【正文】 客戶方的評價、激勵和動態(tài)管理。 使用原則 建設原則 全面規(guī)劃 完善并提高 OA（ 辦公自動化）的使用效率，加快 ERP（ 企業(yè)資源計劃）或生產管理系統(tǒng)和 EAM（ 企業(yè)資產管理）等應用系統(tǒng)的調查研究和建設工作，積極配合競價上網，加強必備的信息化基礎建設，及時應用 EMOS（ 電力營銷運營系統(tǒng)）。危險與安全是同一事物的兩個方面，永遠處于相對的狀態(tài)，不可能完全消除危險。 ? 1989年，國際核安全咨詢組織最先提出“安全文化”術語。鼓勵通過安監(jiān)部門、安全簡報、安全會議等多種渠道就職業(yè)健康與安全問題進行有效的溝通。 ：參考周邊績效考核指標。 其它 緊急情況及災害管理制度 預防 準備 反應 ? 包括危險識別、隱患發(fā)現(xiàn)、危險評估以及減損的可能措施。適當時候成立安全文化建設推進小組加強對安全文化宣傳領導力度。 大朝山的基本方針是減少組織的層次，以提高組織的靈活性。 一體化是大朝山組織設計的重要指導思想 一體化的實質：將原有電站自我完善 、自給自足的小循環(huán)組織模式轉變?yōu)榇蟪焦菊w性部門之間相互配合 、 通力協(xié)作的大循環(huán)組織模式 。 對每個員工明確挑戰(zhàn)性目標和任務 ， 是我們對員工績效公正評價的依據(jù)；員工在完成本員工作中表現(xiàn)出的業(yè)績和能力 ， 是比學歷更重要的評價標準 。 從組織戰(zhàn)略 、 客戶需要和競爭要求出發(fā) ， 對各類職位中的高績效員工的內在素質進行深入分析 ， 總結合類員工的成功要素 ， 建立素質模型 。 薪酬政策的依據(jù)是：貢獻 、 能力和責任 。 任務績效的考評側重在績效的改進 上，宜細不宜粗； 工作能力的考評側重在長期表現(xiàn)上 ，宜粗不宜細。教育與培訓是企業(yè)給予員工的一種福利 ， 同時也是員工應盡的一項義務 。 制定信息交流制度，保證股東及時、準確、全面地掌握公司的生產運營重要信息。 “經濟人”假設 造就了以物 為核心的思想 “社會人”假設 使人成為 管理的重點 “自我實現(xiàn)人” 假設使人成為 管理的核心 企業(yè)文化工作最關鍵、最困難的問題是 區(qū)別中外，深刻理解人群樣本，解決人性假設的問題 企業(yè)文化變革存在意識形態(tài)的阻力 ? 觀念滯后 認為變革沒有必要 面對未來，我們唯一能確定的是 —— 未來是不確定的。 ： 協(xié)助進行企業(yè)文化教育、培訓工作，負責對員工進行企業(yè)形 象及企業(yè)文化教育、行為規(guī)范訓練等工作；根據(jù)企業(yè)文化建設要求，修訂人力資源管理制度。 合法性原則 ： 企業(yè)文化傳播渠道的 開辦和建設必須按照 國家法律法規(guī)和地方 政府主管部門有關規(guī) 定進行。 全員參與 企業(yè)文化建設不僅僅是黨群部的專業(yè)職能管理工作 ， 要求公司內各部門協(xié)助共同參與 。 對待下屬杜絕雙重標準，“一碗水端平” 實施四：建設要點 （三）領導帶頭、正人先正己 優(yōu)秀員工：立一服百；樹立模范人物 ， 加以宣傳 、 示范推廣 劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)范人 ， 而不是用人去 管人 企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵 ， 如果只有承諾 ，沒有兌現(xiàn) ， 即承諾成為 ‘ 空頭支票 ” ， 員工對企業(yè)則失去信任 。 