信息化項目實施合同中防范風險的條款體系-文庫吧在線文庫
【正文】 通 在合同中，一定要約定由那一方首先提出溝通請求。甚至是重大的變動，或無休止的變化，從而引發(fā)雙方對合同履行的爭議或糾紛。 當然，在實施過程中對軟件系統(tǒng)的修改或設(shè)置變更，大都是由于客戶單位的業(yè)務(wù)需求或流程的變動。 培訓 培訓雙方的義務(wù)分別是： 1) 客戶方的主要義務(wù)是： 按照約定派出符合條件的學員； 保證學員遵守培訓紀律，接受專業(yè)技術(shù)培訓和技術(shù)培訓指導； 按照約定支付報酬。因此，有必要通過對培訓雙方的權(quán)利義務(wù)約定，把現(xiàn)在通行的以培訓時間和培訓過程作為培訓義務(wù)履行完畢的標準，改變?yōu)檫_到培訓的考核驗收標準、完成實現(xiàn)培訓的目的，以便使企業(yè)能夠擁有一批比較熟練的信息化系統(tǒng)操作人員。守約方因此造成損失的，可按照上款承擔賠償責任。賠償原則是，損失賠償額應(yīng)當相當于因違約所造成的損失。 b) 若系統(tǒng)在正常操作下出現(xiàn)故障，甲方須在三十天內(nèi)通知乙方。 2) 責任 對賠償金額超出乙方以甲方獲得的產(chǎn)品安裝費用，即使是由本合同所衍生的訴訟，損失及損害，乙方對甲方，或?qū)贤颓趾π袨橹械娜魏蔚谌瞬o任何責任。 ” 從以上規(guī)定中，我們可以看出，在合同在約定合同的目的，是非常重要的，甚至可以說是必不可少的。 信息化項目監(jiān)理活動要點 監(jiān)理的必要性 信息化系統(tǒng)項目需不需要聘請監(jiān)理，應(yīng)當從兩 個角度考慮： ? 這個項目是不是國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當實施監(jiān)理的信息系統(tǒng)工程。 6. 要審查監(jiān)理單位的資質(zhì)等級。等等。 5) 有權(quán)對監(jiān)理資質(zhì)，以及總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師的資格進行審查和跟蹤了解，有權(quán)要求立即更換不合格的監(jiān)理人員，或者因此終止監(jiān)理活動或監(jiān)理合同的權(quán)利。 4) 主動溝通的義務(wù)。 7) 有權(quán)要求客戶方在實施監(jiān)理前向?qū)嵤┓酱_認監(jiān)理身份和權(quán)限。 7) 監(jiān)理方不得隱瞞與合同約定、標準、法律規(guī)定有沖突的行為、事件。 g. 項目實施中發(fā)現(xiàn)違反合同或法律的行為，或項目風險隱患的。 2. 在合同約定的咨詢目標和范圍內(nèi)，客戶方有權(quán)隨時更換咨詢課題和咨詢范圍。 五、咨詢方的權(quán)利 1. 在合同約定的咨詢目標、范圍和課題的限度內(nèi)，咨詢方有權(quán)決定咨詢活動的方式、進度、使用的教材或模型等與咨詢活動有關(guān)的事項或安排。 4. 向客戶方提供全部咨詢活動所需要的培訓教材、案例、咨詢材料、參考文章、業(yè)務(wù)模型或模版、國家或行業(yè)頒布的或執(zhí)行認證的管理標準或技術(shù)標準、先進企業(yè)的執(zhí)行標準等文檔材料。 6. 在試用期間客戶方已發(fā)現(xiàn)以往業(yè)務(wù)模式的主要弊病； 7. 在試用期間客戶方已發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式不符的業(yè)務(wù)行為； 8. 咨詢方已提供完整的業(yè)務(wù)監(jiān)控方式方法和措施； 9. 咨詢方骨干人員與咨詢專家的交流已無管理原理和知識上的障礙。 7. 驗收結(jié)束后，向客戶方提供一定時期的免費指導。 六、咨詢方的義務(wù) 1. 按照合同約定的時間和期限，完成咨詢行為。 