【正文】 抓 住電子商務(wù)時(shí)代信息流與交易流在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上全面融合的重大變化 ,在建成全球領(lǐng)先的中文 IT互動(dòng)媒體平臺(tái)后 ,繼續(xù)以信息服務(wù)為推動(dòng)力 ,一方面迅速建設(shè)融合了強(qiáng)大信息服務(wù)能力的電子化流通渠道 ,從而進(jìn)入IT 商務(wù)流通領(lǐng)域 ?另一方面進(jìn)一步整合 ABC 的存量資源 ,以網(wǎng)上 ?網(wǎng)下組合的方式 ,為商務(wù)需求提供配套的增值服務(wù)體系 ,并逐步推動(dòng)其產(chǎn)生獨(dú)立的市場(chǎng)價(jià)值 ?最終實(shí)現(xiàn)上圖描述的發(fā)展目標(biāo) (參見下圖 )? eMedia eCommerce 商務(wù) 主導(dǎo) C 外部 C 網(wǎng)上商城 ABC 互動(dòng) C 系列網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 管理平臺(tái) 支撐 MAP (多終端接入平臺(tái) ) 個(gè)性 C 增值 C 網(wǎng)上網(wǎng)下 eService 2. 戰(zhàn)略合作策略 為著建設(shè)最大的中文 IT綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái) ,ABC網(wǎng)需要與那些能提供戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和資源互補(bǔ)的伙伴進(jìn)行合作 , 并且也有能力以自身的優(yōu)勢(shì)提供雙贏的合作基礎(chǔ) ? A. 合作的目的 : 合作的目的主要圍繞四大核心 :拓展市場(chǎng) ,充實(shí)資源 ,增強(qiáng)技 術(shù)服務(wù)能力 ,以及開發(fā)潛在客戶 ? ? 為拓展市場(chǎng)的合作 ? 樹立品牌和擴(kuò)展用戶基礎(chǔ) ?目標(biāo)是一些瀏覽量大 ,用戶 基礎(chǔ)雄厚的網(wǎng)站 ,包括門戶 ?社區(qū) ?服務(wù)網(wǎng)站等 ?舉例如 :??Chinaren?Read world等 。 ? 主要 IT 經(jīng)銷商 和光電腦 ?聯(lián)想北緯專賣店等各地經(jīng)銷商 。 ? 傳統(tǒng)市場(chǎng)推廣和網(wǎng)上推廣 (Web Marketing)相結(jié)合 。 ? 日?！八姆N關(guān)系”培育運(yùn)作 。 ? 對(duì)中小 IT 廠商客戶 :以客戶急需的單項(xiàng)或幾項(xiàng)信息服務(wù)為切入點(diǎn) ,逐漸引導(dǎo)其加入 ABC 網(wǎng)的集成服務(wù)體系 ,通過為其提供服務(wù)解決方案或采用會(huì)員制等服務(wù)方式 ,使其對(duì) ABC 網(wǎng)的服務(wù)的依賴逐步加深 ,發(fā)展成為 ABC 網(wǎng)的忠實(shí)客戶 。 ? 適當(dāng)發(fā)展代理銷售 ,使共性較強(qiáng)的部分信息服務(wù)銷售通過代理完成 。 3? 第三階段 :規(guī)模發(fā)展期 (2020 年 7 月 — 2020 年 6 月 ): 將重點(diǎn)進(jìn)行 eCommerce電子化流通渠道的建設(shè) ,與戰(zhàn)略伙伴一起搭建大中華地區(qū)IT行業(yè) B2B商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)平臺(tái) 。我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成的“以藥養(yǎng)醫(yī)”的機(jī)制和進(jìn)藥渠道的多元化 ,為藥品市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)提供了生存的土壤 。2?由一體化到專業(yè)化 ,藥品的采購(gòu) ?銷售和配送將分別實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理 ?3?由“人對(duì)人”到“人機(jī)對(duì)話” ,徹底改變信息傳遞和交易過程的方式 ?采用電子藥房 ?實(shí)行在線交易的醫(yī)院 ,藥品的出入庫(kù) ?收支和病人查詢等 ,全部可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn) ?采用撥號(hào)上網(wǎng)方式?非在線交易的醫(yī)院 ,可采用人工數(shù)據(jù)維護(hù)的方式通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息傳遞和交易過程 ?