01電信基礎業(yè)務介紹培訓-文庫吧在線文庫
【正文】 受“總機”設備、地域限制，可分布在本地同一交換局內任一地點， ? 功能 “匯線通”（ Centrex）功能 =普通市話功能 +小交換機功能 +（ Centrex）補充功能。 企業(yè)機密 嚴禁復制 用戶至上 用心服務 Customer First Service Foremost 廣東億迅科技有限公司 CENTREX －－長號、短號 ? 長號、短號 “匯線通”群內的用戶擁有一長一短兩個電話號碼：長號，即外線直撥電話號碼；短號，即群內“分機”號碼，長短號并存分別使用，群內外來電可區(qū)別振鈴。 －－ ADSL提供靈活的接入方式。 ADSL接入網與 ATM網配合 ,可為公司用戶提供組建 VPN專網及遠程 LAN互連的能力?！靶§`通”采用的是微蜂窩技術，將用戶終端（即“小靈通”）以無線的方式接入固定電話網，使傳統(tǒng)意義上的電話不再固定在某個位置，用戶可在“小靈通”網絡覆蓋范圍內自由移動實現通信。 （二）適用客戶 ? 個人中低端用戶、流動用戶，客戶特征包括： ? 電話較少的本地老年客戶和來務工客戶。 （二）業(yè)務特征 ? 帳號格式： C+W PC版用戶有兩種帳號格式，分別為 CDMA手機號碼（如18900000000）或固定電話號碼（如 01058500000）。 ? 攝像槍 ： 攝像槍分為球機或槍機，具有不同的品牌型號 （三）功能描述 ? 網絡化監(jiān)控功能 、 數字化存貯功能、遠程圖像實時調度、現場語音控制傳輸（點對點 )、圖像分發(fā) (廣播 )功能、集中管理控制 產品 — 移動全球眼 企業(yè)機密 嚴禁復制 用戶至上 用心服務 Customer First Service Foremost 廣東億迅科技有限公司 （一）產品描述 ? 協(xié)同通信產品是用于政企客戶協(xié)同辦公，融合 CT和 IT應用的綜合解決方案，以企業(yè)電話號碼為依托，通過對包括移動終端在內的多種通信終端和應用的有機集成，實現語音、視頻、即時通信、數據等各種通信方式的有效結合，為客戶提供一個功能豐富，協(xié)同便捷的溝通環(huán)境，從而實現及時、高效的通信 。 （二）業(yè)務規(guī)定 辦理該業(yè)務后，營業(yè)系統(tǒng)中客戶資料身份不變，但客戶的 UIM卡資料更改。 ? 跨段的改號需要更換 UIM卡，同時在 BSS系統(tǒng)上記錄卡信息。 ? 例子：如固話月租費 20元， 1M的 ADSL撥號的月租費為 150元，移動電話月租費為 20元。 01:03:2201:03:2201:03Sunday, February 12, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 01:03:2201:03:2201:032/12/2023 1:03:22 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 1時 3分 22秒 上午 1時 3分 01:03: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 1時 3分 :03February 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:03:2201:03:2201:03Sunday, February 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 12日星期日 上午 1時 3分 22秒 01:03: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 1時 3分 :03February 12, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 企業(yè)機密 嚴禁復制 用戶至上 用心服務 Customer First Service Foremost 廣東億迅科技有限公司 系統(tǒng)互連定位 C R M計 費 帳 務 系 統(tǒng)營 業(yè) 廳網 上 營 業(yè) 廳客 戶 經 理管 理 系 統(tǒng)客 服 系 統(tǒng)面 向 網 絡 接 口 平 臺1 1 2業(yè) 務 數 據 平 臺1 1 4業(yè) 務 代 理大 客 戶專 用 終 端渠 道 接 入 平 臺智 能網資 源 管理 系 統(tǒng)N G N號 薄交 換網 管統(tǒng) 一 大后 臺帶 寬 型 調度 系 統(tǒng)V n e tP H S網 管省 T M A S短 信 平 臺語 音 平 臺B S S 體 系 核 心 系 統(tǒng)數 據 網 系 統(tǒng)企 業(yè) 級 金 融 接 口大 客 戶 貼 心系 統(tǒng)自 助 終 端大 客 戶管 理 系 統(tǒng)統(tǒng) 一 網 管施 工 平 臺企業(yè)機密 嚴禁復制 用戶至上 用心服務 Customer First Service Foremost 廣東億迅科技有限公司 公司系統(tǒng)介紹 ? LIBS計費系統(tǒng) ? 收入回現 ? 銀行接口 ? ODS ? IBSS系統(tǒng) ? CRM系統(tǒng) ? 網廳系統(tǒng) ? 聯機采集系統(tǒng) ? CMMS系統(tǒng) 企業(yè)機密 嚴禁復制 用戶至上 用心服務 Customer First Service Foremost 廣東億迅科技有限公司 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 （二）業(yè)務規(guī)定 用戶憑有效證件或電信密碼辦理，或提供有效身份信息通過 10000號掛失。UIM卡啟用期限從協(xié)議用戶新裝或套卡用戶激活當天算起。 業(yè)務 —— 銷戶 企業(yè)機密 嚴禁復制 用戶至上 用心服務 Customer First Service Foremost 廣東億迅科技有限公司 （一）業(yè)務描述 用戶提出保號暫停或局方因用戶欠費暫停服務，含用戶申請停機業(yè)務和欠費停機業(yè)務。該業(yè)務利用廣東電信的寬帶
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