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渠道營(yíng)銷(xiāo)技巧和基礎(chǔ)管理-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)

  

【正文】 ? 誰(shuí)為王?品牌公司?經(jīng)銷(xiāo)商? ? 誰(shuí)控制渠道誰(shuí)為王! 如何定位和處理 與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系 ? 蟋蟀理論 ——同一個(gè)區(qū)域中的二強(qiáng)合適嗎?123生存法 ? 莊家玩家理論 ——品牌公司與經(jīng)銷(xiāo)商之間的準(zhǔn)確定位 ? 逼量為倉(cāng)與逼良為娼 ——價(jià)格為何不能很好維護(hù)? ? 拖論 ——硬不過(guò)“一夜”論 ? 大太太風(fēng)度論 ——大經(jīng)銷(xiāo)商與小經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系 如何定位和處理 與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系 ? 男人出軌理論 ——經(jīng)銷(xiāo)商總會(huì)濕鞋 ? 規(guī)矩論 ——斷了經(jīng)銷(xiāo)商下線(xiàn)的利與弊 ? 關(guān)門(mén)一杯毒酒論 ——要喝一起喝 ? 掛辭論 ——“鐵打的經(jīng)銷(xiāo)商,流水的董事長(zhǎng)” ? 錢(qián)的底線(xiàn)與量的底線(xiàn) ——誰(shuí)先輸不起?是品牌公司還是其中的業(yè)務(wù)代表 品牌公司與經(jīng)銷(xiāo)商強(qiáng)弱項(xiàng)概括 ? 品牌公司的強(qiáng)項(xiàng): ? 1,發(fā)牌主動(dòng)權(quán) 2,游戲規(guī)則制定者 ? 品牌公司的弱項(xiàng): ? 1,要量是永恒 2,懼怕上司 ? 經(jīng)銷(xiāo)商的強(qiáng)項(xiàng): ? 1,可以隱性 /顯性地不玩 2,玩量 =玩政策 ? 經(jīng)銷(xiāo)商的弱項(xiàng): ? 1,玩家不是莊家 2,賭臺(tái)的有限性 差異的 10大原因分析 ? 實(shí)力差異(大、小) ? 利益差異(眼前、中長(zhǎng)期) ? 立場(chǎng)差異(一方的、綜合的) ? 品牌差異(歸宿感、從屬度) ? 文化差異(企業(yè)文化、個(gè)人文化以及溝通) ? 心態(tài)差異(打工與老板、外企與民營(yíng)) ? 結(jié)構(gòu)差異( ?) ? 人才差異(專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化) ? 激勵(lì)機(jī)制差異(工資、待遇、獎(jiǎng)勵(lì)) ? 企業(yè)使命與遠(yuǎn)景差異(終極追求問(wèn)題) 對(duì)差異的客觀認(rèn)識(shí) ? 實(shí)事求是 ? 不要看重了,也不要看輕了 ? 差異是無(wú)法徹底消除的 ? 減少差異的程度,或減輕差異帶來(lái)的損害是務(wù)實(shí)的做法 ? 求同重于存異 ? 積極主動(dòng)溝通的重要性 ? 品牌真正的實(shí)力體現(xiàn) ? 握手合作后,更應(yīng)該是一個(gè)伸右手、一個(gè)伸左手 ——優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與整合資源的重要性 差異引發(fā)的 8個(gè)核心問(wèn)題 ? 制定政策時(shí)的上下權(quán)衡 ? 確定指標(biāo)時(shí)的左右為難 ? 個(gè)案支持時(shí)的真假難辯 ? 違規(guī)處罰時(shí)的松緊不定 ? 利益誘惑時(shí)的動(dòng)心動(dòng)情 ? 戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)的不聞不問(wèn) ? 作用減弱時(shí)的可有可無(wú) ? 需要追量時(shí)的盯人盯錢(qián) 1,制定經(jīng)銷(xiāo)商政策 ——上下權(quán)衡 ? 誰(shuí)占山?誰(shuí)圈地? ? 價(jià)格政策與價(jià)值政策 ? 價(jià)格政策調(diào)整時(shí),彈性因素是唯一的嗎?(的漲價(jià)只是因?yàn)樵仙蠞q及其后遺癥) ? 政策的靈活性與原則性結(jié)合 ? 年度、季度獎(jiǎng)勵(lì)政策 由誰(shuí)占得先機(jī) 占領(lǐng)錢(qián)眼 ? 占山為王,畫(huà)地為牢 ? 市場(chǎng)占有率 ? 占領(lǐng)“錢(qián)眼”而不一定是前沿陣地 ? 占得先機(jī) —?jiǎng)e人就要留下“買(mǎi)路錢(qián)”、“過(guò)橋費(fèi)” ? “路”“橋” —市場(chǎng)份額、信息、人脈 ? 