不能配置終端設(shè)備的買方和賣方可在中介組織的幫助下 ,利用公共服務(wù)的終端設(shè)備進(jìn)行“人機(jī)對(duì)話” ? 3 醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)分析 市場(chǎng)總體狀況 隨著人民生活水平的提高和我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展 ,醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一 ,近年來與信息等高科技產(chǎn)業(yè)一起成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的領(lǐng)頭羊 ,1998年增長(zhǎng)達(dá) 17%,大大高于全國(guó)總體增長(zhǎng)率 ?隨著我國(guó)醫(yī)療保障制度的改革 ,醫(yī) 藥行業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī) ?全國(guó)每年醫(yī)藥商品的交易總額為 1500 億元 ,其中醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購(gòu)占了相當(dāng)大的部分 ?對(duì)藥品由于流通費(fèi)用高企導(dǎo)致的價(jià)格虛高問題 ,政府 ?社會(huì) ?醫(yī)療機(jī)構(gòu) ?企業(yè)到個(gè)人都要求盡快予以解決 ,把藥品銷售中的流通費(fèi)用降下來已經(jīng)成為共識(shí) ?眾多的醫(yī)藥生產(chǎn)廠家 ?醫(yī)療機(jī)構(gòu)和不斷發(fā)展的市場(chǎng)構(gòu)成了巨大的需求 ? 基礎(chǔ)建設(shè)投入 :“八五”其間 ,我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)的投資約 3 億元 ,完成醫(yī)藥電子信息應(yīng)用項(xiàng)目 60 多項(xiàng) 。2?采用網(wǎng)上投標(biāo) ?交易的電子商務(wù)方式 ,可以把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分散的藥品采購(gòu)科學(xué) ?合理地集中起來進(jìn)行招標(biāo) ,在擴(kuò)大采購(gòu)批量的基礎(chǔ)上進(jìn)一步降低采購(gòu)的成本 ,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)壓縮醫(yī)藥費(fèi)用奠定基礎(chǔ) 。提高 醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品采購(gòu)效率和質(zhì)量保證程度 ,降低其醫(yī)療成本 。 ? 進(jìn)一步增強(qiáng)增殖服務(wù)能力 ,為電子商務(wù)平臺(tái)的客戶提供全面支持 ,同時(shí) ,在此過程中 ,逐步培育形成增值服務(wù)體系獨(dú)立的市場(chǎng)地位 。 ? 針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新興市場(chǎng)的特性 ,開展客戶教育活動(dòng) ,并以此推動(dòng)銷售 。根據(jù)客戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模 ,區(qū)分為大型客戶和中小型客戶 ?在銷售執(zhí)行中 ,ABC 網(wǎng)將采取具有針對(duì)性的策略組合產(chǎn)品 /服務(wù) ? ? 老客戶對(duì) ABC 的背景有較多的了解 ,銷售工作將以信息服務(wù)為核心 ,并挖掘客戶潛在需求 ,用打包的方式引入電子商務(wù)服務(wù) ,逐步使其認(rèn)可并接受 ABC 網(wǎng)的全線服務(wù)解決方案 。 ? 高層次演講機(jī)會(huì) 。 ? 與銷售工作緊密配合 ,達(dá)致成長(zhǎng)和健康的收益 。 ? 翰林匯軟件產(chǎn)業(yè)公司 :ABC 網(wǎng)在 B2B 項(xiàng)目上的合資方 。間接客戶群是直接客戶群所關(guān) 心的 Buyer:包括行業(yè)用戶 ? 機(jī)構(gòu)用戶 ? 個(gè)人用戶等? 購(gòu)買者 社會(huì)交流 ABC 網(wǎng) eMedia 生產(chǎn) /銷售者 購(gòu)銷后溝通 /服務(wù) 購(gòu)銷前溝通 eService eCommerce 購(gòu)銷實(shí)現(xiàn) 購(gòu)銷行為鏈中的各種需求 在這個(gè)市場(chǎng)購(gòu)銷鏈的循環(huán)中 ,信息服務(wù)始終是核心 ,購(gòu)銷活動(dòng)始終是目的 ,而針對(duì)購(gòu)銷活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)所提供服務(wù)手段的形成與模式便決定了購(gòu)銷活動(dòng)成功的程度 ? 