【正文】 競爭者 1 競爭者 2 關(guān)鍵因素 權(quán)重 評分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 評分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 評分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 市場份額 3 2 2 價(jià)格競爭力 1 4 1 財(cái)務(wù)狀況 2 1 4 產(chǎn)品質(zhì)量 4 3 3 用戶忠誠度 3 3 3 總計(jì) 注： 1= 弱； 2= 次弱； 3= 次強(qiáng)； 4= 強(qiáng) 三、案例討論：三星集團(tuán)與韓國主題公園 46 引言：與中國 一、全球化（） 第五章 戰(zhàn)略制定：國際環(huán)境分析 1. 經(jīng)濟(jì)全球化 全球市場一體化 全球生產(chǎn)一體化 47 2. 貿(mào)易自由化 世界貿(mào)易組織 () 區(qū)域經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟：歐洲聯(lián)盟 ()、北美自由貿(mào)易協(xié)定 ()、安第斯條約 ( )、 東南亞國家聯(lián)盟 () 1. 通訊革命 2. 電子商務(wù) (, ) 3. 數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng) ( ) 二、發(fā)展與信息時(shí)代的到來 3. 市場經(jīng)濟(jì)制度的全球認(rèn)同 48 1. 東南亞、俄羅斯和南美洲金融、債務(wù)危機(jī) 2. 日本、韓國的金融體系改革 3. 歐洲統(tǒng)一貨幣 1. 發(fā)達(dá)國家的對外投資 2. 發(fā)展中國家跨國公司的興起 3. 中國企業(yè)的對外直接投資 三、 金融危機(jī)與金融改革 四、對外直接投資 ()與跨國公司 ()的 飛速發(fā)展 49 五、全球競爭態(tài)勢的變化 1. 國際產(chǎn)業(yè)分工與競爭（的國際產(chǎn)品生命周期 理論） 2. 國際競爭優(yōu)勢的凸現(xiàn)（的國際競爭優(yōu)勢理論） 3. 跨國公司全球競爭加?。ㄈ蚧?jīng)營導(dǎo)向） 4. 國家競爭戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型 后冷戰(zhàn)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)競爭導(dǎo)向 日本制造與美國制造 國家間的創(chuàng)新競爭 管理文化與管理風(fēng)格的競爭 50 出口 進(jìn)口 T1 T2 T3 T4 創(chuàng)新國家 其它工業(yè)化國家 新興工業(yè)國或發(fā)展中國家 新產(chǎn)品 成熟產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 R. 的國際產(chǎn)品生命周期理論 51 企業(yè)戰(zhàn)略， 結(jié)構(gòu)和競爭 要素條件 需求狀況 相關(guān)及 支持產(chǎn)業(yè) M. E. 的國際競爭優(yōu)勢理論 六、 案例討論：北方電訊在中國 52 第六章 戰(zhàn)略制定：內(nèi)部分析 愿境與使命陳述 實(shí)施外部分析 實(shí)施內(nèi)部分析 建立長期目標(biāo) 制定、評價(jià)和選擇戰(zhàn)略 制定政策和確立年度目標(biāo) 配置 資源 度量和評價(jià)業(yè)績 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評價(jià) 反饋 53 引言：總裁的“ 二十大失誤 ” 一、內(nèi)部分析的目的和關(guān)鍵因素 內(nèi)部分析的目的：識別企業(yè)在關(guān)鍵職能方面的優(yōu) 勢和劣勢。 72 一般而言，公司的每一個(gè)層次和職能部門的戰(zhàn)略和 目標(biāo)都需要公司政策的支持。 戰(zhàn)略事業(yè)部結(jié)構(gòu)：有利于大型公司的戰(zhàn)略實(shí)施。 76 六、人力資源的戰(zhàn)略管理 利潤分享（ ）制度 收益分享（ ）制度（工效掛鉤） 雇員持股制度（ , 。 運(yùn)作與物流 通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)提高生產(chǎn)制造效率。 羅伯特 大內(nèi)： Z理論 ? , .： ? （《尋求優(yōu)勢》） ? ：企業(yè)必須在產(chǎn)業(yè)競爭分析基礎(chǔ)上 ? 配置資源，從而營造競爭優(yōu)勢。 :45:3901:45Feb2314Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 01:45:3901:45:3901:452/14/2023 1:45:39 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 14, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 14日星期二 1時(shí) 45分 39秒 01:45:3914 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 14日星期二 上午 1時(shí) 45分 39秒 01:45: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 1時(shí) 45分 :45February 14, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? . 123 企業(yè)資源理論：戰(zhàn)略管理理論的調(diào)和 ? , : ? (戰(zhàn)略三角形模型 ) Structure, Systems, Processes ? Vision ? Goals Objectives 124 動(dòng)態(tài)競爭與戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)學(xué)：戰(zhàn)略管理理論的未來？ ? W. H. 等：博弈論在戰(zhàn)略競爭中的運(yùn)用 ? 等：交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織經(jīng)濟(jì) ? 學(xué)、委托－代理理論和契約經(jīng)濟(jì)學(xué)在戰(zhàn)略管理中 ? 的運(yùn)用。 綜合記分卡既適用于資源配置型戰(zhàn)略也適用于 以能力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略。 X 與 Y 指參與各方價(jià)值行為。 99 － 國際戰(zhàn)略合作的前提 1. 企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是什么？如何保證可持續(xù)的競爭優(yōu)勢？ 2. 企業(yè)合作的收益和成本是什么？ － 國際戰(zhàn)略合作的形式：戰(zhàn)略聯(lián)盟（ ） 1. 戰(zhàn)略聯(lián)盟 戰(zhàn)略聯(lián)盟是由很強(qiáng)的、平時(shí)本是競爭對手的公司組成的企業(yè)或伙伴關(guān)系。 75 柔性組織和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：提高績效，富于彈性。但存在集權(quán)傾向， 限制員工發(fā)展。 ? 組織設(shè)計(jì)：工作專業(yè)化、 部門化、 分權(quán)或授權(quán) ? 組織變革（ ）與組織再 ? 造（ ） 組織文化：價(jià)值觀念、制度體系和行為規(guī)范 55 三、管理職能分析 計(jì)劃：資源配置與能力規(guī)劃 組織：資源運(yùn)作與能力運(yùn)行 領(lǐng)導(dǎo)：資源效率與能力積累 控制：目標(biāo)保障與組織績效 四、組織職能分析 營銷：價(jià)值鏈（ ）、企業(yè)邊界和市場份額 財(cái)務(wù)與會計(jì)：成本、投資與融資、股利、 M A、關(guān) 鍵財(cái)務(wù)比率 生產(chǎn)作業(yè)：生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、物流、人力和質(zhì)量 研究與開發(fā)：產(chǎn)品開發(fā)、工藝創(chuàng)新、基礎(chǔ)研究 56 五、信息資源和能力分析 信息資源 信息系統(tǒng) 信息能力 六、核心能力分析 所有權(quán) 持久性 可轉(zhuǎn)移性 可仿造性 57 七、內(nèi)部評價(jià)矩陣（ [] ） 關(guān) 鍵 內(nèi) 部 因 素 權(quán)重 評分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 優(yōu)勢 1 流動(dòng)比率增長至 2 .5 2 4 2 盈利率上升至 6 .9 4 4 3 員工士氣高昂 4 4 擁有新的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng) 3 5 市場份額提高到 24% 3 劣勢 1 法律訴訟尚未了結(jié) 2 2 工廠設(shè)備利用率已下降了 74 ％ 2 3 缺少一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 1 4 研究與開發(fā)支出增 加了 31 ％ 1 5 對經(jīng)銷上的激勵(lì)不夠有效 1 總 計(jì) 注：評分值 1＝重要劣勢； 2＝次要劣勢； 3＝次要優(yōu)勢； 4＝重要優(yōu)勢 58 第七章 戰(zhàn)略制定：長期目標(biāo)、戰(zhàn)略 規(guī)劃和戰(zhàn)略選擇 愿境與使命陳述 實(shí)施外部分析 實(shí)施內(nèi)部分析 建立長期目標(biāo) 制定、評價(jià)和選擇戰(zhàn)略 制定政策和確立年度目標(biāo) 配置 資源 度量和評價(jià)業(yè)績 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評價(jià) 反饋 59 引言：如何評價(jià)中國企業(yè)的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略？ 