員工必修課之商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程-文庫吧在線文庫
【正文】 受尊重方先伸手２、心不在焉，左顧右盼5/12/2023益海廣漢：分 不摘手套和帽子４、用力過重或過輕５、掌心向下壓６、時間過長，握著不放７、用雙手合握８、用左手握手９、交叉握手１０、手太涼、太臟、太濕5/12/2023益海廣漢：分 介紹禮儀介紹的種類：自我介紹、為他人介紹、集體介紹、業(yè)務(wù)介紹謀面禮儀：會面謀面禮儀：會面自我介紹什么情況下做自我介紹四要素：單位、部門、職務(wù)、姓名介紹順序（ 受尊重的一方有優(yōu)先知情權(quán) ）5/12/2023益海廣漢：分謀面禮儀：會面謀面禮儀：會面為他人做介紹介紹雙方的話應(yīng)該先介紹地位低的一方介紹某一方的話按由高到低的順序介紹集體介紹兩個集體集體和個人5/12/2023益海廣漢：分 交換名片禮儀（受尊敬的一方有優(yōu)先知情權(quán)）交換名片禮儀（受尊敬的一方有優(yōu)先知情權(quán)）遞 名片的方法 收名片的方法 保存名片的方法1 以雙手 遞 名片 以雙手收名片 名片夾，公文包，上衣口袋或西裝內(nèi)側(cè)口袋2 遞 名片 時 字面要向著訪 客生僻字要禮貌 請 教 ,勿念 錯 惹人不快把自己與客 戶 的名片區(qū)隔開3 要主 動 介 紹 名字中的生僻字勿把玩或折 損 他人名片 要 規(guī) 范自己在名片上所 記 內(nèi)容5/12/2023益海廣漢：分 贈人玫瑰，手有余香交際與溝通的黃金法則：你想別人怎樣對你，你就要怎樣對待別人！5/12/2023益海廣漢：分靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。5/12/2023益海廣漢：分手手 勢勢 指引： 需要用手指引某樣物品或接引顧客和客人時需要用手指引某樣物品或接引顧客和客人時，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲，指示方向。
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