【正文】 班后點評； “三關(guān)鍵”：關(guān)鍵時間、關(guān)鍵問題、關(guān)鍵人員 。 ⑦自動自發(fā)，立即行動。提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。 強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化，企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。 負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日?；顒雍屯獬龌顒拥陌才?。 9 、負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構(gòu)設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員編制與內(nèi)設(shè)機構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求的制定、實施及檢討、改善、修訂。 在運營中心總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)部門的管理工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬定工作計劃，負(fù)責(zé)執(zhí)行或督導(dǎo)管理。 負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)、考核、獎懲工作，協(xié)助有關(guān)任免和調(diào)配工作。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。首先要制定相關(guān)制度；，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。 協(xié)助行政人事經(jīng)理做好日常行政管理及后勤保障工作。合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率 ,提倡節(jié)儉。 組織開展崗位 (工作 )分析，編制職位說明書與崗位規(guī)范，建立健全崗位責(zé)任制。 1負(fù)責(zé)公司員工獎懲、差假以及升、降、調(diào)、辭等人事調(diào)整手續(xù)辦理。清理辦公區(qū)域，整理辦公文件。 登錄招聘網(wǎng)站每周不少于一次。 認(rèn)真負(fù)責(zé)做好宿舍人員的安全、衛(wèi)生管理工作。 做好員工宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查工作。 貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實情況，為公司的表彰和處罰提供切實可靠的依據(jù)。 1完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。 下崗前寫好當(dāng)班工作記錄和交接記錄。 負(fù)責(zé)公司安全 ,做好“防火、防盜、防爆、防破壞”四防工作管理計劃、任務(wù)的落實、檢查、考核等工作。 了解公司監(jiān)控系統(tǒng)性能，熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的操作方法及各監(jiān)控鏡頭的分布位置。 1負(fù)責(zé)消防中心區(qū)域范圍的日常清潔衛(wèi)生工作。 制定員工培訓(xùn)計劃，定期對員工進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn) ,指導(dǎo)下屬員工的日常工作。 當(dāng)工程人員及電腦維護員維修完維修本上及維修單的維修事項完后主管要安排工程人員對店內(nèi)的維修保養(yǎng)事項進行維護保養(yǎng)。 經(jīng)常深入現(xiàn)場，巡視檢查電氣設(shè)備狀況及其安全防護。 現(xiàn)場施工用高低壓設(shè)備及線路，應(yīng)按施工設(shè)計及有關(guān)電氣安全技術(shù)規(guī)程安裝和架設(shè)。 電纜盤上的電纜端頭，應(yīng)綁扎牢固，放線架、千斤頂應(yīng)設(shè)置平穩(wěn)，線盤應(yīng)緩慢轉(zhuǎn)動，防止脫桿或傾倒。 1用搖表測定絕緣電阻，應(yīng)防止有人觸及正在測定中的線路或設(shè)備。 （ 2）驗電時應(yīng)穿戴絕緣手套、按電壓等級使用驗電器，在設(shè)備兩側(cè)各相或線路各相分別驗電。嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉、合開關(guān)。 2穿越道路及施工區(qū)域地面的電線路應(yīng)埋設(shè)在地下，并作標(biāo)記。必須在停止后切斷設(shè)備電源，取下熔斷器，掛上“禁止合閘，有人工作”的警示牌，并驗明無電后，方可進行工作。安全帶應(yīng)栓于安全可靠處，扣環(huán)扣牢，不準(zhǔn)拴于瓷瓶或橫擔(dān)上。 1 電氣設(shè)備的金屬外殼，必須接地或接零。電線路不能盤繞在鋼筋等金屬構(gòu)件上，以防絕緣層破裂后漏電。保證其服務(wù)效果，滿足賓客要求。 完成弱電設(shè)備設(shè)施的日常維修和各種會議及宴會的音像服務(wù)，聽從指令。 按計劃執(zhí)行消防試驗和應(yīng)急廣播試驗，并認(rèn)真做好記錄交工程主管。 各樓層地面、衛(wèi)生間、洗手間以及公共部分的窗臺、窗戶玻璃。同時發(fā)現(xiàn)有損壞的設(shè)施，及時上報，以便維修。 員工在工作期間受傷按工傷相關(guān)條列執(zhí)行。 ④ 立即通知值班保安、當(dāng)班最高管理人員和運營中心總經(jīng)理，詳細(xì)報告火警地點，火勢情況和本人姓名、部門，千萬不可挺身救火而忘記報警，并由當(dāng)班最高管理人員視火情確定是否要報 119。 交接班時一定要安排人到關(guān)鍵崗位巡查。 2023/2/13 員工建議 公司歡迎員工提出各類合理化建議，建議可以以書面形式逐級上報或直接投入總經(jīng)理信箱，也可以用公司郵箱的形式，建議如被采納，并取得良好的經(jīng)濟或社會效益，公司將給予表彰和嘉獎。員工不能慌而不報導(dǎo)致事態(tài)惡化。 ⑧ 及時關(guān)閉所有煤氣閥門，移走所有易燃易爆物品。 學(xué)會正確使用消防器材和逃生方法。 各種清掃工具用完后洗凈放置指定位置，不得隨意擺放。 