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等高科技手段 繼承并改造中國(guó)最大的 IT 信息服務(wù)集團(tuán) — ABC 集團(tuán)的傳統(tǒng)資源與服務(wù)手段 ,強(qiáng)力建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型綜合服務(wù)體系 ,推動(dòng)大中華地區(qū) IT 市場(chǎng)服務(wù)與流通領(lǐng)域進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代 ? 最優(yōu)化 整合 服務(wù) ABC 網(wǎng)提供一系列 的產(chǎn)品與服務(wù)以滿足目標(biāo)客戶的需求 ,這些產(chǎn)品與服務(wù)均是因核心目標(biāo)客戶的需求驅(qū)動(dòng)而發(fā)展出來的 ,并且均圍繞促進(jìn)核心客戶銷售增長(zhǎng)這一主體目標(biāo) ? 因此 ,雖然市場(chǎng)上也存在針對(duì)客戶部分需求的服務(wù)提供者 ,但ABC 網(wǎng)的特殊優(yōu)勢(shì)是能充分整合一系列產(chǎn)品與服務(wù) ,向目標(biāo)客戶提供具有更高整體效率 ? 更低整體成本的解決方案 ,尤其是向直接客戶提供整合營(yíng)銷解決方案 ? 高增長(zhǎng) ?可持續(xù)的商業(yè)回報(bào) 因?yàn)?ABC網(wǎng)專注地服務(wù)于一個(gè)高增長(zhǎng)并且持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng) ,所以我們堅(jiān)信其商業(yè)回報(bào)應(yīng)該同樣是高增長(zhǎng) ? 可持續(xù)的 ? 市場(chǎng)總額 ($) 900 億 1999 年 2020 年 2020 年 2. 產(chǎn)品與服務(wù) A? 概述 產(chǎn)品與服務(wù)概述 針對(duì)的客戶需求 與市場(chǎng) 收入方式 收入額 (US$000) 1999 年 2020年 2020年 eMedia 不斷擴(kuò)充的免費(fèi)頻道服務(wù) :提供大量?優(yōu)質(zhì)的 IT信息 以機(jī)構(gòu)用戶及其 IT 經(jīng)理人 ?市場(chǎng)營(yíng)銷人 ?技術(shù)開發(fā)工程師等以及個(gè)人用戶的電腦發(fā)燒友 ?計(jì)算機(jī)入門者和游戲發(fā)燒友等為目標(biāo)受眾 ,針對(duì)購(gòu)銷前目的明確的信息溝— 在線廣告 — 冠名贊助 — 信息有償 深加工 — 信息授權(quán) 200 4,038 7,651 專業(yè)化的 IT社區(qū) :方便 IT人士隨時(shí)溝通 通 ,提供豐富的 ?深度的 ?互動(dòng)的以及個(gè)性化的信息服務(wù) 。10% 費(fèi)用比例 ~% ~% ~%(大 ) ~%(小 ) 時(shí)間 (月 ) 1~3 4~6 8~12 2?不同點(diǎn) : (1)?目的不同 : 計(jì)劃書為融資而做 ,著重對(duì)項(xiàng)目本身的介紹與推介 ,資源與市場(chǎng)機(jī)會(huì)是其焦點(diǎn) 可行性報(bào)告則偏重對(duì)項(xiàng)目的投資方案進(jìn)行介紹與分析 ,以使人們對(duì)投資方案作出判斷與投資決策 (2)?面向?qū)ο蟛煌?: 可行性報(bào)告 :評(píng)審專家 ?主管部門 ?銀行等 。 e?提高投資效益的重要保證 ? (3)?可行性的階段劃分 :機(jī)會(huì)研究 ?初步可行性研究 ?可行性研究 工作階段 機(jī)會(huì)研究 初步可行性研究 可行性研究 評(píng)估與決策 工作內(nèi)容 鑒別投資方向 ,尋找投資機(jī)會(huì) ,提出項(xiàng)目投資建議 對(duì)項(xiàng)目作專題輔助研究 ,廣泛分析 ,篩選方案 ,確定項(xiàng)目初步可行性研究 對(duì)項(xiàng)目深入 ?細(xì)致進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證 ,重點(diǎn)分析財(cái)務(wù)效益 ?評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)效益 ,對(duì)多方案進(jìn)行比較 ,提出結(jié)論性建議 ,確定項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 綜合分析各種方案的效益 ,評(píng)估 ?