【正文】 ，由接收者通過 接收、儲存、重組 和 反饋信息 ， 達(dá)到 信息 交流 、 分享 的 過程 。 理解 公關(guān)傳播的目的和原則。 擴(kuò)大影響 —— 即擴(kuò)大企業(yè)的知名度 ? 1915年， 茅臺酒參加 巴拿馬萬國博覽會 ，獲得酒類 金獎(jiǎng) ，在國內(nèi)提高了知名度。茅臺酒廠成為世界名牌企業(yè)。 不強(qiáng)制性與強(qiáng)制性的區(qū)別 宣傳 一般只講好的。導(dǎo)致雙方溝通發(fā)生障礙。 ? 為什么要強(qiáng)調(diào)真實(shí)性 ? 何謂系統(tǒng)性原則 公關(guān)廣告要講 長期性 和 系列性 。 例如：早晨和中午看報(bào)的人多；晚上看電視、上網(wǎng)的人多；周末看雜志的人多。 （現(xiàn)場直播、專題報(bào)道，如焦點(diǎn)訪談） 傳播者與接受者之間 直接聯(lián)系很少 ， 信息反饋 性較差，必須輔之以各種調(diào)查，才能收到較完整的反饋信息。 不及電視、電影生動(dòng)直觀，感染力較差。 一般為半月刊、月刊、雙月刊或季刊。 形式多樣，聲情并茂，感染力較強(qiáng)。 效果難把握 。 信息量大，速度快。 電視臺在旅游業(yè)信息傳播中的作用 適合宣傳旅游風(fēng)光 適合簡潔而重要的信息發(fā)布。當(dāng)天事當(dāng)天知。使顧客認(rèn)識自己，了解自己的基本情況。 對 旅游 客源地 的潛在公眾 作用較小。 ?雙向交流差，不適宜做溝通宣傳的媒介 。 （ 3）人際傳播的不足 [3] 容易受個(gè)人素質(zhì)、觀念、情緒、語言的影響。 [1] 就旅游組織而言， 產(chǎn)品 是人對人的 服務(wù) ， 組織中成員 的 一言一行，一舉一動(dòng) ，都是企業(yè) 生產(chǎn)的過程 ，它的 產(chǎn)品生產(chǎn) 和 形象宣傳 是 同步 的。 如哈爾濱的“冰雪旅游節(jié)”、云南西雙版納地區(qū)的“潑水節(jié)”等。 2023年 3月 5日，全國政協(xié)五次會議， 朱總理 接見尹明善時(shí)說：“你把企業(yè)越辦越好了！” 當(dāng)天，重慶日報(bào)報(bào)道。 [1] 適用范圍廣泛 （ 1）廣泛性 （ 包含兩層意思） （ 2）長期性 （ 包含兩層意思） [1] 有長期目標(biāo)，不計(jì)較短期的得失。 公關(guān)廣告與商品廣告的區(qū)別 （ 1）傳播目標(biāo)不同。 B、不足 費(fèi)用高；影響力不夠大（觀眾會產(chǎn)生“王婆賣瓜，自賣自夸”的想法）。 在哪些情況下，大眾傳媒會主動(dòng)替企業(yè)做免費(fèi)宣傳？ 該企業(yè)的 新聞 有較高的 社會價(jià)值 ，報(bào)道它，可以提高媒體的知名度和發(fā)行量，增加媒體的美譽(yù)度。 ? 重慶動(dòng)物園的動(dòng)物認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)。 我們 （四通公關(guān)部） 感到 這是一個(gè) 很好的公關(guān)主題 ，即能贊助 窮困的代表團(tuán)， 又能喚起 世人對科技的重視， 還能 迅速 提升公司 在全國的 主體形象 ，于是將這個(gè) 動(dòng)議 用 傳真 發(fā)給正在香港處理事務(wù)的 總經(jīng)理 。 主席團(tuán)人員 ：國家科委、國家教委、北京市委市府主要領(lǐng)導(dǎo)、四通集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)、科技界著名科學(xué)家、特邀佳賓等。 首先 ，四通是一個(gè) 高科技企業(yè) ， 發(fā)展離不開 掌握高科技、新知識的 人才 ； 其次 ，四通的 發(fā)展需要 一個(gè) 重教育 、重科技的 社會環(huán)境 ，所以，四通 贊助 科技教育，實(shí)際上 是為自己 做 長期投資 。 國家科委 ： 四通集團(tuán)以促進(jìn)科技教育發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)的贊助活動(dòng)具有遠(yuǎn)見卓識，代表國家科委感謝四通集團(tuán)的首創(chuàng)精神和善意 北京市政府 ： 四通公司是有遠(yuǎn)見的，作眼于 21世紀(jì)的未來。