【正文】 確定培訓(xùn)方針和政策； ? 確定培訓(xùn)內(nèi)容和選擇培訓(xùn)方法； ? 培訓(xùn)師與受訓(xùn)人選擇； ? 培訓(xùn)效果評(píng)估； ? 培訓(xùn)工作的改善與發(fā)展等。然而在績效管理體系中，首要的就是確定績效標(biāo)準(zhǔn)。 ? 個(gè)人必須看到績效與報(bào)酬之間有直接的關(guān)系。 ? 戰(zhàn)略人力資源管理強(qiáng)調(diào)職業(yè)管理者應(yīng)成為人力資源管理專家 。 ? 人力資源管理的三個(gè)層面：人力資源部門的專業(yè)職能管理、管理者的人力資源管理、員工的自我開發(fā)與管理。員工可以根據(jù)自身發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合自身的素質(zhì)特長，清晰規(guī)劃自己的發(fā)展渠道 46 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 工作分析與公平管理 ? 公平管理：確保管理所使用信息的客觀性、完整性、準(zhǔn)確性 ? 避免用人方面的不正之風(fēng)； ? 克服晉升、考核、培訓(xùn)、薪酬等方面的管理的盲目性和主觀性； ? 有效地進(jìn)行合同管理； ? 客觀、公正地處理勞動(dòng)關(guān)系和解決勞動(dòng)糾紛與爭議等； ? 工作的可比價(jià)值； 47 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 工作分析的流程 信息收集 流程梳理 部門職責(zé) 職位設(shè)置 公司戰(zhàn)略 部門職能定位 編寫職位說明書 ?公司運(yùn)作主要業(yè)務(wù)流程和各部門定位的介紹 ?收集現(xiàn)有各部門資料（包括現(xiàn)有部門職責(zé)、職位設(shè)置、各職位職責(zé)及任職資格） ?梳理公司核心流程 ?問題總結(jié) ?公司戰(zhàn)略了解 ?各部門職能的重新定位 ?各部門職責(zé)的重新描述 ?各部門反饋、交流、確認(rèn) ?各部門職位規(guī)劃 ?職位名稱規(guī)范 ?各部門反饋、交流、確認(rèn) ?編制各職位說明書 ?各部門反饋、交流、確認(rèn) 48 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人工成本規(guī)劃 人員晉升規(guī)劃 人員補(bǔ)充規(guī)劃 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 人員調(diào)配規(guī)劃 公司戰(zhàn)略 人力資源核心能力 人力資源現(xiàn)狀分析 人力資源基本策略 49 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的要點(diǎn) ? 根據(jù)企業(yè)何以有前途分析出企業(yè)要發(fā)育的人力資源核心能力，并將這種核心能力的獲得具體落實(shí)到企業(yè)的招聘規(guī)劃、培訓(xùn)規(guī)劃、規(guī)劃以及各種人力資源策略上 ? 從策略上解決保證組織運(yùn)行效率所需要的人才資源問題，并提出如何讓人才服從組織理性的人力資源基本政策思路 ? 從策略上解決員工的成就感問題 50 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 員工招聘甄選 人力資源規(guī)劃 任職資格與能力素質(zhì)模型 招聘甄選 人力資源戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略 51 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 員工招聘甄選的要點(diǎn) ? 要甄選出那些認(rèn)同企業(yè)文化與戰(zhàn)略的人員 ? 要甄選出能力素質(zhì)適合職位的“天才” ? 要甄選出個(gè)人興趣適合職位的“愛好者” 52 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 招聘甄選工作之基礎(chǔ) ? 系統(tǒng)化的招聘設(shè)計(jì) ? 招聘渠道的分析 ? 甄選的方式方法選擇 ? 招聘與甄選工具 53 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 員工培訓(xùn) 員工培訓(xùn) 職位說明書 績效考核 人力資源戰(zhàn)略 企業(yè)文化與管理模式 專業(yè)技術(shù)知識(shí) 職位業(yè)務(wù)專長與技能 經(jīng)營管理知識(shí) 公司戰(zhàn)略 54 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 員工培訓(xùn)的要點(diǎn) ? 培養(yǎng)員工對企業(yè)文化與戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同，并重點(diǎn)培訓(xùn)那些實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略所需的核心能力 ? 補(bǔ)充任職者在工作中所需的知識(shí)與技能 ? 滿足員工成長的需要 55 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 培訓(xùn)計(jì)劃 ? 