室內(nèi)設(shè)計(jì)電話營(yíng)銷話術(shù)培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ? 你們公司怎樣？好在哪里？ ? 你們價(jià)格貴不貴？ ? 你們?cè)O(shè)計(jì)、施工，怎么樣？ 電話營(yíng)銷原則 ? 電話營(yíng)銷的關(guān)鍵： ? 電話營(yíng)銷的成交在于持續(xù)不斷的聯(lián)絡(luò)，引導(dǎo)，要求準(zhǔn)顧客做你想要的結(jié)果。 ? 平面設(shè)計(jì)構(gòu)思也很重要，平面設(shè)計(jì)構(gòu)思需要整體構(gòu)思、確定功能、風(fēng)格定位、風(fēng)水布局處理、個(gè)性化空間設(shè)計(jì)。 ? 確保設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)相符合，以效果為中心的設(shè)計(jì)施工模式。 電話話術(shù) ? 三、正在考慮當(dāng)中：您設(shè)計(jì)這一塊有沒有做?。? ? 設(shè)計(jì)在做：我建議您裝修之前先分二步驟： ? 1）先將平面，立面，價(jià)格，材料這一塊做好算出來。 ? 四、怕失去心理：太便宜我們公司不好做的，裝修 50％是材料費(fèi) 35％是人工費(fèi)， 5%的設(shè)計(jì)師工資， 10%的利潤(rùn)要不要。 目標(biāo)銷售法 ? 二．怎么談 ? ①相互認(rèn)識(shí)主動(dòng)自我介紹 ? ②看資料圖冊(cè)建立信任 ? ③詢問要求聆聽需求 ? ④重點(diǎn)介紹激發(fā)興趣欲望 ? ⑤介紹公司操作規(guī)范以及流程，企業(yè)榮譽(yù)建立信任 ? 談單關(guān)鍵：信任時(shí)及時(shí)有效促成，收取定金。 ? 2．準(zhǔn)客戶，做好記錄（發(fā)短信及公司優(yōu)惠活動(dòng)），姓名、郵件及時(shí)跟單，持續(xù)溝通感動(dòng)客戶及時(shí)要求合作。 2023年 2月 13日星期一 下午 3時(shí) 23分 34秒 15:23: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 15:23:3415:23:3415:23Monday, February 13, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 15:23:3415:23:3415:232/13/2023 3:23:34 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 3時(shí) 23分 34秒 下午 3時(shí) 23分 15:23: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 :23:3415:23:34February 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 3時(shí) 23分 :23February 13, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 3時(shí) 23分 34秒 下午 3時(shí) 23分 15:23: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 15:23:3415:23:3415:232/13/2023 3:23:34 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 目標(biāo)銷售法 ? 四．工具的運(yùn)用（ 70％是看到的東西， 30％是靠感覺） ? 、筆、客戶信息記錄下來 3．名單登記表，優(yōu)惠表以利誘便宜 1％正好促銷活動(dòng) 會(huì)包裝自我，形象值得信任，要有專家的樣子，講好的，講出色的，講優(yōu)秀的，語(yǔ)言非常重要 5.整理現(xiàn)有裝修戶的名單 ，多聽為輔助，然后再介紹 ，建立談單手冊(cè)。 ? 重點(diǎn)講：講設(shè)計(jì)，講質(zhì)量，講材料，講工藝，講價(jià)格，講服務(wù)，講優(yōu)惠措施，真誠(chéng)介紹公司綜合優(yōu)勢(shì)是讓客戶決定的關(guān)鍵。 電話話術(shù) ? 聊天之中可以談到設(shè)計(jì)師：我們的設(shè)計(jì)師都是國(guó)家注冊(cè)設(shè)計(jì)師，非常得優(yōu)秀，非常負(fù)責(zé)任，不僅僅圖紙畫的好，而且施工經(jīng)驗(yàn)也很豐富，可以做到讓自己的設(shè)計(jì)和施工完美的結(jié)合讓您全程享受裝修 家裝培訓(xùn) ? 探視顧客心理（六大心理） ? 目標(biāo)銷售法（三點(diǎn)） ? 學(xué)習(xí)調(diào)查樓盤信息和樓盤的基本情況 ? 顧客的四種性格分析 ? 如何電話跟蹤 家裝培訓(xùn) ? 未簽合同猶豫的客戶 ? 打電話注意情況 ? 電話流程 探視顧客心理（六大心理） ? 一、從眾心理：講曾經(jīng)做了哪些房子，每月有100多個(gè)客戶找我們?cè)O(shè)計(jì)和施工，近期有哪些樣板房可參觀，學(xué)會(huì)舉例說明。 電話話術(shù) ? 您好！請(qǐng)問是 XX先生（小姐），我是 XX設(shè)計(jì)俱樂部的，我姓 x ，目前我們俱樂部正在對(duì) XX小區(qū)，征集示范工程的設(shè)計(jì)活動(dòng)，想電話向您咨詢一下，您家的新房近期要考慮裝修和設(shè)計(jì)是嗎？ 電話話術(shù) ? 客戶回答分五類 ? 一、己經(jīng)裝修好的： xxx先生（小姐）打擾您了，不好意思，請(qǐng)問一下您這個(gè)小區(qū)有朋友一起買房的沒有，我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)征集 2套免費(fèi)設(shè)計(jì)的樣板工程，設(shè)計(jì)是我們?cè)O(shè)計(jì)
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