四通之所以能達(dá)到這樣的宣傳效應(yīng)，首先是選項(xiàng)上的得當(dāng)。 四通人想到了，做到了 ，這是他們 成功的又一個(gè)原因。 :18:1009:18:10February 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :18:1009:18Feb2312Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 12, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 12日星期日 9時(shí) 18分 10秒 09:18:1012 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 12日星期日 9時(shí) 18分 10秒 09:18:1012 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 12, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。其他企業(yè)沒注意 ， 四通則抓住了 。 “中國科奧團(tuán)” 匯集了 數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、信息技術(shù)等領(lǐng)域的 未來之星 ，是中國 未來科技頂級人才 的 搖籃 ， 四通與科奧結(jié)合 ， 定位準(zhǔn)確 ，對提高企業(yè)形象非常有利。 人民日報(bào)、北京青年報(bào)、文匯報(bào)、新民晚報(bào)、南方日報(bào) 等主要媒介都在顯著位置作了報(bào)道，國內(nèi)形成新聞熱點(diǎn)。記者由 專人接待 ，做到事前及時(shí)溝通，大報(bào)小報(bào)、年輕與資深記者 一視同仁 ， 使其增強(qiáng)報(bào)道欲望 廣告牌： 王府井大街 制作燈箱廣告和 大型廣告牌 。 怎樣使用這筆捐款 ，是一個(gè)社會廣泛注意的 敏感問題 ，我們經(jīng)過仔細(xì)商量，做了 如下決定 ： 為 19名選手籌措讀完大學(xué)的贊助金，每年每人 2千元 為四個(gè)隊(duì)各提供 1萬元獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)勵(lì)教練員。 制造新聞事件的 具體方法 有以下幾種： [1]、利用公眾關(guān)注的熱點(diǎn)制造新聞 法國鱷魚 借標(biāo)牌之爭 擴(kuò)大影響 案例二： 全興酒廠借文化遺址炒作“水井坊酒” [2]、抓住“新”“特”“奇”制造新聞 案例 富士山舊貌換新顏 案例 杭州天翁集團(tuán) 50萬年薪聘市場部經(jīng)理 [3]、 借名人效應(yīng)制造新聞 名人本身在社會上具有很高的 知名度 和美譽(yù)度 ，在制造新聞時(shí)，可采取 邀請名人 的方法， 一方面利用 名人效應(yīng) 調(diào)動(dòng)大眾傳媒 采訪報(bào)道， 另一方面借用 名人的知名度和美譽(yù)度， 提高 企業(yè)在公眾中的 形象 。媒體樂于報(bào)道。 不足： A、傳播的形式和內(nèi)容不能自主。 （ 3）傳播信息的方式不同。其傳播模式為： （ 4）傳播功能的特殊性 組織 商品 （ 5）傳播內(nèi)容的文化性 公關(guān)傳播 強(qiáng)調(diào) 宣傳 組織的 文化內(nèi)涵 。 四、公共關(guān)系廣告 公關(guān)廣告 的涵義 看畫面，注意歸納、整理其特點(diǎn)。 ? 概念 2023年 7月 7日上午 ,市委書記 黃鎮(zhèn)東 ，常務(wù)副市長 黃奇帆視察了力帆集團(tuán) ,當(dāng)天， 重慶電視臺 新聞聯(lián)播 就報(bào)道了此事 市委書記 黃鎮(zhèn)東 向越南人民陣線主席介紹力帆摩托 [3] 政府公眾傳播 案例 ： 重慶力帆集團(tuán)利用政府重要人物為企業(yè)形象做宣傳。我國在上海、昆明每年舉行 1屆中國旅游交易會。 [1] 傳播范圍小 一般為兩三人，最多為數(shù)千上萬人。可及時(shí)