【正文】 行政能力職業(yè)傾向測(cè)試 討論： “人才” = 高能力者 ? 識(shí)別人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ ? 如何看待企業(yè)現(xiàn)有人員？ ? 管理人員應(yīng)如何識(shí)別和管理現(xiàn)有人員？ ? 一個(gè)企業(yè)“高手”和“精英”太多，是否有利于企業(yè)的穩(wěn)定？ 管理的勝任力 ? 行為勝任力 （在不確定和風(fēng)險(xiǎn)條件下的主動(dòng)性和承擔(dān)責(zé)任的能力。 , February 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 下午 10時(shí) 21分 24秒 下午 10時(shí) 21分 22:21: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 11日星期六 10時(shí) 21分 24秒 22:21:2411 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 2月 11日星期六 下午 10時(shí) 21分 24秒 22:21: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :21:2422:21Feb2311Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 22:21:2422:21:2422:21Saturday, February 11, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :21:2422:21:24February 11, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 6. 劉玉凡，“大五人格與職務(wù)績(jī)效的關(guān)系”，《心理學(xué)動(dòng)態(tài)》 2023年第 5期。他可以對(duì)個(gè)體的行為結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)。 測(cè)評(píng)技術(shù)分類 ? 標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)評(píng) ? 評(píng)價(jià)中心系統(tǒng) 衡量測(cè)評(píng)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn) ? 信度 (Reliability)The degree to which a measure is consistent over time. ? 效度 (Validity)The degree to which a research study is actually measuring what it claim to be measuring. 人才測(cè)評(píng)在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用頻率 選拔 提升 職員發(fā)展 職業(yè) 咨詢 應(yīng)聘 篩選 人員 安置 我國(guó)人才測(cè)評(píng)的發(fā)展 自主開發(fā) “拿來(lái)主義” 改造 國(guó)內(nèi)外常用和有效的測(cè)量工具 考察 因素 測(cè)驗(yàn)名稱 簡(jiǎn)要說(shuō)明 基本 能力 《企業(yè)管理能力傾向測(cè)試》 《行政職業(yè)能力傾向測(cè)試》 《學(xué)術(shù)能力傾向測(cè)試》 國(guó)家人事部考試中心針對(duì)企業(yè)中層管理人員而開發(fā) 國(guó)家人事部開發(fā)，用于國(guó)家公務(wù)員考試 美國(guó)教育測(cè)試中心編制 心理 素質(zhì) （個(gè)性、興趣等） 《管理行為風(fēng)格測(cè)試》 《管理職業(yè)興趣測(cè)試》 《明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格測(cè)試》 《 16種人格因素》 國(guó)家人事部考試中心針對(duì)企業(yè)中層管理人員而開發(fā) 明尼蘇達(dá)大學(xué)編制，廣泛用于心理疾病的臨床診斷 美國(guó)伊力諾斯洲立大學(xué)編制 能力的含義 ? 能力反映了個(gè)體在某一工作中完成各種任務(wù)的可能性 。 1 2 3 4 5 指導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)每一陳述，勾出最符合你態(tài)度的數(shù)字。 1 2 3 4 5 ? 當(dāng)你想請(qǐng)某人為你做事時(shí)，最好告訴他真實(shí)的原因， 而不是那些可能顯得很重要的原因。 肯定性行動(dòng) WHAT HOW ( about HP in managing diversity ) 跨文化研究 ——?jiǎng)趧?dòng)力多元化所產(chǎn)生的問題（ 2） ?文化的概念及描述文化的基本術(shù)語(yǔ) ?霍夫斯塔德的跨文化研究 ?克拉克宏的文化架構(gòu) ?“Z理論” 文化的概念 廣義：“人類在社會(huì)歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái) 富和精神財(cái)富的總和” 狹義： “社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的制度與 組織機(jī)構(gòu)”（《辭海》） 區(qū)別一群體成員與另一群體成員的集體精神面貌。 ? 一位婦女被拒絕雇傭?yàn)橐粋€(gè)建筑工人，因?yàn)樗环瞎镜囊螅核泄と松砀咧辽贋?5英尺 8英寸以及體重至少為 160英磅。 ? 組織行為學(xué)是管理學(xué)的一個(gè)重要分支，是人力資源管理的直接基礎(chǔ)。 時(shí)間： 20分鐘左右 組織 1. 在追求目標(biāo)中工作的個(gè)體： 組織 2. 相互影響的小組，群體和部門： 組織 3. 整個(gè)組織 組織形成的圖解 目標(biāo) 財(cái)政來(lái)源 技巧和能力 結(jié)構(gòu) 技術(shù) 組織表象（外在的） 溝通模式 態(tài)度 群體作用 沖突 解決問題的方式 行為方面（潛在的 組織冰山圖解 OB對(duì)管理者的幫助 1. 有助于提高管理者的人際技能； 2. 提高企業(yè)人力資源管理的有效性； 3. 認(rèn)識(shí)組織冰山潛層的問題； 4. 成為一個(gè)有效的管理者 Organizational Behavior ? 行為是指生命體由內(nèi)在心理支配和外在目標(biāo)驅(qū)使而形成的行動(dòng)和作為。 ? 小樣本范式 1) 確定研究對(duì)象的行為或反應(yīng)方式； 2) 操縱自變量，觀察和記錄因變量的變化； 3) 撤除自變量，繼續(xù)監(jiān)測(cè)因變量的情況?！? ? 一位男性老板解雇了他的女秘書，因?yàn)樗J(rèn)為她太丑。 Definition: “ A stable set of characteristics and tendencies that determine those monalties and differences in the psychological behavior (thoughts, feeling and actions) of people that have continuity in time and that may not be easily understood as the sole result of the social and biological pressures of the 共性和差異性的一套穩(wěn)定的傾向和特點(diǎn)。 