審核可行性研究報(bào)告 ,分析可行性研究的可靠性 ?真實(shí)性 ,對(duì)項(xiàng)目作出最終決策 工作成果 提出項(xiàng)目建議作為編制項(xiàng)目建議 書基礎(chǔ) ,為初步選擇投資項(xiàng)目提供依據(jù) 編制初步可行性研究報(bào)告 ,確定是否進(jìn)行下一步的詳細(xì)可行性研究 ,進(jìn)一步說明項(xiàng)目建議書的生命力 編制可行性研究報(bào)告 ,作出項(xiàng)目投資決策的基礎(chǔ)與重要依據(jù) 提出項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告 ,為投資決策提供最后決策依據(jù) ,決定項(xiàng)目取舍和選擇最佳投資方案 估算精度 177。 b? 編制計(jì)劃 ?設(shè)計(jì) ,施工實(shí)施的依據(jù) 。30% 177。在中國(guó) ,IT 業(yè)正在變成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè) ,PC 銷售的高速增長(zhǎng) ? 有線電視等寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展 ? 已經(jīng)形成和仍在高速成長(zhǎng)的龐大手機(jī)用戶與市場(chǎng)以及其它多種接入設(shè)備市場(chǎng)的崛起等 ,都正導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù)的高速增長(zhǎng) ,而這種局勢(shì)進(jìn)而強(qiáng)烈刺激了信息獲取和電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展 ? 2? 在中國(guó)所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶中 ,與 IT 行業(yè)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人用戶占顯著比例 ,根據(jù) CNNIC 的調(diào)查 ,約有 20%的互聯(lián)網(wǎng)用戶 直接來自 IT業(yè) ,而幾乎 70%的用戶需要 IT的信息服務(wù) ? 這類用戶通常教育程度高 ,購(gòu)買力強(qiáng) 。 ? 開拓新的市場(chǎng) ,如地方市場(chǎng) , 海外市場(chǎng) ,甚至于專業(yè)性市場(chǎng) .這一類的合作對(duì)象包括 C/Net(海外 ),Szonlie(地方 ), 3721 (專業(yè)性 )等 。 ? 產(chǎn)品 交易中介及 中國(guó)郵政 EMS,中鐵快運(yùn) ,中國(guó)銀行 ?建設(shè)銀行等各大金融機(jī)構(gòu) ,首都電子商城等 。 ? 公司推廣和產(chǎn)品推廣相協(xié)調(diào) 。 ? ABC 媒體集團(tuán)及各種資源的利用 。 ? 客戶管理原則 ? 利用 ABC 在業(yè)界良好的客戶關(guān)系穩(wěn)定并擴(kuò)大客戶資源 ,維護(hù)老客戶 ,開發(fā)新客戶 。 ? 建立合同管理體系 ,及時(shí)跟蹤合同執(zhí)行情況 。同時(shí) ,推出部分 eService增值服務(wù)項(xiàng)目 ,以多接入平臺(tái)和中文 EMail系統(tǒng)繼續(xù)提升公共服務(wù)平臺(tái)的能力 ,并在 eMedia部分鞏固業(yè)界互動(dòng)媒體領(lǐng)導(dǎo)定位 ? 在 2020年下半年后 ,將重點(diǎn)完善 eService業(yè)務(wù) 。流通領(lǐng)域的秩序混亂 ,使得藥品質(zhì)量難以保證 ,假劣藥品屢禁不止 ?！熬盼濉币詠?,各有關(guān)單位更是將信息化建設(shè)納入了技術(shù)改造總體規(guī)劃 ? 醫(yī)藥行業(yè)的特征 :醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集程度高 ?投入多 ?效益好 ?風(fēng)險(xiǎn)大的國(guó)際性產(chǎn)業(yè) ,從規(guī)范性角度來看 ,醫(yī)藥行業(yè)是世界公認(rèn)的容易發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)?發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)是大勢(shì)所趨 ?目前 ,電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛 ?我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的