某集團子公司質量管理提升報告-文庫吧在線文庫
【正文】 過有效的質量體系對質量形成的全過程和全范圍進行管理、控制并使用戶滿意的科學方法。質量管理體系的有效運行，需要完善的制度保障。日本的 JIT（ Just In Time）生產方式是在生產管理中充分地注入了拉動機制：下道工序向上道工序要貨，下道工序是上道工序的客戶。4 .3質量檢驗 —現(xiàn)代質量檢驗職能的發(fā)展從職能范圍看，過去僅僅要求挑出不合格品，現(xiàn)在則要求進一步查明原因，并采取相應措施，以防止再發(fā)生；從工作范圍看，質量檢驗工作的對象是產品質量產生、形成和實現(xiàn)的過程，包括研制、設計、制定產品規(guī)格（質量標準）、制定工藝、采購、儀器儀表以及設備裝置、生產、工序控制、檢驗、測試、銷售、售后服務等環(huán)節(jié)，并不局限于產品加工制造階段。質量成本質量成本 :將產品質量保持在規(guī)定水平上所需的費將產品質量保持在規(guī)定水平上所需的費用。4 .4質量成本 —幾個注意點、定期計算有關產品質量的技術指標和有關成本的指標：? 如產品合格率、產品等級率、廢品率、停工工時、返修工時、出廠質量事故率、退貨率、各部分質量成本在質量成本總額所占的比例、質量成本在總成本和銷售總額中所占的比例等，準確反映質量變化與質量成本變化的關系，同時便于上下期比較，預算與實際比較，尋求內在聯(lián)系，觀察長期發(fā)展變化趨勢。鑒定成本：? 檢測試驗費：對進廠的材料、外協(xié)外構件、配套件、工量具以及生產過程中的在制品、半成品，按質量要求進行檢查、測量、檢測試驗及檢測設備的維修、校正所發(fā)生的費用；? 工資及福利獎金：專職檢驗和計量人員的工資及福利基金；? 辦公費：為檢驗、實驗所發(fā)生的辦公費用；? 檢測設備折舊費：檢測設備的折舊和大修理折舊。4 .6質量管理與其他管理的結合?戰(zhàn)略管理?生產和運作管理?財務管理?人力資源管理4 .7質量管理部門的角色和作用質量管理部門是：?警察：判定結果，維護秩序?分析師：匯總分析，支持決策?伙伴：指點、幫助解決問題質量管理部門不是：?保姆：被動地查 “活兒 ”4 .8各公司質量管理目前要做的工作：?沒有責任制度的質量管理體系是沒有保障、沒有力度的，最終也會無效的。區(qū)域區(qū)域 1改進區(qū)改進區(qū) 區(qū)域區(qū)域 2最佳區(qū)最佳區(qū)區(qū)域區(qū)域 3至善至美區(qū)至善至美區(qū)產品合格率產品合格率質量總成本質量總成本曲線曲線最佳質量成本最佳質量成本4 .4質量成本 —質量成本統(tǒng)計易出現(xiàn)的問題? 從所包含的范圍來看，只統(tǒng)計核算可修復不合格品和不可修復廢品的損失；? 從統(tǒng)計的時間來看，只統(tǒng)計事后的廢品損失而產品設計、試制過程中的質量成本、生產階段的各項質量保證費用及對用戶進行質量指導、質量調查等費用沒有統(tǒng)計；? 從質量成本計算的作用看，只是事后的單純廢品成本計算和分析，沒有事前的質量成本決策、事中質量成本控制和事后質量成本分析和反饋。4 .3質量檢驗 —質量檢驗的實施：? 首件樣品檢驗：對已經確定或準備選定的合格供貨單位，第一次提供的一件或一批樣品進行鑒定性檢驗，一般工作內容較多，要求比較嚴格。但畢竟是事后控制，仍然不能從根本上解決質量問題，不能從根本上滿足不然不能從根本上解決質量問題，不能從根本上滿足不斷提高產品質量的要求。（后一部分將詳細介紹）報告議題? 質量管理是什么
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