實施四：建設要點 （二） 各部門的協(xié)調、配合 領導者是企業(yè)文化的 推動者 、 倡導者 ，在企業(yè)文化 建設過程中居于核心地位 領導風格 管理理念 改變嚴重的裙帶關系作風 ， 領導者應當首先堅決帶頭 ， 否則文化虛脫 ， 難以樹立文化變革的真正權威 。 有時改變文化的有效方式就是撤換關鍵人物。 持久性原則： 傳播網絡應納入企業(yè) 總體工作的一部分， 從計劃、組織、人員 、經費等方面給與充 分保證，使其能長期 堅持并逐步完善。 13. 完成有關團委、團員建設、工會管理工作。 藍色的四邊形 象征著迤邐穿越中國 、 緬甸 、 老撾 、 泰國 、 柬埔寨及越南等國的國際河流 —— 瀾滄江 —— 東方之 “ 藍色多瑙河 ” ； 白底 象征水電之無煙塵污染的潔凈能源 ， 同時表達出大朝山公司重視環(huán)保 、 保護生態(tài)環(huán)境的發(fā)展意識； 紅色閃電 代表電力 ， 在正方形的 “ 規(guī)范 ” 下 ， 代表大朝山水電站的安全 、 穩(wěn)定 、 文明生產和標準化的科學管理； 深藍色 “ DACHAO” 一方面指 “ 大朝山 ” ， 也象征著 “ 大朝山公司 ” 將平穩(wěn)航行于市場經濟的 “ 大潮 ” 之中 。 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃主體是員工和公司，分別承擔個人職業(yè)生涯計劃和公司職業(yè)生涯管理的功能。 員工的考評實行上下左右交叉的全方位考評 。 工資調整原則是整體調整與個別調整結合 。按照雙向選擇的原則，在人才使用、培養(yǎng)與發(fā)展上，提供客觀且對等的承諾。 公司重要政策與制度的制定 ， 均要充分征求意見與協(xié)商 ， 提高制度執(zhí)行上的透明度 。 內容體系結構三：安全生產政策 基本理念 前言：行動宣言 附則 基本經營政策與規(guī)劃 人力資源政策 基本組織政策 安全生產政策 物質文化 人力資源管理準則 我們始終堅持員工是企業(yè)最重要的資產 、 最寶貴的財富 。 職務設立的原則 職務設立是對職能和業(yè)務流程的合理分工，并以實現(xiàn)組織目標為最終目的。 主體 內容與 對象 形式 基礎性安全文化內容： 電力企業(yè)員工必須具備的、常規(guī)的、普及性電力安全知識，包括用電安全常識、電力安全標志、消防安全意識、一般性災害預防急救措施、電站的廠房布局規(guī)劃、主要安全設施、主要安全制度、電力安全意識等。 應急組織管理： 應急指揮中心應當對人員組成 、 工作程序 、 應急設施設備 （ 如通訊系統(tǒng) ） 的管理與改進 、 應急培訓 、 應急演習和演練 、 組織的啟動與響應機制作詳細的研究部署 。 推行以安全監(jiān)督網為核心的 360度的安全監(jiān)督考核體制，對安全工作實行網絡化、立體化、全方位的檢查監(jiān)督。全部機組正式投產后，每年實現(xiàn)兩個百日安全記錄。 ? 統(tǒng)計數(shù)據(jù)對事故原因的分析表明：電力企業(yè)的事故有 80%以上是由于當事人違章操作、違章作業(yè)或違章指揮造成的，要預防事故。 ? 安全是大廈，班組是根基，控制未遂和異常就是基石。外延的擴張依賴于內涵的做實、做強，機會的捕捉取決于事先的充分準備。取得領先的市場地位是我們市場營銷的核心目標。 ?