【摘要】服務(wù)禮儀禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油多不壞菜
2025-01-09 17:26
【摘要】XX物流整合方案建議綜述?XX物流改進的方向是標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化。順沿此方向的物流改進可以在兩個層面進行,即在事業(yè)部層面供應(yīng)鏈的全面整合改進,或是在集團層面的物流整合。在事業(yè)部層面的全面整合要首先以完善的物流運作為前提,長遠(yuǎn)來講可帶來產(chǎn)供銷一體化等多項益處,但各事業(yè)部在物流上的重復(fù)投資很大,供應(yīng)鏈全面整合的復(fù)雜性及對技能經(jīng)驗的要求也很高.在集團層面的整
2025-02-11 17:49
【摘要】服務(wù)禮儀禮儀服務(wù)的重要性如果服務(wù)為100分,你認(rèn)為在服務(wù)中,態(tài)度應(yīng)該占多少分?技能應(yīng)該占多少分?不同的行業(yè)有不同的需求不同的崗位有不同的需求不同的角度有不同的需求調(diào)查顯示:當(dāng)以業(yè)主的身份提出要求:態(tài)度70%技能-30%?當(dāng)服務(wù)人員的技能欠缺,但態(tài)度十分好時
2025-01-07 09:53
【摘要】OgilvyMatherRef:TN/BRAND/TW/TW81120A/rc1管理品牌之道BrandsandTheirStewardship林友琴一九九八年十一月臺灣奧美公關(guān)品牌訓(xùn)練OgilvyMatherRef:TN/BRAND/TW/TW81120A/rc2奧美的遠(yuǎn)景/
2025-02-15 15:49
【摘要】企業(yè)診斷簡綱項目名稱:智能達(dá)企業(yè)內(nèi)部診斷完成日期:第一(),提供海量管理資料免費下載!目錄一、前言二、總體結(jié)果三、部門診斷和建議第一(),提供海量管理資料免費下載!企業(yè)診斷簡綱一、前言第一(),提供海量管理資
2025-02-26 16:30
【摘要】戰(zhàn)略規(guī)劃草案二OO一年八月六日Datang010307BJ(GB)-PR1戰(zhàn)略規(guī)劃流程的要點與預(yù)期效果要點?戰(zhàn)略規(guī)劃流程作為財務(wù)規(guī)劃(包括經(jīng)營和預(yù)算)、資金管理和業(yè)績管理等其他管理流程的起點,必須制度化、嚴(yán)格執(zhí)行?戰(zhàn)略規(guī)劃必須每年滾動修訂,必須以對市場、競爭情況的嚴(yán)謹(jǐn)分析為基礎(chǔ),充分考慮外部因素對集團的威協(xié)
2025-02-21 12:45
【摘要】S20團隊建設(shè)內(nèi)容及目標(biāo)內(nèi)容:–團隊的概念及作用–團隊的發(fā)展階段–如何建立優(yōu)質(zhì)高效團隊–團隊角色分析–BELBIN測試目標(biāo):創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效團隊發(fā)揮1+1>2的效力團隊的基本概念團隊是兩個或更多個為同一目標(biāo)而合作
2025-01-07 02:24
【摘要】CompetitiveadvantageCostadvantage德信誠培訓(xùn)教材成本優(yōu)勢成本領(lǐng)導(dǎo)策略差異化策略本章主要架構(gòu)?成本特性的分析架構(gòu)?形成相對成本地位的要素?企業(yè)如何持續(xù)成本優(yōu)勢或如何降低
2025-01-26 06:21
【摘要】CompetitiveadvantageCostadvantage指導(dǎo)教授:褚宗堯老師報告者:吳曄青陳瑩郿成本優(yōu)勢成本領(lǐng)導(dǎo)策略差異化策略本章主要架構(gòu)?成本特性的分析架構(gòu)?形成相對成本地位的要素
【摘要】InternationalStrategyMichaelA.HittR.DuaneIrelandRobertE.HoskissonChapter81?2023SouthwesternPublishingCompanyStrategyImplementationChapter11Organizational
2025-03-04 19:06
【摘要】戰(zhàn)略管理培訓(xùn)講義北大縱橫二零零一年五月5/20/20231目錄?中國企業(yè)戰(zhàn)略管理中常見的問題和誤區(qū)?戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵問題?制定戰(zhàn)略的步驟5/20/20232中國企業(yè)戰(zhàn)略管理中常見的問題和誤區(qū)?流浪漢現(xiàn)象?追星族現(xiàn)象?計劃代替戰(zhàn)
2025-02-20 11:39
【摘要】第八章股東利益分析?普通股每股收益?其他與股東利益直接相關(guān)的財務(wù)比率普通股每股收益?一般地,普通股每股收益可按下式計算:(凈收益—優(yōu)先股股利)/流通在外的普通股加權(quán)平均股數(shù)?之所以扣除優(yōu)先股股利,是因為它從稅后利潤中支付;?“流通在外”的含義是:要扣除庫藏股;普通股每股收益(續(xù)1)
2025-02-21 11:34
【摘要】序言?本手冊為本公司與各供方之間緊密合作的規(guī)范性管理文件,也是雙方攜手并進的行動指南。供方必須完全理解本手冊的全部內(nèi)容,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。?為保證各供方能及時提供具有穩(wěn)定質(zhì)量、適宜價格的產(chǎn)品,并能周到地服務(wù),以不斷滿足本公司的期望和要求,本著雙方能建立長期合作的、互惠互利的、共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
2025-01-22 08:20
【摘要】企業(yè)文化第二章企業(yè)文化的興起與發(fā)展第一節(jié)企業(yè)文化發(fā)展及形成背景第二節(jié)企業(yè)文化理論的形成與發(fā)展第三節(jié)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用第一節(jié)企業(yè)文化發(fā)展及形成背景?第一、日本經(jīng)濟的沖擊?第二、美國管理理論的反思與調(diào)整?第三、中國企業(yè)面對市場經(jīng)濟的考量?第四、跨國公司資本擴張的文化策略第一、
2025-01-05 19:01
【摘要】第一章物流概述第一章物流概述?知識點:●物流的定義、作用及分類●物流活動的基本要素●現(xiàn)代物流管理的理念與特征?難點:●現(xiàn)代物流管理的特征●供應(yīng)鏈管理理論◆要求:熟練掌握以下內(nèi)容:●物流的定義及作用●
2025-01-08 00:34