制高點(diǎn):只能是在山頭上,平原沒(méi)有制高點(diǎn)、只有包圍圈 ? 對(duì)策 1——品牌公司占山,經(jīng)銷(xiāo)商圈地 經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量與結(jié)構(gòu)設(shè)置 ? 獨(dú)家還是多家的依據(jù)就是市場(chǎng)大小嗎? ? 客大欺主怎么辦? ? 分銷(xiāo)商升為經(jīng)銷(xiāo)商的利與弊? ? 直供是最終的方向嗎? ? 國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)怎樣結(jié)合地方實(shí)情? ? 二類(lèi)城市、中西部地區(qū)的攻略能照搬嗎? ? 對(duì)策 2——現(xiàn)實(shí)貢獻(xiàn) +潛在能力 +可控性 獎(jiǎng)勵(lì)政策 ? 大、小年問(wèn)題? ? 量身高還是稱(chēng)體重? ? 蛋糕大小是一定的,切蛋糕的方法是無(wú)窮的 ? 獎(jiǎng)勵(lì)的科目設(shè)置 ? 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)、機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì) ? 監(jiān)管的深度與作繭自縛 經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)政策的心態(tài) ? “科妮基現(xiàn)象 ”與審美疲勞 ? 總嫌競(jìng)爭(zhēng)品牌的政策好 ? 保證 “大頭 ”之后追求 “小頭 ” ? 對(duì)策 3——?jiǎng)?chuàng)新與變化的必要 2,確定經(jīng)銷(xiāo)商指標(biāo) ——左右為難 ? 分解企業(yè)整體指標(biāo) ? 縱向壓力與橫向?yàn)殡y ? 增幅的動(dòng)力瓶頸 ? 大小經(jīng)銷(xiāo)商的指標(biāo)差異因素 ? 新老經(jīng)銷(xiāo)商的指標(biāo)差異因素 ? 不達(dá)標(biāo)有沒(méi)有變通 ? 政策與指標(biāo)的紐帶 經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)指標(biāo)的心態(tài) ? 永遠(yuǎn)嫌高 ? 永遠(yuǎn)嫌達(dá)標(biāo)后的利益太少 ? 布勃卡的撐桿跳 —經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài) ? 對(duì)策 4——“跳一跳才能摸得著”的定理 ? 對(duì)策 5——“量身高與稱(chēng)體重”的結(jié)合 3,個(gè)案支持時(shí)的真假難辯 ? 品牌公司的業(yè)務(wù)代表與經(jīng)銷(xiāo)商自己的業(yè)務(wù)人員如何錯(cuò)位工作與同位協(xié)調(diào)? ? 信息的充分與對(duì)稱(chēng) ? 誠(chéng)信與管理成本、交易成本 ? 工程項(xiàng)目中的個(gè)案支持 ? 專(zhuān)賣(mài)店、形象店的支持 ? 促銷(xiāo)政策是否變樣? ? 給終端用戶(hù)的優(yōu)惠是否到位? 經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)支持的期盼 ? 經(jīng)銷(xiāo)商的投機(jī)偏好 ? 經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)有關(guān)信息的封鎖 ? 經(jīng)銷(xiāo)商欲減少分?jǐn)偟谋灸? ? 對(duì)策 6——握手合作后,更應(yīng)該是一個(gè)伸右手、一個(gè)伸左手,組合出擊市場(chǎng) ? 對(duì)策 7——可控范圍內(nèi)適度的“睜一眼、閉一眼” ? 對(duì)策 8——各類(lèi)信息的記錄與備案 4,違規(guī)處罰時(shí)的松緊不定 ? 要紀(jì)律、要戰(zhàn)績(jī)? ? 價(jià)格戰(zhàn)的刺激與危害 ? 跨區(qū)域作戰(zhàn)的界定 ? 內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行、外戰(zhàn)外行 ? 經(jīng)銷(xiāo)商越級(jí)投訴 ? 沒(méi)有授權(quán)下的報(bào)價(jià) ? 逼量為倉(cāng)的后遺癥 經(jīng)銷(xiāo)商濕鞋的習(xí)慣 ? 探雷池、越雷池 ? 吃上家、不吃下家 ? 有銷(xiāo)量就有說(shuō)話(huà)談條件的分量 ? 對(duì)策 9——指標(biāo)壓力不是很大情況下,周期性“殺雞儆猴”的需要 ? 