1 2 3 4 5 ? 沒有理由欺騙任何人。這種感受取決與其實(shí)際成就與其潛在能力的比值。易受環(huán)境和教育的影響。） ? 知覺勝任力 （收集和組織信息，把握不同組織子系統(tǒng)前景的能力） ? 情感勝任力 （理解他人，解決持的人之間沖突的能力，包括影響和領(lǐng)導(dǎo)他人，與他人一起工作，幫助和授權(quán)等） ? 思維勝任力 （組織系統(tǒng)管理努能力，包括計(jì)劃、嘗試新想法、創(chuàng)造新途徑，研究替代方案等） （我國(guó)）領(lǐng)導(dǎo)者管理技能的 情景評(píng)價(jià)研究 ? 管理勝任力評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu) 1. 品格特征：誠(chéng)信、價(jià)值觀、承諾 2. 個(gè)性特征：“大五” 3. 動(dòng)機(jī)特征：成就動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)、關(guān)系動(dòng)機(jī) 4. 管理技能：戰(zhàn)略決策、關(guān)系協(xié)調(diào)、授權(quán)任用、控制、開拓創(chuàng)新 5. 管理績(jī)效：過往的實(shí)效 三、 Learning 學(xué)習(xí) Definition: A relatively permanent change in behavior that occurs as a result of experience. Theories of Learning學(xué)習(xí)理論 ? Classical Conditioning經(jīng)典條件反射 ? Operant Conditioning操作條件反射 ? Social Learning社會(huì)學(xué)習(xí)理論 Schedules of Reinforcement 強(qiáng)化程序 Fixed Variable Interval Ratio Fixedinterval Fixedratio Variableinterval Variableratio Key words ? personality ? Ability ? 16 personality factors ? Big five model ? Locus of control ? Selfesteem ? Type A personality ? Machiavelliansm ? Holland’ s typology of personality ? Learning ? Renforcement HOMEWORK Suggestions for further Reading: 1. 趙慧軍：“不同職業(yè)的個(gè)性模式及其測(cè)評(píng) ——個(gè)性輪廓匹配法的應(yīng)用” 2. 陳捷：“個(gè)性與工作績(jī)效的新進(jìn)展” 3. 王黎、張建新：“從人格特質(zhì)角度看管理人員應(yīng)付組織變革”。 22:21:2422:21:2422:212/11/2023 10:21:24 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , February 11, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 10時(shí) 21分 24秒 下午 10時(shí) 21分 22:21: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 10時(shí) 21分 :21February 11, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:21:2422:21:2422:212/11/2023 10:21:24 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :21:2422:21Feb2311Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 22:21:2422:21:2422:21Saturday, February 11, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 5. 皇甫恩，“ MBTI人格類型量表的效度分析”，《心理學(xué)報(bào)》， 2023 年第3期。） ? 智力水平和能力傾向主要是反映個(gè)體未經(jīng)控制條件下的學(xué)習(xí)結(jié)果。從而有利于將最合適的人放到最合適的崗位，并在人與人之間獲得完美的工作組合。 1 2 3 4 5 ? 一般來(lái)說(shuō)，如果不受到強(qiáng)迫，人們不會(huì)努力工作。 Evaluating Trait 特質(zhì)理論的評(píng)價(jià) ? Three Major Criticisms: 1. Lack of explanation 2. Stability versus change 3. Situational determinants 建立在容格心理類型論基礎(chǔ)上的 ——MBTI ?MBTI: The MyersBriggs type Indicator ?Type of test: Personality Test ?Source: Jung’ s theory of psychological types ?Method of test: Selfreport method ?Help: ? Understand yourself,your motivations,your strengths and potential areas. ? understand and appreciate those who differ from you. ? Enhance cooperation and productivity What is the MBTI MyersBriggs Type Indicator The MyersBriggs Type Indicator (MBTI) is a selfreport questionnaire designed to make Jung’ s theory of psychological types understandable and useful in everyday life. MBTI results describe valuable differences between normal,healthy peopledifferences that can be the source of much misunderstanding and mismunication Jung’ s Psychological Type 容格的心理類型論 Your Mental Processes (精神活動(dòng)過程） 感知 Perceiving 直覺 Intuition 感覺 Sensing 情感 Feeling 思考 Thinking 判斷 Judging 外向 Extraversion 內(nèi)向 Introversion Dimensions of Ju