質量管理： 利用質量保證體系控制保障電能高質量 ， 目的是更可靠地響應市場需求 ， 將結合管理信息系統(tǒng)建設適時推行 ISO－ 9000標準 ， 為所有關鍵業(yè)務確立有效且簡捷的程序和作業(yè)標準 ， 以標準保質量 。對外投資不進入無關多元化領域。 ?局部傾斜、拉開差距 ：利用薪酬體系的改革，消滅平均主義剝削，分配要向核心層和中堅層局部傾斜，并且充分拉開差距，逐步使最有責任心與才能的人進入公司的中堅層，形成公司的核心層和中堅力量，保持公司可持續(xù)成長。 知識就是優(yōu)勢，學習是推動個人進步和企業(yè)發(fā)展的必要條件。認同企業(yè)文化、富有責任感、具有合作精神、善 于學習的員工是我們的最大財富，大朝山努力實現(xiàn)員工的安全和富裕， 滿足員工薪金待遇及自我成長的需求，不斷提高員工滿意度，營造良好 的組織氣氛，使員工與企業(yè)同呼吸、共命運，共同成長。 合作者是大朝山的事業(yè)伙伴，大朝山提倡在平等互利的基礎上開展競爭 與合作，在條件適當時結成策略聯(lián)盟，實現(xiàn)多贏與價值共享。 價值觀 改進改善 精益求精 大朝山的價值觀 l 改進改善： 改進改善的目的是使大朝山在電力行業(yè)成熟的運行管理體制下保持動態(tài)性 ， 改進改善沒有風險 ，不改進改善才是最大的風險 。 互動 目錄 ?概述 ?設計 ?模式借鑒 ?系統(tǒng)思考 ?小結 ?條文簡介 ?實施 ?理解 ?規(guī)劃 ?實施 基本理念 前言：行動宣言 附則 基本經營政策與規(guī)劃 人力資源政策 基本組織政策 安全生產政策 物質文化 《大朝山之道》設計的內容體系結構 內容體系結構一：基本理念 大朝山文化 基本理念 愿景 員工意識 企業(yè)精神 如何看待利益相關者 人才觀 使命 價值觀 價值分配 大朝山的愿景、使命 大朝山的愿景 第一條： 大朝山努力追求成為電力行業(yè)的領先者和大朝山人的美好家園 。要加強基礎管理工作，充分鼓勵員工的學習 積極性，引導自我發(fā)展的上進心。同時， 只有見賢思齊，勤勉不懈的員工才能在激烈的人才競爭中不斷擁有自己更新的發(fā)展臺階，永續(xù)前進。組織內部的危機也越來越多，越來越深刻，外部環(huán)境和市場壓力競爭越來越大，長期不良積習的沉淀，這些都要求樹立危機意識。工作態(tài)度上有嚴謹求實、實事求是和一絲不茍的的優(yōu)良傳統(tǒng)。 將大朝山企業(yè)家的意志、直覺、創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉化為成文的公司價值觀和政策，使之明確化、系統(tǒng)化地傳遞給職業(yè)管理層，由職業(yè)管理層將其規(guī)范化，這是一個“ 權力智慧化” 的過程，具有中國特色。 ?將文化理念落實到實踐的物質層面，并進行系統(tǒng)規(guī)劃，盡量“可視化”、“可感知”。并組織參加黃河公司“迎國慶”文藝匯演和系列文體活動。在活動中心樓體育館內內，有乒乓球、羽毛球、藍球、排球、橋牌、象棋、跳棋、圍棋。 國內電力企業(yè)文化 ? 堅持“安全第一、質量第一”的原則，在安全性和經濟性之間， 安全總是放在第一位。 美國 柏克德公司 日本松浦發(fā)電廠 國外電力企業(yè)文化之二 ? 日本九洲電力： 始建于 1951年，集投資、發(fā)、供為一體的電力企業(yè)，提倡“教育為本”的安全教育； ? 