旅游服務(wù)人員的心理保健講義課件-文庫吧在線文庫
【正文】 心理健康的旅游從業(yè)人員愉快、樂觀、開朗等情緒總是占優(yōu)勢的，雖然也會有悲、憂、愁、怒等消極的情緒體驗，但一般不會長久。 任務(wù)一 心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn) 本任務(wù)要求了解心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn)。 任務(wù)一 心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn) 任務(wù)一 心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn) 心理健康自我測試 想了解自己的心理健康水平嗎？下列每一項中，對你來說，如果覺得“常?！被颉皫缀跏恰本陀?2分；如果覺得“偶爾”或“有點兒”就記 1分；如果覺得“完全沒有”就記 0分。 任務(wù)二 如何做一個心理健康的人 心理（健康）狀況＝ 心理壓力＋身心疾病 心理應(yīng)付能力＋自信心 +社會支持 增強自己的心理應(yīng)付能力 提高自信心 擴大自己的社會支持系統(tǒng) 你認(rèn)識自己嗎，試問下自己 “ 我是誰 ” ，看看能列出多少答案？ 任務(wù)二 如何做一個心理健康的人 項目二 正確認(rèn)識挫折 以小組為單位，討論一下當(dāng)遇到挫折時，可以用哪些方法去應(yīng)對，這些方法為什么有效？ 每組選最好的三種方法用電子幻燈片（ PPT）或角色扮演等的形式在課堂上進(jìn)行演示，時間在 5分鐘左右。 任務(wù)一 什么是自信 本任務(wù)要求了解自信的涵義和表現(xiàn)。 總分 12分，你對自己不太有信心，你過于謙虛，自我的壓抑或太在乎外界的關(guān)注，你容易受他人支配和暗示。當(dāng)我們面對困難和挫折的時候，我們要采取積極的自我暗示來激發(fā)自己的能力和潛能?？梢哉f，自信的基礎(chǔ)是能力，能力的基礎(chǔ)是經(jīng)驗，經(jīng)驗的基礎(chǔ)是嘗試，嘗試的基礎(chǔ)是想去做的感覺。 任務(wù)一 什么是情感 二、情感的作用 任務(wù)一 什么是情感 動機功能 適應(yīng)功能 信號功能 圖是 2023年廣州亞運會上，中國女排在全場落后的不利情況下，逆轉(zhuǎn)取勝韓國隊的情形。 當(dāng)代畢昇 —— 王選院士 任務(wù)二 激情與心境的自我調(diào)控 愛挑剔的客人 項目五 培養(yǎng)堅強的意志品質(zhì) 以小組為單位，收集一個關(guān)于意志力的名人故事，并談?wù)剬@個故事的感想。 下定決心，目標(biāo)明確。 09:21:2109:21:2109:21Sunday, February 12, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 09:21:2109:21:2109:212/12/2023 9:21:21 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 9時 21分 21秒 上午 9時 21分 09:21: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 9時 21分 :21February 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:21:2109:21:2109:21Sunday, February 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 12日星期日 上午 9時 21分 21秒 09:21: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 9時 21分 :21February 12, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。你會用什么方法克服困難完成任務(wù)呢？ 任務(wù)二 如何培養(yǎng)堅強的意志力 ？怎樣保持自己的心理健康？ ？你有哪些方法去面對挫折？ ？自信的人有什么表現(xiàn)？如何才能提升自己的自信心？ ？情感的作用是什么？如何控制好自己的激情？如何保持良好的心境狀態(tài)？ ？意志的品質(zhì)包括哪些方面？如何培養(yǎng)堅強的意志力？ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 任務(wù)一 什么是意志 二、影響意志的因素 任務(wù)一 什么是意志 認(rèn)識與意志 情感與意志 興趣與意志 三、意志的過程 意志既有靜態(tài)的方面，又有動態(tài)的
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