說的技巧-顧客更在乎你怎么說ppt31頁(1)-文庫吧在線文庫
【正文】 。 2023年 2月 下午 7時 10分 :10February 13, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富?！? GEC Program 832 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧?！? 應(yīng)該使用： “你可以以 10個為單位定貨?！? “你必須周五之前給我們打電話。” 2. “我盡可能把您的情況反映給后勤部門，不要再給我打電話了?！? 因為顧客會認(rèn)為：“有毛病的機器也賣給我？” 說：“我理解這臺機器給你帶來了不便。” 說：“我明白你的意思，我會跟工程部協(xié)商一下，一小時后給你一個答復(fù)?！? “你本來應(yīng)該早點兒來電話?！安唬莻€水平太差”或者“不，那個太貴了” GEC Program 827 范例 ： 不要使用： “我對此一無所知，這不是我份內(nèi)的事，你得去財務(wù)部查一查。 當(dāng)別人可能不了解你或不相信你時。 :10:0319:10:03February 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :10:0319:10Feb2313Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 13日星期一 7時 10分 3秒 19:10:0313 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :10:0319:10Feb2313Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :10:0319:10:03February 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 ?！? 應(yīng)該使用： “為了節(jié)省你的費用，你能在我們提供的服務(wù)中選擇嗎？” GEC Program 831 “現(xiàn)在我不能給你有關(guān)情況的匯報，我先得分析一下存在的問題?！? GEC Program 828 不要使用： “你必須以 10個為單位定貨，我們不單賣。” “你能一發(fā)現(xiàn)不正常的變化就通知我們 嗎？ GEC Program 825 練習(xí)： “你必須把表格填完。 GEC Program 86 常用的類型 問候
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