第四章旅行社營銷管理第三、四節(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 游消費者 間接營銷渠道 一級渠道 生產者 → 旅游零售商 → 旅游消費者 生產者 → 旅游經銷商 → 旅游消費者 生產者 → 其它營銷渠道 → 旅游消費者 二級渠道 生產者 → 旅游批發(fā)商 → 旅游零售商 → 旅游消費者 三級渠道 生產者 → 本國旅游批發(fā)商 → 外國旅游批發(fā)商 → 旅游零售商 → 旅游消費者 生產者 → 旅游批發(fā)商 → 旅游經銷商 → 旅游零售商 →旅游消費者 二、旅游中間商的類型 ? 所謂中間商是指從事轉售旅游企業(yè)產品，具有法人資格的經濟組織或個人，如旅游經紀人、旅游服務商、旅游批發(fā)商、旅游經銷商、旅游零售商、旅游代理商、旅游銷售隊伍、旅游銷售代表等。 旅游銷售代表 一個公司 ， 它可代表幾家旅游生產商并銷售產品 。 直接銷售渠道：案例 根據(jù)美國 e Marketer發(fā)布的對北京 、 上海地區(qū)的單項調查顯示 ， 網絡已成為一線城市網民獲取旅游信息的主渠道 。 第三節(jié) 旅行社銷售渠道的管理 （二）旅行社銷售渠道的寬度 旅行社銷售渠道的寬度是指一個旅行社所設零售網點的數(shù)目和分布廣度。 那么 ， 他們是怎樣購得旅游景區(qū)景點產品 ， 夢想成真呢 ？ 佐藤正男先生是因為工作業(yè)績突出而受到公司獎勵 ， 與同仁們一起來中國觀光的；田中光太郎及其妻子參加由日本觀光旅游社組織的全包價團隊來旅游的；而田中信一先生則是背包旅游愛好者 ， 通過互聯(lián)網預訂到機票和旅館 ， 孤身一人來華旅游的 。這種銷售渠道比較穩(wěn)定，彼此間的利害關系比較一致，可以建立起比較好的合作關系。 銷售辦法： 將所有景區(qū)門票站都向保監(jiān)機關報批了保險兼業(yè)代理機構，并督促各站向工商行政管理機關申請增加了兼營保險代理，然后委托各門票站代銷，由門票工作人員在售出門票的同時向游客宣傳銷售。 銷售方式： 與客戶 制作聯(lián)名卡， 在保險卡上印制旅行社的名稱和標志。 21:14:3121:14:3121:14Saturday, February 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 21:14:3121:14:3121:142/11/2023 9:14:31 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 9時 14分 31秒 下午 9時 14分 21:14: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 9時 14分 :14February 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:14:3121:14:3121:14Saturday, February 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 11日星期六 下午 9時 14分 31秒 21:14: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 9時 14分 :14February 11, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 同種形式還可以開發(fā)出入境管理局、歐洲申根國大使館等渠道銷售出境游的旅游意外險 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 被保險人出險時 ， 需提供在旅行社投保時 ， 與該機構之間投保的傳真件原件及其他理賠材料 。 從上述模型中，可以得出： 第三節(jié) 旅行社銷售渠道的管理 五、旅游中間商的選擇與管理 （一）旅游中間商的選擇 1．中間商可能帶來的經濟效益； 2．中間商的目標群體與旅行社目標市場的一致性； 3．中間商的商譽與能力； 4．中間商對旅行社業(yè)務的依賴性； 5．中間商的規(guī)模與數(shù)量； 6．中間商的合作意向。 缺點：如果中間商選擇不當 ， 則有可能影響相關市場的產品銷售 。 第三節(jié) 旅行社銷售渠道的管理 優(yōu)點：方便旅游消費者購買，產品銷售范圍廣，數(shù)量大。 在散客化 、 個性化出游趨勢日益明顯的今天 ， 誰抓住了網絡誰就搶占了先機 。 最早是由地接旅行社駐某地的辦事處獨立衍生出來的 。 旅游經銷商 一個中間機構 ， 一方面組合旅游產品銷售給旅游零售商 ， 另一方面也面向公眾直接銷售 。 這一案例說明：第一 ， 我國旅游促銷不力 ， 使得旅游知名度和美譽度不高 ， 沒有給人留下深刻的 、 值得購買的第一印象；第二 ， 我國旅游銷售渠道不暢 ， 當?shù)刂虚g商未能向潛在旅游消費者積極介紹并大力推廣我國的旅游景區(qū)景點產品 。今后我們將在旅行社內部大力推廣‘滿意通 TM’ 的應用，除了“報平安”，我們還可以發(fā)送客戶關懷信息、節(jié)日問候、服務反饋等多種信息，為社會各界提供更加熱情、周到、安全、便捷、高效、專業(yè)的服務。但億美“滿意通 TM” 卻解開了康輝的“心結”，與中國移動、中國聯(lián)通兩大電信運營商的緊密合作，使億美“滿意通 TM” 具備了同時兼容 GSM和 CDMA兩網用戶的能力，覆蓋全國 3多億的手機用戶，完全解除了康輝旅行社的憂慮。其中“短信全程報平安”就是康輝旅行社此次推出的全新增值服務。通過參加展覽會，可以： ，推出新品牌 ，了解真正客戶 第二節(jié) 旅行社營銷策略的選擇 ?直接營銷 （
黨政相關相關推薦
鄂ICP備17016276號-1