【正文】 一位即將出國留學(xué)的女性求助者： “我馬上要去外國留學(xué)，我從未離開過父母，在國內(nèi)又有許多好朋友，可現(xiàn)在一下子走這么遠(yuǎn)，人生地疏，真不知道出去后會怎么樣？” “出國是好事呀，有什么好苦惱的。 個性豁達(dá)的咨詢師如何理解因小事而痛苦的求助者； 自信心很強(qiáng)的咨詢師如何理解內(nèi)在很自卑的求助者。 表達(dá)共情時要因人而異，適時適度。人是需要鼓勵和肯定的，特別對不自信、不踏實(shí)、情緒低落的求助者。 深入了解求助者 （ 1）明確求助者想要解決的問題，這很重要。 有效咨詢目標(biāo)的基本特征 ? 一個有效的咨詢目標(biāo)，應(yīng)具備以下要素： （ 1）屬于心理學(xué)范疇的 （ 2）積極的 （ 3）具體或量化的 （ 4）可行的 （ 5）可以評估的 （ 6）雙方可以接受的 （ 7）多層次統(tǒng)一的 （三）如何商定咨詢目標(biāo) 找出求助者主要問題 求助者最關(guān)心、最困擾、最需要解決的問題； 確定從哪一個問題入手 導(dǎo)致求助者最想解決的事件； 問題有主次，方法一，先解決主要的，再解決次要的。 ? 如： 學(xué)生因社交恐懼無法上學(xué) ? 增強(qiáng)其適應(yīng)能力 提高素質(zhì) ? 多參加活動 先解決其焦慮和抑郁情緒 再解決人際關(guān)系問題 最后解決交往和適應(yīng)恐懼 力所能及的家務(wù) 協(xié)助完成某活動 獨(dú)立完成 （五）幾個注意的問題 求助者并不都能提供有效的目標(biāo) 某些咨詢師對咨詢目標(biāo)的錯誤認(rèn)識 （ 1）有些咨詢師認(rèn)為，自己在咨詢中應(yīng)持中立態(tài)度 （值得商榷） 因?yàn)榻K極目標(biāo)或具體目標(biāo)本身就帶有價值導(dǎo)向的色彩。 按照以下框架進(jìn)行咨詢 調(diào)動求助者的積極性 實(shí)施咨詢方案 啟發(fā)、引導(dǎo) 支持、鼓勵 克服阻礙咨詢的因素 （一）調(diào)動求助者的積極因素 心理咨詢和醫(yī)生治病不是一回事，后者可以被動等待或依賴藥物及醫(yī)療手段。 ? 真倒霉，趕上這么個破單位 —— 凡事認(rèn)命， 宿命論。 鼓勵的技術(shù)有兩種含義： 第一、表淺的意義是鼓勵其繼續(xù)談話 詞語鼓勵（如：“說下去”、“后來呢？”） 第二、鼓勵的另一層含義是是通過選擇性的關(guān)注求助者所敘述內(nèi)容的某一點(diǎn)、某一方面，引導(dǎo)其朝著這一方面作進(jìn)一步探索。 ? 求助者： “ 我父母從不認(rèn)真聽我說什么 ， 好像我就不可能有對的時候 ?? ” 咨詢師： “ 你覺得你的父母不重視你的意見 ， 你感到很委屈 ， 你覺得自己已經(jīng)長大了 ?? ” ?（七）具體化技術(shù) ? 指咨詢師協(xié)助求助者清楚、準(zhǔn)確地表述他們的觀點(diǎn)、所用的概念、所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事件。 ? 例如：“從我們前面的談話可以看出你現(xiàn)在主要有這樣幾個問題： 自己學(xué)習(xí)上感到力不從心的問題 以及 和女友是否繼交往的問題?！? （ 3）前后言語的不一致 ? “你上次說你有一門功課不及格，可今天怎么又說都及格了呢？” ? “剛才你還說很喜歡你的車間主任，現(xiàn)在怎么又罵起他來了？” （ 4）咨訪意見不一致 ? “你說自己很丑，可我覺得你是漂亮的” ? “你認(rèn)為你母親對你不好，可我覺得她是愛你的” 使用面質(zhì)技術(shù)的目的 （ 1）協(xié)助求助者促進(jìn)對自己的感受、信念、行為及所處境況的深入了解； （ 2）激勵求助者放下自己的防衛(wèi)心理、掩飾心理來面對自己、面對現(xiàn)實(shí)； （ 3）促進(jìn)求助者實(shí)現(xiàn)言行一致、理想與現(xiàn)實(shí)自我的一致； （ 4）使求助者明確自己所具有的，被自己掩蓋的能力、優(yōu)勢、資源等，并加以利用； （ 5）通過咨詢師的面質(zhì)給求助者樹立學(xué)習(xí)、模仿面質(zhì)的榜樣，以便自己將來有能力去對他人或者自己作面質(zhì)，而這一點(diǎn)是健康人生所需要學(xué)習(xí)的課題。 與別人談自己感興趣的事情還可以 ， 如談的東西自己不太了解就會感到索然無味 、 離群自走 。 ? 認(rèn)知理論的解釋： ? 更關(guān)心求助者在面對他人時是怎樣想的 ，也就是說關(guān)心他的認(rèn)知結(jié)構(gòu) 。 ? 完形學(xué)派 —— 作角色扮演、指導(dǎo)，使求助者體驗(yàn)不同角色的思想，情感和行為。 現(xiàn)在告訴我 ，你最先想到的是什么 ？ ” ? 精神分析的常用以指導(dǎo)和幫助求助者按心理分析的理論模型尋找問題的根源 。 這是一組非常有用的影響技巧 。 （五）內(nèi)容表達(dá) 主要是咨詢師 提出建議、忠告，傳達(dá)信息 ；提供咨詢師的經(jīng)驗(yàn)或知識、給予保證、解釋和反饋等 。 （ 七 ） 影響性概述 這是對每次會談中咨詢師給求助者所做治療的總結(jié) 。 目光注視 目光在人際溝通中占有極為重要的功能，視覺 87％、其他 13％。 （ 8）性格內(nèi)向的人一般不習(xí)慣目光接觸過多。 （ 3）注視你幾秒鐘、淺笑、輕松，表示同意。 （ 4）腳置于門的方向或整個身體朝向門，表示準(zhǔn)備離開。 （ 2）表達(dá)情緒，激動、冷漠、沮喪、思考等。 ? 適宜咨詢的距離以 1米左右為宜。 :11:4018:11:40February 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :11:4018:11Feb2314Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 14日星期二 6時 11分 40秒 18:11:4014 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 14日星期二 6時 11分 40秒 18:11:4014 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 （ 5）表達(dá)對對方的感受。 （ 8）若求助者雙手緊絞在一起，或反復(fù)扭動，加上身體坐立不安，表示極其緊張難以接近。 （ 6）笑容中也隱含著許多豐富的內(nèi)容，如：開心、 興奮、不自然、尷尬、解嘲等。大約看對方的嘴、頭頂和臉頰、眉心等處。 （ 4）如果講話者說完某段話將目光移開，表示不十分確定，心虛。 ? 如：今天的談話主要就你自己 近來圍繞感情問題產(chǎn)生的認(rèn)知偏差進(jìn)行了調(diào)整， 給了你幾點(diǎn)建議， 第一 ，建議你對自己的情緒問題進(jìn)行合理疏泄，具體方法有 ?. ； 第二 ，關(guān)于睡眠問題，采取順其自然 ?? （八）非語言行為的運(yùn)用 非語言行為在咨詢中的作用 （ 1）加強(qiáng)言語 起強(qiáng)化作用，并將語言賦予情緒色彩。 （六）自我開放技術(shù) 指咨詢師袒露自己的情感、思想、經(jīng)驗(yàn)與求助者共同分擔(dān)（與情感表達(dá)、內(nèi)容表達(dá)相似）。 運(yùn)用情感表達(dá)，能體現(xiàn)對求助者設(shè)身處地的反應(yīng)。 5． 訓(xùn)練性指導(dǎo) ? 這方面的種類極多 。 2． 特殊的 建議或指示 ? 這在我國的心理治療工作中常常采用 。 ?（三）指導(dǎo)技術(shù) ? 指導(dǎo)技術(shù) ， 簡而言之就是告訴求助者做某事 。 當(dāng)別人談的東西自己不知道時 ， 害怕的心理又占上風(fēng) ， 因此一走了之 。 解釋應(yīng)注意 （ 1）解釋要有針對性，針對性體現(xiàn)在： ? 針對求助者的文化程度、理論修養(yǎng)、個性特征、領(lǐng)悟能力等方面。 要注意同一種行為在不同文化背景下會有不同含義。） ? 具體性反應(yīng)可借助開放性提問 而實(shí)現(xiàn)： “你能說得更具體點(diǎn)嗎？” “你能給我舉個例子嗎？” “你所說的 ?? 是指什么？” ? 例：求助者：我經(jīng)常會 莫明其妙地 感到煩惱 咨詢師：你能給我舉個具體的例子嗎？ 求助者：比如有時和同學(xué)在一起， 玩著玩著 就感到?jīng)]勁，特別煩?！? 咨詢師：“你 18歲大學(xué)畢業(yè)？” 求助者：“哦，不對，我 18歲上的大學(xué)” ? 注意事項(xiàng) 只重復(fù)關(guān)鍵部分、值得探討的部分或有疑問、不合理的部分 重復(fù)要盡量使用求助者的話 ? 例如： ? 求助者：“我和我兒子現(xiàn)在實(shí) 際上有相當(dāng)不錯的關(guān)系，盡管 我并不完全滿意” ? 咨詢師：“你不是完全滿意？” ? 求助者：“噢，我大概應(yīng)該說：‘不滿意’ 因?yàn)?? ” ? 求助者：“那天下班后，面對著孩子、晚飯和洗洗涮涮，我的心情很不好” ? 咨詢師：“你是說面對孩子和家務(wù)活心情糟糕？” ? 求助者：“不，我是說，我