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員工日常工作禮儀培訓(xùn)_2-文庫吧在線文庫

2025-02-18 01:11上一頁面

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【正文】 不能過份透視 ? 不能過份短小 ? 不能過份緊身 7 案例 有一次張教授去參加一個宴會,對面一個女孩子把他看暈了,戴了四枚戒指,一枚是綠色的翡翠的,一枚玳瑁的黑色的,一枚瑪瑙的咖啡色的,一枚玫瑰金的彩色的。”秘書抬頭看了他一眼,滿含著驚奇,雖然這是很普通的客氣話,卻是她今天唯一聽到的一句。員工日常職業(yè)禮儀 1 目 錄 一、著裝與儀表 二、工作語言 三、接待禮儀 四、 接聽電話禮儀 五、 介紹與自我介紹 六、宴請及乘車禮儀 2 禮儀定義:禮節(jié)和儀式。”有一個叫林然輕聲說:“謝謝,大熱天的,辛苦了。 ?三色原則:含義是全身的顏色限制在三種顏色以內(nèi),三種顏色指的是三大色系; ?三一定律:是指身上三個部位:鞋子、腰帶和公文包,這三個地方要是一個顏色,一般以黑色為主。 10 基本形坐姿: 雙膝、腳下跟、雙腳完全并攏。 13 ( 一 ) 接待來訪 一、是熱情三到:眼到、口到、意到。” 客人吃好午飯,順便到飯店內(nèi)的庭園走走。 ? 送茶者在進(jìn)行接待室前應(yīng)敲門。到達(dá)樓層時,接待人員應(yīng)按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。 四 、 是通話三分鐘原則 。 陳小姐突口而出 :“啊呀,上星期有人問 ,我說不行。 電話撥通不要急于掛掉 , 應(yīng)等待鈴響 7聲后掛掉 , 避免對方剛要接聽就被掛掉 。 注意肢體動作,不要用單指指人、撓頭、挖耳朵、摳鼻子等。 ?敬酒 : 敬酒應(yīng)以年齡大小 、 職位高低 、 賓主身份為先后順序 , 一定要充分考慮好敬酒的順序 。用餐快結(jié)束了,吃飯時喝慣了湯的的老張盛了幾勺精致小盆里的“湯”放到自己碗里,然后喝下。 司機 A C B D 非專職司機 A B D C 35 案例 有一次 B公司經(jīng)理要來, A公司就派一名女職員去接她,當(dāng)一起乘汽車回來時。 :50:1718:50:17February 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 :50:1718:50Feb2313Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 , February 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 13日星期一 6時 50分 17秒 18:50:1713 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。勝人者有力,自勝者強。 。 2023年 2月 13日星期一 6時 50分 17秒 18:50:1713 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 13, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。只有掌握一些西餐禮儀,在必要的場合,才不至于“出意外”。 32 老張的兒子留學(xué)歸國,還帶了位洋媳婦回來。 ? 分析:公司形象與個人形象蕩然無存。 26 ( 一 ) 介紹 ?一般是首先把主人介紹給客人 ,男士介紹給女 士 ,把年少者介紹給年長者。 24 ?接電話時如果對方要找的人不在,應(yīng)禮貌的問對方是否需要留言,而不應(yīng)盤問對方姓名,什么事等等?!? 來電者 :“ ?”陳小姐 :“不行。 ? 在門前引導(dǎo)時,如果是內(nèi)推門,自己先進(jìn),如果是外拉門,客
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