分三階段抓好 安全教育 ：第一階段，學習包括安全文化在內的文化課，進行系統(tǒng)的補習提高；第二階段，必備的安全知識和能力的訓練，要求員工熟知本企業(yè)的精神、經營方略、安全規(guī)章、身體保健等；第三階段，現(xiàn)場實際體驗階段。 ? 1995年前，事故頻率大大低于美國所有大型企業(yè)； 1989以來，連續(xù)多年杜絕人身事故。 ? 員工們胸牌上寫意地畫著一張微笑的臉。（授權） ?培養(yǎng)全球觀，對全球市場保持高度敏感，善于發(fā)展多樣化的國際合作關系。 凝聚作用 產生對工作的責任感、自豪感和使命感， 增強對集體的認同感和歸屬感。 （用戶至上） ?目標明確，果斷行事。 ? “ 6S”， 其內容是：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。追求“零事故”的安全價值目標，公司高層認為 安全高于一切，安全是整個工作的核心 。 ? 每日 實施站班會，都要學習一條規(guī)程或背誦一條安全警語。 ? 電力安全監(jiān)督人員通過艱苦努力使得企業(yè)員工 轉變觀念 ，變“要我安全”為“我要安全”。 ? 維修隊伍的 維修精神 （團結實干、嚴謹文明、安全優(yōu)質、一流維修）和 三大意識 （服務、團結、奉獻）。有業(yè)余作者 44人，會員 43人。 ?價值觀須動態(tài)發(fā)展，不斷演變，與時俱進。 目錄 ?概述 ?設計 ?模式借鑒 ?系統(tǒng)思考 ?小結 ?條文簡介 ?實施 ?理解 ?規(guī)劃 ?實施 系統(tǒng)性思考一：大朝山文化的三個基本點 基于對大朝山企業(yè)的發(fā)展歷史與發(fā)展階段的深刻理解與系統(tǒng)認知。 將理性思考與感情色彩相結合， 在具有中國特色的市場經濟環(huán)境中，充分利用多種資源并優(yōu)化資源組合，駕馭各種資源關系，成功有效地整合社會資源為企業(yè)發(fā)展服務。 應 改 進 提 高 的 弱 項 小結三： 弱項應改進提高 國企留下的“主人”意識很強，甲方就是大爺?shù)臉I(yè)主心態(tài)慣性很強，以自 我為中心，嚴重缺乏市場服務意識，轉變難度大，要通過文化來改造。溝通創(chuàng)造滿意，帶來融洽的組織氣氛、簡單的人際關系以及高效率的組織運作。 系統(tǒng)性思考五：文化診斷結論涉及的重要因素 安全的重要性和行業(yè)成熟的技術特點要求嚴格的操作規(guī)程，嚴謹務實、一 絲不茍、不折不扣的工作態(tài)度 行業(yè) 管理者 地域 歷史 員工滿意度 存在地方的休閑主義和自我封閉的 “大峽谷”意識， 致使嚴重缺乏危 機意識、學習意識、服務意識和市場競爭精神，需要新的文化引導改進。培育發(fā)展基于與自己能力相匹配的企業(yè)文化。 l 協(xié)作： 大朝山員工必須努力增強企業(yè)凝聚力 ， 大力倡導互助互勵的團隊合作 、 大力協(xié)同 精神 ， 在整體發(fā)展基礎上謀求局部發(fā)展 。 通過學習借鑒 ， 努力提高工作效率 ， 爭取在安全生產 、 人力資源管理 、 電力營銷 、 成本控制 、 環(huán)境保護等各方面都做到精益求精 ， 實現(xiàn)工作一次性達標 、 一次性合格 ， 實現(xiàn)管理的螺旋式上升 ， 通過量的積累達到質的飛躍 ， 追求達到無缺陷管理 。 我們必須能夠比競爭者更迅速、更準確地滿足其現(xiàn)實和潛在的需求。透徹理解市場競爭規(guī)律，主動適應市場環(huán)境、競爭格局的變化。 ?育才觀： 結合發(fā)展戰(zhàn)略，對員工進行有計劃的培訓、培育、鍛煉，提高員工的基本素質、業(yè)務技