【正文】 緊密聯(lián)系，相互滲透，形神統(tǒng)一，才能構(gòu)成鮮明而又生機(jī)勃勃的企業(yè)形象。 誠(chéng)信 就是對(duì)客戶、同事和工作要真誠(chéng)、守信。 2. 追求產(chǎn)品品質(zhì)，一是研究市場(chǎng)，了解用戶的真正需求，不斷開發(fā)專、特、優(yōu)等新產(chǎn)品；二是通過(guò)引進(jìn)技術(shù)同學(xué)習(xí)和創(chuàng)新相結(jié)合，創(chuàng)造一流的工藝技術(shù)水平；三是加強(qiáng)管理，從生產(chǎn)到銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)都精心設(shè)計(jì)，精益加工，精細(xì)管理，通過(guò)全程控制確保產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)、外觀品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)。 3/23/2023 20 ALLPKU— 鞍鋼新軋全面導(dǎo)入 CIS咨詢報(bào)告 鞍鋼新軋的核心價(jià)值觀（四） 團(tuán)隊(duì)觀念 人才觀念 崇尚知識(shí)，以人為本 ：企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)立業(yè)；先有滿意的員工，后有滿意的顧客。我們的每個(gè)員工，都要結(jié)合本職工作，有選擇地學(xué)習(xí)國(guó)際領(lǐng)先的文化理念、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。 用戶是質(zhì)量的唯一裁判。在制定重大投資決策時(shí)，充分關(guān)注有巨大潛力的新興市場(chǎng)和新產(chǎn)品的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。明確的挑戰(zhàn)性目標(biāo)和任務(wù)，是我們對(duì)員工績(jī)效公正評(píng)價(jià)的依據(jù)；員工在完成本職工作中表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)和能力，是比學(xué)歷更重要的評(píng)價(jià)能力的公正標(biāo)準(zhǔn) 公平 ? 公平就是新軋為員工提供公平的機(jī)會(huì)與條件。 應(yīng)用要素 基本要素 CI 樹 3/23/2023 41 ALLPKU— 鞍鋼新軋全面導(dǎo)入 CIS咨詢報(bào)告 導(dǎo) 讀 CIS與 企業(yè)文化 新軋 CIS 與新軋戰(zhàn)略 理念識(shí)別系統(tǒng)（ MIS） 視覺識(shí)別系統(tǒng)（ VIS） 行為識(shí)別系統(tǒng)（ BIS） CIS概述 CIS體系 實(shí)施建議 工作目標(biāo) 實(shí)施辦法 CIS構(gòu)成要素 3/23/2023 42 ALLPKU— 鞍鋼新軋全面導(dǎo)入 CIS咨詢報(bào)告 鞍鋼新軋全面導(dǎo)入 CIS可分為三個(gè)階段進(jìn)行，分別設(shè)立不同的目標(biāo) 組織準(zhǔn)備階段 全面推進(jìn)階段 維護(hù)階段 （ 2023年上半年） ? 組建 CI與企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門的職責(zé)； ? 使全體員工關(guān)于導(dǎo)入 CIS、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題達(dá)成共識(shí)； ? 確定工作計(jì)劃。 ? 人力資源部協(xié)助企業(yè)管理部進(jìn)行企業(yè)文化教育、培訓(xùn)工作： 1. 負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)形象及企業(yè)文化教育、行為規(guī)范訓(xùn)練等工作； 2. 根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)要求，修訂人力資源管理制度。 , February 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 上午 1時(shí) 59分 35秒 上午 1時(shí) 59分 01:59: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 14日星期二 1時(shí) 59分 35秒 01:59:3514 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 2月 14日星期二 上午 1時(shí) 59分 35秒 01:59: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :59:3501:59Feb2314Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 01:59:3501:59:3501:59Tuesday, February 14, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :59:3501:59:35February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 4. 企業(yè)管理部可委托各廠經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的 CI管理員，對(duì)本廠在應(yīng)用 VI系統(tǒng)時(shí)進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。因此 CIS是企業(yè)內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象的強(qiáng)大的系統(tǒng)化工具；通過(guò) CIS對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行整合，則會(huì)達(dá)到事辦功倍的效果。有令必行，有禁必止；處事公正，不因親疏而有別 善于傾聽不同意見，不偏聽偏信；以事實(shí)為依據(jù)，不搞主觀臆斷 用人不疑，合理授權(quán)。 3/23/2023 31 ALLPKU— 鞍鋼新軋全面導(dǎo)入 CIS咨詢報(bào)告 鞍鋼新軋的基本人力資源政策（一） 人力資源管理準(zhǔn)則 人本主義 ? 人力資源是新軋成長(zhǎng)的第一要素。 