制訂培訓(xùn)計(jì)劃要以公司的經(jīng)營計(jì)劃、人力規(guī)劃、培訓(xùn)任務(wù)等為依據(jù)，針對某一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目而具體擬定 ? 培訓(xùn)項(xiàng)目 ? 培訓(xùn)目標(biāo) ? 培訓(xùn)對象 ? 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 ? 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 培訓(xùn)進(jìn)度 ? 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 56 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 員工培訓(xùn)的意義、內(nèi)容、發(fā)展及其原則 ? 意義：充實(shí)員工的內(nèi)蘊(yùn)，跟隨企業(yè)的發(fā)展，亦跟隨社會(huì)的進(jìn)步。 ? 職位評(píng)價(jià)是對組織內(nèi)所有的職位的相對價(jià)值進(jìn)行比較的一個(gè)過程，職位評(píng)價(jià)是薪酬管理的重要基礎(chǔ)。通常是組織結(jié)構(gòu)特征的結(jié)果。 ? 如何建立富有競爭力的報(bào)酬體系 ? 內(nèi)在需求模式轉(zhuǎn)向混合需求摸式 ， 使系統(tǒng)設(shè)計(jì)更為復(fù)雜 。 ? 企業(yè)與員工關(guān)系的新模式 —— 以勞動(dòng)契約和心理契約為雙重紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 ? 問題與難點(diǎn)： ? 人力資源價(jià)值鏈管理圖 ? 人力資源產(chǎn)品與服務(wù)的經(jīng)營模式研究 15 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 人力資源價(jià)值鏈管理圖 價(jià)值創(chuàng)造 價(jià)值評(píng)價(jià) 價(jià)值分配 創(chuàng)造要素的吸納與開發(fā) ? 誰創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值，價(jià)值創(chuàng)造理念的整合 ? 知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素。規(guī)模再大的企業(yè)，一旦重大經(jīng)營決策上出現(xiàn)失誤，很少有機(jī)會(huì)卷土重來。如何在這樣的時(shí)代謀求生存、發(fā)展，是任何一家企業(yè)都需要認(rèn)真思考的重大命題。 ? 在信息時(shí)代，以人為載體的智力資本成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的核心要素，企業(yè)無法靠壟斷性地占有某些物化資源保持競爭優(yōu)勢，人力資源的有效整合成為獲取競爭優(yōu)勢的唯一途徑。例如：四通打字機(jī) ? 企業(yè)模仿速度越來越快，“一招先，吃遍天”的時(shí)代一去不復(fù)返 ? 智力資本成為競爭取勝的最為核心因素 ? 盈利模式的變換 ? 企業(yè)如何獲取一流智力資本，并使其增值？ 10 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 挑戰(zhàn)四：顧客主權(quán) ? 生產(chǎn)過剩 ， 供大于求 。 2 ： 8 原則 ? 吸納一流人才、提升員工價(jià)值 ? 培訓(xùn)開發(fā)合法權(quán)益的保障 評(píng)價(jià)機(jī)制與工具 ? 以素質(zhì)模型為核心的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng) ? 以任職資格為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng) ? 以 KPI 指標(biāo)為核心的績效考核系統(tǒng) ? 以經(jīng)營研討及中期述職報(bào)告為核心的績效改進(jìn)系統(tǒng) ? 以提高管理者人力資源管理責(zé)任的績 效管理循環(huán)系統(tǒng) 分配機(jī)制與形式 ? 多種價(jià)值分配形式，機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、紅利、股權(quán)、信息、分享、認(rèn)可、學(xué)習(xí)等 ? 分權(quán)的機(jī)制與分權(quán)手冊 ? 分享報(bào)酬體系的建立 ? 兩金工程（金手銬與金飯碗） ? 報(bào)酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異 ? 富有競爭力的報(bào)酬水平確定 ? 核心是組織權(quán)力與經(jīng)濟(jì)利益分享 （創(chuàng)造力：激勵(lì)） （價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值增值） 16 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司