物業(yè)安全管理知識(shí)-文庫吧在線文庫
【正文】 樹立文明飼養(yǎng)寵物的思想； （四）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 突發(fā)事件預(yù)案的含義： 指在意外事故或突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，物業(yè)管理公司在受托管理服務(wù)的物業(yè)區(qū)域內(nèi)，面對(duì)突發(fā)的緊急狀況，為維護(hù)廣大用戶的利益，以專業(yè)知識(shí)技能和訓(xùn)練有素的快速處置能力盡快處理問題、采取應(yīng)對(duì)措施，將損害和不良影響降低到最低限度的方案。 遇到犯罪分子搶劫的處理： ①在執(zhí)勤中遇到犯罪分子公開使用暴力進(jìn)行打、砸、搶、強(qiáng)行奪取他人錢財(cái)時(shí)，應(yīng)迅速 制止，同時(shí)呼叫附近協(xié)管和周圍群眾一起制止犯罪，并立即報(bào)警。 ②如果是盜竊案發(fā)生后才發(fā)現(xiàn)的，立即報(bào)告管理處及公安機(jī)關(guān)，同時(shí)保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場，重點(diǎn)是犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，不能擅自讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場的遺留物品。 與物業(yè)周邊單位建立聯(lián)防聯(lián)保制度，與物業(yè)所在地公安機(jī)關(guān)建立良好的工作關(guān)系。 三、突發(fā)事件安全管理。如非法攜帶槍支彈藥、非法侵入他人住宅，偷盜他人財(cái)物等； 對(duì)于物業(yè)區(qū)域內(nèi)妨礙他人正常生活的行為進(jìn)行禁止。 二、物業(yè)安全管理能為業(yè)主和使用人的人身、財(cái)產(chǎn)提供安全和保護(hù)。 三、物業(yè)員工作業(yè)安全管理 對(duì)操作者本人、他人及周圍設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)，對(duì)其從業(yè)人員的人身安全進(jìn)行管理。 配合公安部門打擊轄區(qū)內(nèi)及其周圍的違法犯罪活動(dòng)。 小區(qū)內(nèi) 發(fā)生打架、斗毆： ①積極果斷勸阻雙方離開現(xiàn)場，緩解矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大。 ②如事后接到報(bào)告，則保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡、 物證，影響公安人員勘查現(xiàn)場，收集證物和線索。 ④訪問目擊群眾，收集劫案情況，做好記錄并提供給公安機(jī)關(guān) ⑤事主或在場群眾若有受傷的，要立即送醫(yī)院并作報(bào)告。 第三章 消防安全管理 第一節(jié) 消防基本知識(shí) 一、物管小區(qū)常見火災(zāi)情況 二、預(yù)防火災(zāi)的基本措施 三、火災(zāi)撲救基本方法 四、常用消防設(shè)施、設(shè)備和器材 一、物管小區(qū)常見火災(zāi)情況 （一）業(yè)主外出，但家中廚房忘記關(guān)火； （二）冬季不正確使用烤火爐、電熱毯，夏季不正確使用空調(diào)、電風(fēng)扇等； （三）家中小孩玩火。 （二）冷卻滅火法 是根據(jù)可燃物發(fā)生燃燒必須達(dá)到一定溫度的這一條件，將水或滅火劑直接噴灑在燃燒物上，使燃燒物的溫度降低到燃點(diǎn)以下，從而終止燃燒。 2） 感溫式火災(zāi)探測器 。 消防電梯是供消防滅火 、 搶救傷員 、 運(yùn)輸消防器材的專用電梯 。 （ 2）合理設(shè)置防火分區(qū)，以防火門或卷簾為分隔，每個(gè)防火分區(qū)均設(shè)防火責(zé)任人，加強(qiáng)監(jiān)控中心的監(jiān)控和日常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)排除，保持消防設(shè)備設(shè)施完好。報(bào)警要講清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、主要情況和造成的后果； 第二節(jié) 員工特殊作業(yè)情況下的安全管理 一、物業(yè)特殊作業(yè)安全的含義 特殊作業(yè)是指容易發(fā)生人員傷亡事故，對(duì)操作者本人、他人及周圍設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。因此 ,依法加強(qiáng)直接從事這些作業(yè)的操作人員 ,即特殊作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)、考核非常必要。掌握本職工作所需要的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理的能力； （三）危險(xiǎn)報(bào)告。 （ 6）對(duì)食堂廚房等重點(diǎn)防火區(qū)域，除嚴(yán)格按規(guī)章制度實(shí)施管理外，應(yīng)加大消防檢查力度。 （二）動(dòng)用明火管理制度 （三）施工防火安全管理制度 凡是進(jìn)入轄區(qū)物業(yè)內(nèi)進(jìn)入室內(nèi)裝修的施工單位都必須遵守管理公司的裝修安全管理規(guī)定，以確保施工中的防火安全。 （ 四 ） 消火栓系統(tǒng) 消火栓系統(tǒng)主要由供水泵 、 管網(wǎng) 、 消火栓 、 水帶 、 水龍頭 、噴水栓 、 報(bào)警按扭及報(bào) 警電話等組 成 。 四、常用消防設(shè)施、設(shè)備和器材 （一）滅火器 滅火器
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