一、長期目標(biāo)（ ） 長期目標(biāo)：指人們通過實(shí)施特定戰(zhàn)略而想得到的結(jié)果。 4=反應(yīng)很好； 3=反應(yīng)超過平均水平； 2=反應(yīng)一般； 1=反應(yīng)很差 39 一、基本競爭因素分析 競爭成功因素 ? 市場份額 ? 準(zhǔn)確理解并記住企業(yè)的業(yè)務(wù) ? 持續(xù)改進(jìn) ? 創(chuàng)新 ? 成功的收購 ? 人 ? 重視產(chǎn)品質(zhì)量 第四章 戰(zhàn)略制定：產(chǎn)業(yè)競爭分析 引言：的產(chǎn)業(yè)觀 40 與競爭相關(guān)的問題 ? 主要競爭者的優(yōu)勢是什么？ ? 主要競爭者的弱點(diǎn)是什么？ ? 主要競爭者的目標(biāo)和戰(zhàn)略是什么？ ? 主要競爭者對影響本產(chǎn)業(yè)的如下方面的趨勢最可能作出何種反應(yīng)：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、 社會、文化、人口、地理、政治、政府及競爭。 22 使命陳述的舉例 中國共產(chǎn)黨 打土豪，分天地。我們的標(biāo)準(zhǔn)將是創(chuàng)新、主動(dòng)和團(tuán)隊(duì)工作。即要回答：我們的企業(yè)是什么？我們的企業(yè)應(yīng)該是什么？彼得 ? 德魯克《管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》 6 三、戰(zhàn)略管理產(chǎn)生的背景及其意義 急市場 之需 應(yīng)環(huán)境 之變 趕技術(shù) 之潮 造發(fā)展 之勢 獲競爭 之利 戰(zhàn)略 管理 7 四、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與特征 定義組織及其邊界 使組織與運(yùn)營環(huán)境相匹配 配置組織資源 獲得關(guān)鍵資源，發(fā)展核心能力 制定與戰(zhàn)略相關(guān)的經(jīng)營決策 總結(jié)和形成組織的價(jià)值觀和期望 影響組織的長期發(fā)展方向 8 五、戰(zhàn)略的層次 公司戰(zhàn)略 ( ) 競爭戰(zhàn)略或事業(yè)戰(zhàn)略 ( ) 經(jīng)營戰(zhàn)略或職能戰(zhàn)略 ( ) 9 組織層次 戰(zhàn)略涵義 了解并調(diào)整差距 發(fā)現(xiàn)消除差距需要的資源 分配資源 監(jiān)督過程 公司層 橫貫每個(gè)事業(yè)單位的組織整體視角 事業(yè)層 聚焦于特定部門或事業(yè)單位 經(jīng)營層 直接針對每一分支部門的職能視角 1 2 3 4 5 6 7 9 10 11 12 根據(jù)目標(biāo)評估績效并發(fā)現(xiàn)差距 說明環(huán)境條件與差距的關(guān)系 說明組織能力與差距的關(guān)系 確定未來目標(biāo)，認(rèn)識差距 描述實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要行動(dòng)計(jì)劃 確定實(shí)施計(jì)劃中每一職能所要求的資源 將職能 (資源 )需要匯集到企業(yè)全部 (資源 )需要中 在多個(gè)事業(yè)單位之間分配資源 在多個(gè)職能之間再分配資源 在職能領(lǐng)域調(diào)度資源 1在職能領(lǐng)域監(jiān)督資源資源的使用 1跨事業(yè)單位監(jiān)督資源的使用 10 六、戰(zhàn)略管理過程及其模型 戰(zhàn)略管理過程 戰(zhàn)略制定 ( ) 戰(zhàn)略實(shí)施 ( ) 戰(zhàn)略評價(jià) ( ) 11 戰(zhàn)略管理模型 愿境與使命陳述 實(shí)施外部分析 實(shí)施內(nèi)部分析 建立長期目標(biāo) 制定、評價(jià)和選擇戰(zhàn)略 制定政策和確立年度目標(biāo) 配置 資源 度量和評價(jià)業(yè)績 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評價(jià) 反饋 12 七、戰(zhàn)略管理研究的三個(gè)視角 全球視角：全球經(jīng)濟(jì)一體化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化背景 信息視角：信息社會與知識經(jīng)濟(jì)的來臨 環(huán)境視角：可持續(xù)發(fā)展的要求 八、案例：好心思食品公司 ( , ) 13 第二章 戰(zhàn)略制定：愿境與使命 愿境與使命陳述 實(shí)施外部分析 實(shí)