家具企業(yè)團隊的發(fā)展階段-文庫吧在線文庫
【正文】 作 用：調(diào)查團隊外的意見、進展和資源并予以匯報 適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自 身角度出發(fā)獲取信息的能力。 典型特征： 17 協(xié)調(diào)者 作 用：擅長領(lǐng)導(dǎo)一個具體各種技能和個性特征的群 體，其管理下屬的能力稍遜于同級間的協(xié)調(diào) 能力，善于協(xié)調(diào)各種錯綜復(fù)雜的關(guān)系，座右 銘是“有控制地協(xié)商”喜歡平心靜氣地解決 問題。 10 多功能型團隊 A部門 B部門 C部門 11 案例：麥當勞的危機管理團隊 ? 應(yīng)對重大危機的 管理團隊 ? 其成員來自于營運部、訓(xùn)練部、采購部、 公共關(guān)系部的資深人員； ? 他們一起培訓(xùn)，并在危機出現(xiàn)時快速響 應(yīng)并進行專業(yè)化處理。 典型特征：挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情 19 推進者 優(yōu) 點：隨時愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率，反對自滿和 欺騙行為 作 用：是行動的發(fā)起者，在團隊中活力四射，尤其在 壓力下工作精力旺盛。 26 凝聚者 典型特征：合作性強，性情溫和，敏感 角色描述：是團隊中最積極的成員。 角色并無好壞之分 ， 關(guān)鍵是要找到與角色特征相契合的工作 38 診斷團隊的發(fā)展階段 第三單元 39 ? 被選入團隊的人既興奮又緊張 ? 高期望 ? 自我定位？試探環(huán)境和核心人物 ? 有許多紛亂的不安全感、焦慮和困惑 ? 依賴職權(quán) 第一階段 成立期 40 團隊組建的兩個工作重點 ? 形成團隊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架 ? 建立團隊與外界的初步聯(lián)系 41 團隊內(nèi)部框架 ？ ？ ？ ？ ？ ？ 42 團隊外部聯(lián)絡(luò) 43 ? 宣布你對團隊的期望 ? 與成員分享成功的遠景 ? 提供團隊明確的方向和目標（展現(xiàn)信心） ? 提供團隊所需的資訊 ? 幫助團隊成員彼此認識 如何幫助團隊度過第一階段 44 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —命令型 行為：多指揮，少支持 決定：領(lǐng)導(dǎo)決定 溝通：自上而下 監(jiān)督：頻繁 45 團隊活動：認識你真好！ 1. 團隊成員 24人一組 2. 每個成員介紹自己有代表性的三件事，其中兩個真的一個假的。 29 完美者 優(yōu) 點：堅持不懈，精益求精 缺 點： 作 用：對于那些重要且要求高度準確性的任務(wù)，完 美者起著不可估量的作用；他們力求在團隊 中培養(yǎng)一種緊迫感，非常善于按照時間表來 完成任務(wù)；在管理方面崇尚高標準、注重準 確性、關(guān)注細節(jié)、堅持不懈而比別人更勝一 籌。 缺 點： 優(yōu) 點：有天分，富于想象力，智慧，博學(xué) 22 信息者 角色描述：信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個反映敏 捷 、性
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