－實力雄厚的國有大型軍隊企業(yè) 5 五七二零在其發(fā)展過程中，主要經(jīng)歷了如下幾個階段 時間 企業(yè)初始階段 快速發(fā)展階段 發(fā)展緩慢階段 陷入低谷階段 企業(yè)再次發(fā)展階段 ?1976年工廠開始投產(chǎn)； ?1979年開始正式承擔飛機修理 ?公司業(yè)務持續(xù)發(fā)展 ?在 1983年達到第一個高峰 ?由于受到解放軍裁軍的環(huán)境大環(huán)境影響，公司業(yè)務出現(xiàn)回落 ?公司開始發(fā)展民品業(yè)務，但成效不大 ?受到伊拉克戰(zhàn)爭對于空軍裝備的影響，公司業(yè)務處于持續(xù)低潮階段； ?民品業(yè)務受到 ?以空軍裝備換代為契機，軍品業(yè)務得到提升，已成為空軍目前唯一能夠維修第三代戰(zhàn)斗機的工廠 ?企業(yè)民品得到快速發(fā)展，并成立雙翼工業(yè)園區(qū)； 1976－ 1979 1979－ 1983 1983－ 1992 1992－ 1995 1995－ 2023 ?面臨新的機遇和挑戰(zhàn)， 5720該如何去做？ 6 五七二零工廠的需求 建立管理型企業(yè)文化 企業(yè)如何建立遠景和核心價值觀，促進公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)？ 公司如何長時間的保持在行業(yè)內(nèi)的持續(xù)競爭力和優(yōu)勢？ 企業(yè)如何進行管理整合，將管理與文化結合？ 解決問題的核心 7 目錄 182。 項目費用規(guī)劃 182。 項目主要階段 第一階段：項目整體規(guī)劃 第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析 第三階段：管理型企業(yè)文化設計 第四階段：人力資源體系變革 第五階段：項目結案及后續(xù)工作規(guī)劃 182。這是把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號化的典型現(xiàn)象。 五七二零面臨的問題 182。 華彩咨詢簡介 182。 項目背景及五七二零的需求 182。 項目團隊規(guī)劃 182。在學習中、培訓中，選拔錄用干部，灌輸五七二零工廠新的核心價值觀，尋求認同和共識 ?倡導培訓，在管理過程中的落實和強化，建立學習型組織 ?通過組織中的傳播行為（如內(nèi)部刊物、傳媒的相關傳播、部門績效會、錯誤心態(tài)及灰色企業(yè)文化的公開辯論等），把樹立風氣與日常工作結合起來，不做流于形式的文化建設 ?通過企業(yè)文化建設，引發(fā)個人對集體的認同感和 歸屬感 ?應用強行積累 ， 定向積淀的傳播戰(zhàn)略 ， 分階段 ， 分主題 ， 逐步的傳播 ， 強化 ， 積累各種提法 ， 并使之逐步落實成為普通員工的做法 。 項目操作方式 182。 華彩高級顧問 技術副組長 制定項目總體方案和工作計劃，組織項目實施、推進，對小組成員進行技術指導與培訓，與項目小組進行技術溝通，對項目技術質(zhì)量負責。同時注重客戶人員進行培訓和知識的傳授 在實施階段，咨詢顧問重點培養(yǎng)客戶項目組成員，進行實際演練。 此次咨詢項目解決的重點問題 182。 