某市人民醫(yī)院ci策劃方案-文庫吧在線文庫
【正文】 耐克 法國香奈兒 ： CI是成功開拓市場的利器 公眾 企業(yè)形象 企業(yè)形象 C 企業(yè)形象 B 企業(yè)形象 A 同質(zhì)化 嚴重 導入 CIS 無法清晰的識別 注目認同接受 清 晰 識 別 ： CI是創(chuàng)立品牌的有力手段 縱觀國際國內(nèi)企業(yè)，凡是著名的品牌，幾乎都為企業(yè)導入了 CI(即企業(yè)識別戰(zhàn)略或企業(yè)形象戰(zhàn)略 )，它是在充分調(diào)研和分析的基礎上，通過策劃和設計 CIS（ CI— System,企業(yè)識別系統(tǒng)），來體現(xiàn)企業(yè)的個性和精神，與社會公眾建立雙向溝通的關系，從而使社會公眾產(chǎn)生認同感和共同價值觀的一種戰(zhàn)略性的活動和職能，不斷提升品牌知名度、美譽度 ,以塑造企業(yè)在社會公眾心目中特定位置和形象戰(zhàn)略的目的。 CIS（ Corporate Identity System） 企業(yè)形象識別系統(tǒng) CIS 企業(yè)戰(zhàn)略識別體系 MI 理念識別 BI 行為識別 VI 視覺識別 是指在企業(yè)經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念、經(jīng)營信條、企業(yè)使命、目標、企業(yè)精神、企業(yè)哲學、企業(yè)文化、企業(yè)性格、座右銘和經(jīng)營戰(zhàn)略（包括生產(chǎn)和市場的各個環(huán)節(jié)之經(jīng)營原則、方針等）的統(tǒng)一化 。 所謂 CI戰(zhàn)略，是指在對市場環(huán)境及醫(yī)院內(nèi)部進行充分的調(diào)查和研究的基礎上，分別對醫(yī)院的理念、行為、視覺傳遞三部分進行系統(tǒng)的、規(guī)范化的策劃和設計，并制定 CI手冊和進行 CI發(fā)布（對內(nèi)和對外），并據(jù)此持久地、一貫地予以執(zhí)行的策略。醫(yī)院導入 CI，最后若不能以視覺開發(fā)設計的方式去表現(xiàn)，將會失去意義。 提交《 CI總概念報告 》 整合視覺識別系統(tǒng) 基本要素 基本要素包括 ： 醫(yī)院的標志、 標準字、 標準色、 精神標語、 醫(yī)院造型、 象征圖案 及基本要素的組 合設計 應用系統(tǒng)包括：基本要素在辦公事務用品、廣告規(guī)范、招牌旗幟、服裝、物品包裝、建筑物外觀、室內(nèi)設計、交通運輸工具等媒體上的展開應用設計 VI 的 構(gòu) 成 Propagate Stage / 傳播階段 內(nèi)部傳播 培訓與提升 形象重塑 VI應用 外部傳播 整合推廣 時間： 36個月 ? 內(nèi)部推行導入 ? 召開 VI導入說明會議（印制 VI推行說明手冊），讓全院員工知曉、理解企業(yè)導入 VI的重要性，喚起員工強烈的 VI意識，傳播的重點是關于標志、標準色、標準字的象征意義說明，使廣大的員工對其產(chǎn)生情感上的認同感，從而增強企業(yè)凝聚力，為隨后向社會公開傳播做好鋪墊。 一、全案導入 CIS系統(tǒng)，構(gòu)建核心競爭力的框架。 在這一范疇內(nèi)，我們的做法是：對外以客戶為中心，實行人文關懷，營造溫馨環(huán)境，獲取患者的認同感；對內(nèi)以員工為中心，實施人本管理，搭建寬松平臺，培養(yǎng)員工的歸屬感；倡導人性化服務，推出服務之星，樹立服務意識，培植先進人物的感召力。 四、引進管理咨詢，推行優(yōu)化后的管理體系，鑄造核心競爭力的后盾。 醫(yī)院辦院理念 —— 發(fā)展醫(yī)院，服務客戶，成就員工?；颊呋镜囊缶褪窍⊥矗|(zhì)量是其保證，醫(yī)療技術、醫(yī)療質(zhì)量是第一位的，是醫(yī)院永遠的生命核心。醫(yī)院不僅提供健康產(chǎn)品，更應獻出關愛之心。 4 患者滿意度提高 通過 CI戰(zhàn)略的實施，醫(yī)院“觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新”得到了體現(xiàn)，醫(yī)護人員服務意識和質(zhì)量意識明顯增強，患者投訴率明顯下降，醫(yī)患糾紛也明顯減少。 :34:5317:34:53February 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :34:5317:34Feb2314Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 14日星期二 5時 34分 53秒 17:34:5314 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 14日星期二 5時 34分 53秒 17:34:5314 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。
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