3/23/2023 23 ALLPKU— 鞍鋼新軋全面導(dǎo)入 CIS咨詢報(bào)告 鞍鋼新軋經(jīng)營(yíng)理念（ MI）小結(jié)（一） 使命 打造世界工業(yè)的鋼鐵脊梁 愿景 沸騰的事業(yè)，無(wú)限的追求 核心價(jià)值觀 百煉千錘，品質(zhì)至上 市場(chǎng)觀念 洞察變化，把握先機(jī) 客戶觀念 客戶的需求就是我們的追求 團(tuán)隊(duì)觀念 群策群力，集思廣益 3/23/2023 24 ALLPKU— 鞍鋼新軋全面導(dǎo)入 CIS咨詢報(bào)告 鞍鋼新軋經(jīng)營(yíng)理念（ MI）小結(jié)（二） 人才觀念 崇尚知識(shí)，以人為本 學(xué)習(xí)觀念 見賢思齊，勤勉不懈 危機(jī)觀念 迎接挑戰(zhàn)，孜孜不怠 精品觀念 忠于卓越，追求完美 國(guó)際化觀念 放眼全球，縱橫四海 企業(yè)精神 創(chuàng)新、求實(shí)、誠(chéng)信、服務(wù) 3/23/2023 25 ALLPKU— 鞍鋼新軋全面導(dǎo)入 CIS咨詢報(bào)告 行為識(shí)別系統(tǒng)（ BIS）包括基本政策、管理原則和員工行為準(zhǔn)則 基本經(jīng)營(yíng)政策及人力資源政策 管理原則 規(guī)章制度 管理者素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 全體員工的行為規(guī)范 形成統(tǒng)一的精神風(fēng)貌 3/23/2023 26 ALLPKU— 鞍鋼新軋全面導(dǎo)入 CIS咨詢報(bào)告 鞍鋼新軋的基本經(jīng)營(yíng)政策（一） 經(jīng)營(yíng)重心 經(jīng)營(yíng)方向 ?鞍鋼新軋緊跟世界鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，充分挖掘世界現(xiàn)代科技成果，瞄準(zhǔn)并創(chuàng)造鋼鐵產(chǎn)業(yè)的前沿技術(shù)，重點(diǎn)突破、系統(tǒng)領(lǐng)先，集中力量向高端市場(chǎng)發(fā)展 經(jīng)營(yíng)模式 ?通過(guò)高科技和卓越的管理獲得產(chǎn)品技術(shù)和性能價(jià)格比的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，通過(guò)大規(guī)模、高服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷，在短時(shí)間內(nèi)快速開拓高端市場(chǎng)，以形成良性循環(huán)； ?不斷優(yōu)化成熟產(chǎn)品，進(jìn)一步降低成本，駕馭市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，擴(kuò)大和鞏固在戰(zhàn)略市場(chǎng)上的主導(dǎo)地位 資源配置 ?把內(nèi)部資源整合同全球資源優(yōu)化配置相結(jié)合，進(jìn)行低成本擴(kuò)張，快速、穩(wěn)健地將鞍鋼新軋做大、 做精、做強(qiáng) 3/23/2023 27 ALLPKU— 鞍鋼新軋全面導(dǎo)入 CIS咨詢報(bào)告 鞍鋼新軋的基本經(jīng)營(yíng)政策（二） 科研開發(fā) 科研開發(fā)政策 ?用戶價(jià)值觀的演變趨勢(shì)引導(dǎo)著新軋的產(chǎn)品方向； ?新產(chǎn)品的開發(fā)方針是“專、特、優(yōu)”； ?鞍鋼新軋的產(chǎn)品開發(fā)遵循在自主開發(fā)的基礎(chǔ)上廣泛合作的原則。 新軋鋼一方面直接面對(duì)浦項(xiàng)、寶鋼等國(guó)內(nèi)外一流公司的競(jìng)爭(zhēng)，另一方面承擔(dān)著帶動(dòng)鞍鋼集團(tuán)改革的任務(wù)。 團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的群體，而是具有共同目標(biāo)、共同責(zé)任、共同觀念的一支隊(duì)伍。 我們的客戶觀念不但包括外部客戶，還包括內(nèi)部客戶：即上道工序是下道工序的客戶，基層部門是管理部門的客戶。伴隨著高新科技的突飛猛進(jìn)，新軋產(chǎn)品和服務(wù)迅速滲透到人類生活的各個(gè)領(lǐng)域，提升人類的生活品質(zhì)，擴(kuò)展人類的生存空間。 CIS的統(tǒng)一性和系統(tǒng)性，可以強(qiáng)化所傳達(dá)信息的頻率和強(qiáng)度 CIS的視覺識(shí)別計(jì)劃，具備包裝功能，能創(chuàng)造耳目一新、蓬勃向上的感覺，可激勵(lì)員工士氣，提高作業(yè)效率 通過(guò)全面導(dǎo)入 CIS，樹立獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，品牌及經(jīng)營(yíng)策略的差別化，可使企業(yè)避免低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 3/23/2023 9 ALLPKU— 鞍鋼新軋全面導(dǎo)入 CIS咨詢報(bào)告 鞍鋼新軋形象（文化）戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 形象（文化）戰(zhàn)略 出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn) 統(tǒng)一的文化理念、形象規(guī)范 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定企業(yè)的發(fā)展愿景、具體目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)的戰(zhàn)略途徑； 形象（文化）戰(zhàn)略確定企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀，企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)行為，以提升企業(yè)文化，提高企業(yè)的文化競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，通過(guò)統(tǒng)一、系統(tǒng)、規(guī)范的視覺形象設(shè)計(jì)，來(lái)強(qiáng)化社會(huì)大眾對(duì)企業(yè)形象和品牌形象的視覺感覺，從而達(dá)到內(nèi)涵與外延的完美結(jié)合 3/23/2023 10 ALLPKU— 鞍鋼新軋全面導(dǎo)入 CIS咨詢報(bào)告 鞍鋼新軋形象（文化）戰(zhàn)略與企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)系 企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略 形象（文化）戰(zhàn)略 統(tǒng)一的文化理念、形象規(guī)范 企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定營(yíng)銷目標(biāo)、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷組合策略及服務(wù)策略； 形象（文化）戰(zhàn)略為營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定與實(shí)施提供了基本的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念。鞍鋼新軋鋼股份有限公司 全面導(dǎo)入 CIS咨詢報(bào)告 二期咨詢報(bào)告之四 秘密 北大縱橫管理咨詢公司 3/23/2023 1 ALLPKU— 鞍鋼新軋全面導(dǎo)入 CIS咨詢報(bào)告 導(dǎo) 讀 CIS與 企業(yè)文化 新軋 CIS 與新軋戰(zhàn)略 理念識(shí)別