對(duì)策 10——引導(dǎo)多打外戰(zhàn)、避免年底壓貨 ? 對(duì)策 11——必要時(shí),拿政策擺平爭(zhēng)議 5,利益誘惑時(shí)的動(dòng)心動(dòng)情 ? 品牌公司業(yè)務(wù)代表與經(jīng)銷(xiāo)商之間的利益紐帶 ? 適時(shí)適度的問(wèn)題 ? 建設(shè)性的紐帶?毀滅性的枷鎖? ? 如何界定資源性回報(bào)、還是政策性回報(bào)? ? 如何界定是索取類(lèi)回報(bào)、還是感謝類(lèi)回報(bào)? ? 對(duì)業(yè)務(wù)代表是“及時(shí)指正”、還是“放水養(yǎng)魚(yú)”? 經(jīng)銷(xiāo)商的態(tài)度 ? 一份投入、幾分回報(bào) ? 沒(méi)有純粹的感謝,因?yàn)槟鞘撬麄冊(cè)撟龅? ? 誘惑他們,是為了獲得更多 ? 對(duì)策 12——抓大放小、水至清而無(wú)魚(yú),沒(méi)有證據(jù)、決不點(diǎn)穿 ? 對(duì)策 13——適度公開(kāi)接受“感謝類(lèi)回報(bào)”,倡導(dǎo)共同開(kāi)拓、一起受益 6,戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)的不聞不問(wèn) ? 品牌公司在做重大決策以及戰(zhàn)略調(diào)整時(shí),通常是“閉門(mén)造車(chē)” ? 保密是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商不聞不問(wèn)的最好托詞 ? 經(jīng)銷(xiāo)商只是被動(dòng)地等待通知,而不可能參與諸如政策、價(jià)格、產(chǎn)品等的制定與設(shè)計(jì) 經(jīng)銷(xiāo)商的想法 ? 大小經(jīng)銷(xiāo)商、或?qū)W⒊潭炔灰粯拥慕?jīng)銷(xiāo)商想法不同 ? 沒(méi)有人會(huì)不喜歡被尊重的感覺(jué) ? 對(duì)策 14——有效的溝通,增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商的參與意識(shí)和同舟共濟(jì)的感覺(jué) ? 對(duì)策 15——品牌公司在綜合管理上有義務(wù)幫助經(jīng)銷(xiāo)商共同成長(zhǎng)、一起進(jìn)步,并吸取經(jīng)銷(xiāo)商在開(kāi)拓市場(chǎng)方面的長(zhǎng)處 7,作用減弱時(shí)的可有可無(wú) ? 20/80,總有 “雞肋 ”型的經(jīng)銷(xiāo)商 ? “會(huì)哭的孩子有奶吃? ” ? 作用減弱的原因 ——跌量?失去信心?營(yíng)運(yùn)出錯(cuò)?另有所好? ? 態(tài)度決定一切 經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)自己作用的定位 ? 容易產(chǎn)生偏差(和真實(shí)的自己、和品牌公司的判斷) ? “雞肋” =“夜壺” ? 我沒(méi)有銷(xiāo)量、我不法聲音 ? 對(duì)策 16——避免“不哭的孩子沒(méi)奶吃” ? 對(duì)策 17——協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商年年有新題材 8,需要追量時(shí)的盯人盯錢(qián) ? 計(jì)劃不如變化 ? 預(yù)算常如不算 ? 壓力轉(zhuǎn)為壓貨 ? 盯單變成盯人 ? 盯人實(shí)為盯錢(qián) 經(jīng)銷(xiāo)商的反應(yīng) ? 好象月底幾天他們才上班 ? 先不下定單,越往后推、越可以談條件 ? 12最關(guān)鍵,他們的上司來(lái)檢查銷(xiāo)售工作時(shí),是講政策、談優(yōu)惠的好機(jī)會(huì) ? 對(duì)策 18——平時(shí)關(guān)愛(ài)最重要 與經(jīng)銷(xiāo)商良好合作的基礎(chǔ) ? 1,相互降低依賴(lài)度( 30%原則) ? 2,同位的目標(biāo)、錯(cuò)位組合的手段 ? 3,溝通與信任 ? 4,政策的延續(xù)性 ? 5,共同提高的愿望 ? 6,平等與尊重 三、渠道營(yíng)銷(xiāo)技巧和 基礎(chǔ)管理 1, 渠道客戶(hù)開(kāi)發(fā)的一般流程 ? 連環(huán)漏斗原理 —— ? 榨油 ? 6 選講部分 —— 1:銷(xiāo)售準(zhǔn)備 ? 儀容儀表 ? 銷(xiāo)售工具 ( 產(chǎn)品目錄 、 成功案例 、 圖片與公司畫(huà)冊(cè) 、 地圖 、 名片 、 客戶(hù)檔案 、 計(jì)算器 、 筆和筆記本 、 最新價(jià)格表 、 帶有公司標(biāo)記的拜訪禮品 、 專(zhuān)業(yè)的 “
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