3. 負責提供用于咨詢活動及培訓的教室、場地、設(shè)備、儀器等。 10) 監(jiān)理方應(yīng)向客戶方提交的文檔資料。 c. 監(jiān)理方因年檢不合格，被降低資質(zhì)等級直至取消資質(zhì)的處分。這些因素至少包括： a. 實施合同或?qū)嵤┯媱澲屑s定時間、期限、驗收標準、實施步驟等重要條款的缺陷； b. 對項目實施中實施方違反實施合同的行為向?qū)嵤┥烫岢鼍妫⒂涗浐拖蚩蛻舴教崾荆? c. 對項目中購買 、 使用 、 集成 、 開發(fā) 、 設(shè)置的軟硬件產(chǎn)品或系統(tǒng)是否符合標準提出意見； d. 對項目實施中遇到的技術(shù)難題、解決方案、后果預測向客戶方提出警示； e. 對項目實施中客戶方的可能妨礙實施成功的行為或要求向客戶方提出風險警告； f. 對項目實施中涉及系統(tǒng)集成的軟硬件是否匹配進行監(jiān)理； g. 對實施商的系統(tǒng)集成資質(zhì)、項目實施能力、人員配備進行監(jiān)理； h. 對系統(tǒng)軟件、技術(shù)標準的最新變化或趨勢向客戶方提供風險預測； i. 對發(fā)生的不可抗力事件對項目實施的影響向客戶方提出風險警示； j. 其他依監(jiān)理方的專業(yè)能力或承諾應(yīng)當預見到的項目實施風險。 3) 有權(quán)按照監(jiān)理合同的約定取得監(jiān)理收入。 9) 有權(quán)不實施監(jiān)理提出的行為方法或措施，并不因此對監(jiān)理方承擔違約的義務(wù)。 監(jiān)理合同雙方的主要權(quán)利與義務(wù) 客戶方的權(quán)利： 1) 決定委托、授予、變更監(jiān)理權(quán)的權(quán)利。 丙級：投資規(guī)模 500萬元以下。 應(yīng)當說，聘請項目監(jiān)理對避免實施風險有很 大的作用。 綜上所述，客戶企業(yè)如果簽訂一份權(quán)利義務(wù)完備的合同，就奠定了一個堅實的基礎(chǔ)，項目實施就有了一個好的開端，重要的、基本的實施行為就有了衡量依據(jù)，即便是使雙方發(fā)生爭議，也有了比較完整的是非評價標準。 我國合同法第六十二條規(guī)定：履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。 e) 甲方未對產(chǎn)品進行任何方式的修改，但獲得乙方書面認可的除外。 實施合同約定的違約金如果低于造成的實際損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以適當減少。 從保護客戶企業(yè)的角度上考慮，合同約定的實 質(zhì)性違約行為可以包括： 1) 欺詐行為； 2) 隱瞞事實真相的行為； 3) 侵犯著作權(quán)、軟件使用許可權(quán)的行為； 4) 侵犯軟件產(chǎn)品權(quán)利的行為； 5) 侵犯商業(yè)秘密的行為； 6) 違反強制性標準的行為； 7) 未按本合同約定的終止條款，或未經(jīng)法定的方式，擅自終止本合同的行為； 8) 違反法律規(guī)定的其他實質(zhì)性條款的行為； 9) 實施商因?qū)浖到y(tǒng)、客戶方業(yè)務(wù)需求以及流程設(shè)置上理解錯誤等原因而無法完成本項目實施的行為； 10)客戶方無法付款的行為； 11)實施商提供的軟件數(shù)據(jù)、格式或規(guī)范不準確，致使項目開發(fā)或?qū)嵤┦〉男袨椋? 12)實施商自身現(xiàn)有水平和條件造成其無法完成合同項下軟件系統(tǒng)的安裝設(shè)置及項目實施目標的行為； 13)實施商轉(zhuǎn)標或轉(zhuǎn)包的行為； 14)實施商參與本項目的項目經(jīng)理
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