物業(yè)突發(fā)事件的處理培訓(xùn)教材-文庫吧在線文庫
【正文】 按報(bào)警顯示區(qū)域 ,秩序主管調(diào)動(dòng)保安人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)； 人員分面包抄 ,搜索前進(jìn) ,在報(bào)警區(qū)域 50米內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人時(shí) ,要查訊 ,查看證件； 現(xiàn)場(chǎng)抓獲罪犯時(shí) ,不準(zhǔn)打罵 ,要立即報(bào)告物業(yè)經(jīng)理和當(dāng)?shù)嘏沙鏊? 按派出所的指示 ,及時(shí)扭送 ,不準(zhǔn)在秩序部扣留超過 1小時(shí)； 處理完要將情況填寫在 《 應(yīng)急事件處理報(bào)告書 》 ； 三、醉酒滋事的處理 勸其離開現(xiàn)場(chǎng) ,并及時(shí)通知其家屬或工作單位 ,讓他們派人領(lǐng)回 ,出現(xiàn)危害他人人身安全時(shí) ,強(qiáng)制扭送派出所。下水道堵塞，應(yīng)立即疏通； 觀察現(xiàn)場(chǎng)附近的電掣。若室內(nèi)無人 ，無鑰匙開門的情況下， 則由物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定是 否進(jìn)入房間撲救，事后 向用戶做好解釋工作； 疏散人員時(shí)應(yīng)走消防樓梯，嚴(yán)禁使用電梯； 撲救完畢后，管理中心安排人員協(xié)助有關(guān)部門查明原因，查明損失，并做好安置工作； 消防的負(fù)責(zé)人做好事故記錄，并寫出書面報(bào)告報(bào)上級(jí) ： (1)緊記： 先人員后財(cái)產(chǎn)的原則 (2)電器著火在未斷電之前切勿用消防水滅火 (3)門崗、監(jiān)控中心值班人員應(yīng)保持在位，以防止有人渾水摸魚 (4)事后記錄情況備案 七、臺(tái)風(fēng)來臨前后的措施 臺(tái)風(fēng)來臨前的預(yù)防措： 檢查應(yīng)急用具并確定其性能良好； 將緊急應(yīng)用電話表張貼于大堂顯眼的地方； 提醒用戶搬離放在窗臺(tái)及花架上的花盆及各類雜物； 天臺(tái)、溝渠、地漏的清掃工作，要落實(shí)到人； 搬離在圍墻頂及其他高處之中類可動(dòng)物件，將安裝在擋風(fēng)處燈罩、指示牌等綁好或移走；檢查平臺(tái)、平臺(tái)下水道及各水渠確保其暢通； 緊閉所有門、窗、電梯機(jī)房及垃圾房等之門窗，還必須做好防水措施； 加固所有樹木或用繩索捆好，將盆栽之花卉移至低處或隱蔽角落； 留意電臺(tái)播放有關(guān)風(fēng)暴進(jìn)展消息，及時(shí)將最新臺(tái)風(fēng)訊號(hào)張貼在小區(qū)適當(dāng)?shù)?
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