樓梯、電梯扶手使用率很高，要經(jīng)常擦拭。 每天檢查好自己的儀容儀表，調(diào)整好自己的工作狀態(tài)； 積極反應(yīng)共公環(huán)境存在的問題、積極投入，認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排； 認(rèn)真做好衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，經(jīng)常保持干凈整潔。 保養(yǎng)有關(guān)設(shè)備若影響有關(guān)部門的對客服務(wù)，必須報告工程主管，待與有關(guān)部門協(xié)調(diào)后方可進行。 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。 首先從操作、維修和技術(shù)上保證弱電的安全防范系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、及有線系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、多煤體查詢系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)、設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、智能會議系統(tǒng)、機房建設(shè)系統(tǒng)、無線點菜系統(tǒng)、終端管路系統(tǒng)及消防弱電系統(tǒng)和電梯設(shè)備（控制系統(tǒng)）的正常運行和安全，對該專業(yè)和設(shè)備負(fù)主要責(zé)任，同時服從工程主管安排，擔(dān)負(fù)水電復(fù)合工的其他工作。禁止用其他金屬線代替保險絲（片）。雷雨時禁止測定線路絕緣。 安裝燈頭時，開關(guān)必須接在火線上，燈口螺紋必須接在零線上。 2023/2/13 電工技術(shù)操作規(guī)程（一） 工作前，必須檢查工具，測量儀表和防護用具是否完好。 電氣設(shè)備所有保險絲（斤）的額定電流應(yīng)與其負(fù)荷容量相適應(yīng)。 （ 5）接地線應(yīng)使用截面不小于 25mm2多股軟裸銅線和專用線夾，嚴(yán)禁用纏繞的方法，進行接地和短路。 1電氣材料或設(shè)備需放電時，應(yīng)穿戴絕緣防護用品，用絕緣棒安全放電。對儀表、接線等檢查無誤，人員撤離后，方可升壓。 安裝高壓開關(guān)，自動空氣開關(guān)等有返回彈簧的開關(guān)設(shè)備時，應(yīng)將開關(guān)置于斷開位置。對濫用電的行為堅決制止并進行處罰。 安排工程人員對美食娛樂廣場開市前的燈光，設(shè)備設(shè)施做檢查，監(jiān)督工程人員對大廳開市前的場內(nèi)的溫度調(diào)溫。 1建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。 制訂和實施員工的崗位責(zé)任制度，努力保證工程設(shè)備的正常運行。 負(fù)責(zé)監(jiān)控中心的監(jiān)控記錄、錄像管理等工作。 做好交接班記錄和其它各項記錄。 按時上下班 ,認(rèn)真履行職責(zé)、熱愛本職工作。 對停放的車輛要指揮到位，停放在指定位置。部署、督促、檢查下屬的工作，檢查和總結(jié)保安的全面工作。 宿舍管理員崗位職責(zé) 2023/2/13 宿舍管理員工作流程 入宿流程： 登記員工住宿； 發(fā)放員工《宿舍管理制度》； 檢查宿舍日常生活、用電安全、衛(wèi)生工作。 負(fù)責(zé)員工住、退宿手續(xù)的辦理，核對家具等公物使用情況，人為損壞和丟失家具設(shè)備的，要做好賠償處理工作。 15 日之前完成考勤表審核上報。 接待每天應(yīng)聘者：指導(dǎo)應(yīng)聘者填好應(yīng)聘表、認(rèn)真閱讀‘員工入職須知’并簽字確認(rèn)之后，對應(yīng)聘者進行初試：（ 1）首先了解應(yīng)聘者的個人情況和工作經(jīng)歷，通過應(yīng)聘者的個人資料與企業(yè)的實際情況進行衡量，分析應(yīng)聘者的穩(wěn)定性和可用價值；（ 2）對應(yīng)聘者簡單介紹企業(yè)的情況及薪資福利待遇，如試崗期、工資構(gòu)成、上班時間、 能否加班、寢室環(huán)境、個人需承擔(dān)餐費等等；（ 3）初試合格后，如有需要，請部門主管進行最終面試，并在面試表上寫明面試結(jié)果、 工資待遇； （ 4）和面試通過者約定具體上崗日期及時間，并在應(yīng)聘表上標(biāo)注 ,告知應(yīng)聘者：上崗所需攜帶的相關(guān)物品（身份證原件、復(fù)印件二張、一寸照片一張、吃飯餐具等；住宿需自帶行李等基本情況）。 1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與政府及其他單位對口部門的關(guān)系。 負(fù)責(zé)組織實施績效考核，統(tǒng)計考核結(jié)果。 對全公司辦公、住宿鑰匙的管理。 辦公室處理： 協(xié)助制定公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序； 收集公司內(nèi)部信息及情報，定期匯報。 （ 2）企業(yè)環(huán)境形象 ，因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。 （ 5）人員考核 主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。 2023/2/13 行政人事部經(jīng)理工作流程（一） 負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報，負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。 按時參加公司組織的會議，重大事項及時向總經(jīng)理匯報。 1調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件；調(diào)查處理員工投訴；調(diào)處勞資糾紛。 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。 2023/2/13 行政人事部職能介紹 (二） 行政方面 負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報，負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。 工作報酬：制定合理