華彩咨詢部分合作伙伴 62 時 間 步 驟 第一月 第二月 第三月 第四月 第五月 第六月 項目啟動 現(xiàn)行企業(yè)文化診斷 剖析現(xiàn)有文化體系 企業(yè)文化建設整體框架設計 現(xiàn)有企業(yè)文化的提煉和引導 新型文化體系整合 新型企業(yè)文化的傳播 項目結案與后續(xù)工作階段 項目時間規(guī)劃示意 時間進度 在本項目操作過程中，華彩咨詢將運用交叉并行技術，本著先拿出方案思路、架構研討，再方案細化、定稿、培訓、實施操作思路，將整體工作做在前面，確保方案能夠不斷個性化并優(yōu)化，保障整個項目的成功 63 時 間 步 驟 第一月 第二月 第三月 第四月 第五月 第六月 項目啟動 人力資源現(xiàn)狀分析 組織結構與崗位職責優(yōu)化 績效管理體系設計 薪酬激勵體系設計 招聘培訓體系設計 溝通、指導、培訓 項目結案與后續(xù)工作階段 項目時間規(guī)劃示意（續(xù)） 時間進度 在本項目操作過程中，華彩咨詢將運用交叉并行技術，本著先拿出方案思路、架構研討，再方案細化、定稿、培訓、實施操作思路，將整體工作做在前面，確保方案能夠不斷個性化并優(yōu)化，保障整個項目的成功 64 目錄 182。 項目費用規(guī)劃 182。 此次咨詢項目解決的重點問題 182。 華彩咨詢部分合作伙伴 68 白萬綱 （ 執(zhí)行董事 ， 總經(jīng)理 ） ? 組織智商建設專家 、 總裁修煉專家 ， 上海華彩管理咨詢有限公司總裁 ， 廣州聯(lián)合安達資訊公司董事 ， 中國管理傳播網(wǎng) 、 華夏管理網(wǎng)特約專家 ， 上海鴻儀投資集團 、 浙江海通集團 、 中天藥業(yè)股份常年戰(zhàn)略顧問 ， 復旦大學總裁研修班特約培訓講師 ， 澳門衛(wèi)視蓮花商學院特約培訓講師 ， 擁有管理專著 《 咨詢的力量 》 、 《 組織智商 》 、 《 母子公司治理 》 、 系列管理音像教材 《 總裁修煉 》 。 項目背景及五七二零的需求 182。 項目團隊規(guī)劃 182。 五七二零面臨的問題 182。 華彩咨詢簡介 182。 項目操作方式 182。同樣，我們期望客戶能夠以領導的姿態(tài)積極投入，共同設計和推行計劃項目，做出決定性的選擇，足令項目得以成功地完成 – 華彩與客戶緊密合作，分工協(xié)作，爭取最佳的效益，客戶不單獲得可觀的經(jīng)濟回報，而且可以籍此掌握和采用更有效的營業(yè)方針、技巧和科學的思維方法。 項目主要階段 第一階段：項目整體規(guī)劃 第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析 第三階段：管理型企業(yè)文化設計 第四階段：人力資源體系變革 第五階段：項目結案及后續(xù)工作規(guī)劃 182。 ? 曾操作的典型案例有： ◎中國汽車最著名品牌之一管理整合咨詢 —— 中國東風汽車集團全方面管理整合咨詢案 ◎中國第一例工程營銷整合 —— 中國幕墻之王“凌云集團”的營銷戰(zhàn)略及招投標管理。 項目時間規(guī)劃 182。 非駐點天數(shù) =項目服務總天數(shù) 駐點天數(shù) 休息日（每周一天） 項目所需費用是根據(jù)投入的顧問數(shù)量、顧問收費標準及服務時間等三方面因素共同確定 66 項目報價方案二（企業(yè)文化設計方案） 項目報價 人民幣：捌拾萬伍千元整（￥ 805,000元） 序號 內(nèi)容 項目 專家團隊 項目報價 （人民幣） 項目指導 項目經(jīng)理 高級咨詢顧問 咨詢顧問 顧問助理 1 駐點期間 時間（天） 15 20 20 20 / 收費金額 （元 /天） 10000 元 /天 8000 元 /天 6000 元 /天 3000 元 /天 / ￥ 490,000元 2 非駐點期間 時間（天） / 90 90 90 / 收費金額 （元 /天） / 2023 元 /天 1000 元 /天 500 元 /天 / ￥ 315,000元 合計 ￥ 805,000元